來源：首席招聘官（ID：cromedia）

目前社會的經濟形勢開始好轉，加上90後職業觀的轉變，雇傭關系中的主導地位其實已經被候選人所掌握。現在的候選人，更像是消費者，在他們決定申請一個空缺職位之前，他們會搜索公司相關的信息，然後綜合評估是否采取下一步的行動——這種對擇業的理性态度，讓企業招聘變得越來越困難。

想要破解這種“招聘難”的困局，對候選人進行“精準營銷”是個不錯的辦法。

給你的目标候選人畫個像

要進行“精準營銷”，給用戶畫像就是所有行動的第一步。

在市場營銷中，我們經常會做用戶畫像，即将用戶的信息标簽化——企業通過收集與分析消費者的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息數據後，完美地抽象出一個用戶的商業全貌。随着大數據技術的深入研究和應用，用戶畫像變得越來越準确，這也推動了“精準營銷”的發展。

如何對候選人畫像？

通常來說，給用戶畫像，分為三個步驟。

首先是收集用戶所有的相關數據。數據分為靜态數據和動态數據兩類。靜态數據是指用戶相對穩定的信息，如性别、地域、職業、消費等級等；動态數據就是用戶不停變化的行為信息，如浏覽網頁、搜索商品、發表評論、接觸渠道等；

其次，通過剖析數據為用戶貼上相應的标簽和指數。标簽代表用戶對該内容有興趣、偏好、需求等，指數代表用戶的興趣程度、需求程度和購買概率等；

最後，用标簽為用戶建模，包括時間、地點、人物三個要素，簡單來說就是什麼用戶在什麼時間什麼地點做了什麼事情。

類比用戶畫像，我們來給候選人畫像。首先，就是收集收據。我們建議在你廣告的每個崗位上都獲取至少五個理想候選人樣本，這樣通過潛在候選人來識别目标候選人的輪廓，并且找到最好的到達并約定他們的方式。

當然，在做調研之前，你還需要為每個空缺職位創造一個粗略的JD。JD至少要明晰每個崗位所需承擔的關鍵職責，這樣你也能清楚到底這些崗位需要什麼樣的人。

當你做好這些之後，就可以開始你的候選人研究了。

你可以從社交媒體上、從面試流程中以及從社交活動上，去綜合了解候選人的個性、興趣、工作搜索偏好等相關的信息。當然，還有更深層次的——他們潛在的需求。

總的說來，你可以通過回答以下問題，來實現數據的采集。

人口統計

1）人口統計——年齡、性别、婚姻狀況、住址

2）教育背景——學曆層次、專業

3）工作經曆——過往履曆、目前從事的工作

挑戰

1）他們面臨的最大的個人或專業上的挑戰是什麼？為什麼？

2）他們是如何解決它們的？

3）在他們曾經嘗試過的解決方案中，最不喜歡哪一種？

工作信息

1）他的工作角色是什麼？

2）他的資曆到什麼層次上？

3）他典型的一天是什麼樣子的？

4）做他這項工作需要哪些技能和資格？

5）他崗位的目标是什麼？

6）他當前的收入是多少？

7）他從事什麼行業？

8）他的價值觀以及他的目标是什麼？

影響者

1）他們如何了解新信息？

2）他們讀過什麼書刊或博客？

3）他們參加過什麼社會組織（參加過什麼協會）？

4）他們平常使用什麼樣的社交媒體？

5）他們最敬佩的是誰？為什麼？

求職偏好

1）他們更喜歡與企業互動的方式是什麼？

2）在申請一個空缺崗位時，他們通常都會了解什麼樣的信息？

3）描述最近接受工作邀請的情景。他們為什麼會接受這份Offer?

4）在求職過程中，他們可能會提升的通用目标是什麼？

興趣愛好

1）他們都是如何打發業餘時間的？

2）他們最沉迷或最熱衷的事情是什麼？

3）他們平常都會參與什麼樣的活動？

4）他們經常了解的話題是什麼？

當你獲得了這些數據，就将它彙總在一起，嘗試尋找不同樣本之間的共同點，然後創建你的角色模闆，就像我們上面所列舉的用戶體驗研究院一樣。你很快就能發現候選人的痛點、偏好和目标。你可以以此為參照，針對性地選擇你的招聘渠道、部署你的招聘策略，也可以創建模闆和同事們溝通哪種類型的候選人是你所需要的，他們可以充分利用其中部分信息進行準确地推廣或候選人推薦。

為了讓候選人畫像更有趣，你甚至可以給目标候選人起個名字，配上一張合适的照片，讓他的形象更加具象化和個性化。每個候選人畫像都能引導你的招聘決策和信息傳達。

寫在最後

招聘不是簡單地發布簡曆、面試邀約，如果你期望把它變得更加精準、更有效率的話，它就是一項技術活。就算你現在無法正式地做候選人畫像，但也嘗試在工作的過程中，研究和記錄你的理想候選人。而且你還要牢記，人物角色是不斷發展變化的，當你所做的記錄越多，你的候選人形象就越精準。而你所做的這一切，都将幫助你成為一個更優秀的招聘官！