一封順豐到付的“防疫重要文件”

一封順豐到付的“防疫重要文件”，快遞員将它交到你手裡，告訴你要收取28元運費，這錢你是交還是不交？近日，杭州一家公司的前台小胡就收到了這樣一份貨到付款的“重要文件”。收件地址上，公司地址、前台電話、收件人姓名都沒問題，于是小胡向快遞員付了錢。可他拆開一看，竟是一份“關于進一步加強企業疫情防控管理的通告”，落款為新冠肺炎疫情防控應急指揮部，但上面沒有蓋章。“完全是沒有用的信息！”小胡告訴記者。他懷疑，這封莫名其妙的“疫情防控文件”，屬于套着防控外衣的“詐騙”。記者沿着這封到付快遞進行了調查，發現這28元背後，存在着一條“盲發快遞”的灰色産業。

‬攬件快遞員：發件人是“陳妍希”

上迳鎮回應：沒有同名的工作人員

按照快遞單上的運單号，記者首先緻電順豐快遞客服，查詢寄件信息。寄件人叫“陳妍希”，和女明星重名，寄件地址是福建省福州市福清市上迳鎮疫情防控指揮部，而寄件電話，則是一個打過去永遠關機的手機号碼，電話歸屬地顯示在浙江台州。值得注意的是，小胡原以為這28元是運費，給小胡送快遞的快遞員也說，這筆費用是跨省寄送産生的運費。而記者查詢到，這28元并非運費，而是貨款。據了解，一般來說，貨到付款有兩種方式：一種是付運費，即收貨人負責支付快遞運輸産生的費用；一種付貨款，即寄件人已經将運費付掉，收件人需要付快遞裡面的貨款。這筆貨款由快遞員代收，再經過快遞公司給到寄件方。付貨款這種方式，往往需要開箱驗貨，如果寄件人和收件人事先沒有商量好，是可以拒收的。顯然，這張“通告”的A4紙并不值28元。記者随後緻電寄件地址注明的上迳鎮疫情防控指揮部，值班人員告訴寄件地址記者，他們部門沒有一個叫“陳妍希”的工作人員，也從來沒有發過這樣一份文件。“如果收到這樣的快遞，一定要拒收。”該值班人員說。

上迳鎮疫情防控指揮部的回複。

既然文件不是從疫情防控指揮部發出的，那又是誰在冒用防控指揮部的名義呢？

記者找到了這封郵件攬件快遞員的聯系方式，和對方有了如下對話——“我這裡有一個疫情防控指揮辦的文件，上面寫着是你攬件發出的，請問你有印象嗎？”“你說的是‘陳妍希’的快遞吧，這個不是我攬收的，是我朋友發的。”“請問是你的哪位朋友？你現在還可以聯系上‘陳妍希’嗎？”“這個我不清楚，你打電話問我領導吧！”對方随即挂斷了電話。這名快遞員每天攬收很多快遞，但能夠清楚記得“陳妍希”這個發件人的名字，并在記者的追問下拒絕承認是自己攬收的，讓記者心存疑慮。随後記者再次緻電這名快遞員，詢問對方是否能夠聯系上“陳妍希”本人，是否可以加一個聯系方式。快遞員表示，自己的微信号沒有和手機綁定，不方便添加，再次予以拒絕。記者随即在微信上搜索該快遞員電話，搜索顯示對方狀态異常。

‬寄件網點：“陳妍希”簽了月結協議

負責人回應：對接出錯

随後，記者查詢到，該快遞員隸屬于福州市福清市漁溪鎮漁溪中心小學快遞網點，記者緻電了該快遞網點的負責人。

該負責人表示，“陳妍希”的快遞的确是從他們那裡寄出的，而且不止一封。“陳妍希”和他們簽了一個月結協議。”“陳妍希”表示，在寄快遞時，他的系統和自己的系統出現了“對接失誤”，導緻産生了這筆貨款。

“陳妍希”跟我們說要做公益，需要批量寄送快遞。”負責人表示，當記者詢問“陳妍希”的寄件地址是否為疫情防控指揮部時，該負責人連忙說，“不是的，“陳妍希”實際的寄件地址不是在那裡。”

記者追問，為何寄件地址和實際地址不符？對方表示，因為“系統對接失誤”，他們并不清楚。“我們以為是免費件，實際上産生了貨款。當我們發現這個情況後，馬上和‘陳妍希’聯系，并退回了一部分款項。你這個單子，我們是漏掉了，這就給你退款。”負責人說。

記者連續幾天多次撥打“陳妍希”的電話，對方均為關機狀态。

“為何你能夠聯系到‘陳妍希’？”“‘陳妍希’是真名嗎？”

該負責人解釋說，因為“陳妍希”的電話這兩天被“打爆了”，他或許覺得煩了，就關機了。這名負責人并沒有正面回應為何他能夠繼續聯系上“陳妍希”，隻是一直說，可以退款解決問題。

該負責人口中的“對接失誤”，在記者的一再追問下，終于給出了具體的“失誤細節”。該負責人表示，對方自己裝了一個下單系統，批量導入了資料，并且下單到快遞網點的系統上。而在這一過程中，對接出現了錯誤，産生了28元的貨款。

“你們是否知道對方這樣的行為涉嫌詐騙？”記者追問。對此，該負責人回避沒有作答。當記者表示要報警處理時，該負責人說：“那報警是你的事情，錢我們還是一定要退的。”

值得注意的是，記者在緻電網點前，曾向順豐客服投訴該單号的快遞涉嫌詐騙。當時，順豐客服回應說，這種到付貨款的快遞，順豐作為中間的承運商，是不承擔責任的，并且讓記者直接和寄件人溝通。當記者表示寄件人電話打不通時，對方表示會查詢一下這個訂單，并在12小時内回複。而在記者和該快遞網點負責人溝通後，客服人員很快又給了“可以退貨款”的回複，并表示快遞員第二天就會上門退貨退款，收回這份文件。

‬業内人士：“到付貨款”有提成

快遞小哥：不允許勸顧客拒收

為了解開這類快遞背後的幕後，記者找到了一名送了7年快遞的快遞小哥趙讓（化名）。

趙讓告訴記者，一般這類“到付貨款”的快遞，快遞小哥都有提成，金額是貨款的0.3%。這筆錢會以補助的形式打到他們的工資卡上，因此很多快遞員都很喜歡送“到付貨款”的快遞。

趙讓透露，如果個人或者一個公司每天都發批量的快遞，一般都會和快遞網點進行合作，網點會審核他們的資質。但這個“審核标準”，通常是每個快遞網點的負責人說了算。“畢竟是能夠批量發快遞的大客戶嘛，很多網點就睜一隻眼閉一隻眼，允許一些沒有資質的公司或者個人盲發快遞。”趙讓說。

據媒體報道，這種“盲發快遞”的騙局，早在幾年前就開始流行。收件人在不知情的情況下，收到詐騙分子寄來的“貨到付款”快遞，并被告知需要支付貨款。在這一過程中，不少收件人因記不清是不是自己購買的商品且單件金額不大，選擇了付款簽收。等到拆開快遞後才發現，不是自己所購買的商品，且商品的價值遠不及其支付的金額。

根據央視新聞報道，廣東廣州警方就曾破獲了類似的案件。三個詐騙團夥在幾個月時間内，向全國各地“盲發”快遞18萬餘件，詐騙群衆30多萬人，涉案金額超2000萬元。

2020年6月28日，國家知識産權局曾在官方微博特别提醒公衆：“不論是‘專利書’還是‘商标公告’（注：内容隻有一張寫着稅收公告的A4紙），如果讓您支付快遞的到付郵費，均是不法分子利用網上已經公開的信息騙取錢财，一律是騙局！”

大批量快遞的盲發，對于寄件的快遞網點而言，是一筆不可小觑的利潤，所以，寄件員往往不會對收件人進行提醒。趙讓就曾因為提醒讓顧客拒收這樣的到付快遞，而被調離了他所屬的片區。

“我們是不允許勸顧客拒收的。如果被投訴了，輕則罰款，重則直接走人。”趙讓說，這是公司的規定。送快遞時間長了，有些“到付貨款”的快遞，趙讓一看就知道是“疑似詐騙快遞”。于是他隻能在送達時，提醒一下收件人是否知道有這樣一個快遞寄來，寄件人是誰。

“收件人簽收後，發現自己被騙了錢，快遞公司也有解決辦法。”趙讓說，通常網點接到這樣的投訴電話，就會立刻安排退貨款，以求息事甯人，“一般人退款後就不會再繼續投訴，也很少有人會直接報警。”

‬法律專家：鑽了法律空子

“反詐大使”：不要拆陌生快遞

經曆疫情三年，這種“盲發快遞”騙局就有了這般新的操作方式，即以疫情防控指揮辦的名義，将文件寄給各大公司前台。而這些公司的地址，電話和董事長姓名，往往都能從公開信息中檢索得到。

那麼炮制這種文件是否涉嫌僞造國家公文罪？記者就此咨詢了浙江豐國律師事務所的陳松濤律師。

“目前看到的這張A4紙的材料上沒有蓋公章，所以無法定罪。”陳律師表示，詐騙分子顯然是老手，鑽了法律的空子，他們故意沒有加蓋公章，這樣有關部門就無法将此文件定性為公文。

材料上無蓋公章

“理論上來講，收件人即便是報警了，有關部門也很難立案偵查。”陳松濤律師分析，單個受害人報警，金額較小，無法立案。至少要涉及3000元以上的金額，才能夠立案，“‘盲發快遞’正是鑽了法律的空子。他們的詐騙量大，每個都隻有幾十塊錢。如果要立案偵查，除非多名受害人聯合報案，否則很難引起警方重視。”

那麼與其進行合作的快遞網點是否也要承擔法律責任？

“如果能夠查實快遞網點在未經核實的情況下，幫助詐騙分子批量發快遞，那麼在法律認定上也屬于‘幫兇’。即便網點負責人否認知情，公安也可以合理推定網點知情，為了牟利而違背快遞行業的相關法律法規。”陳松濤說。

杭州公安局西湖分局玉泉派出所的“反詐大使”劉獻國，也曾在轄區内了解到“到付貨款”的情況，但由于“到付快遞”涉及的金額大部分比較小，加之投訴後即可退款，他并未接到過類似的報案。不過，劉獻國提醒大家：“不要拆陌生的快遞，如果受騙，一定要及時向公安機關報案。”

6月15日，小胡終于收到了來自快遞員的退款。他也想提醒一些公司的前台：“看到類似‘疫情防控’的到付文件先不要信，搞清楚再簽收。”