當領導很多時候都不能輕易承諾，把話說絕、把事做絕。高明的領導善于制衡，很多情況是需要打太極，用模糊的語言把話說出來。這種模糊的話内涵伸縮性很大，意思不是非常明确，也不精準，相對性很強。

當不想讓别人知道自己的真實意圖的時候，或者對自己的表述沒有絕對的信心和把握的時候，就要說出一些模棱兩可的話。比如評論某些人或事的時候，闡述一個觀點的時候，加上“不過，有時也會……”這樣的話，把話說到全面無死角，無懈可擊，防止沒有台階可下的尴尬局面。

政治家個個都是打太極的高手，他們往往能把事情的兩面性發揮到極緻，并且把它融入到自己的語言裡。我們看到電視新聞那些外交辭令：“有關部門已經做出了相關調查。”這樣的回答很模糊。什麼叫做“有關部門”？到底是哪個部門？這樣的回答其實就給了自己充足的理由和空間。

其實，我們的日常的生活中，這種“打太極”現象随處可見。比如，有人請你幫忙，即便你有十拿九穩的把握能幫他，你也可能會說：“您放心，我盡力而為。”雖然“您放心”這種是拍胸脯保證，但是後面還有句“我盡力而為”。“盡力而為”表示如果萬一遇到差錯你也不能怪我，給了自己充足的空間。

商場也是如此。領導做報告也時常運用模糊語言。比如：“經初步了解”“一般來說”“基本上”“談一些不成熟的看法”等等。這些都是程度上不絕對的詞彙。當領導的，如果天天用絕對性的詞彙，基本上是當不好領導的。因為他會造成一種局面，那就是偏激、刻薄、固執、難以相處的感覺。所以說，當領導的辯證法一定是活學活用，萬事萬物都有兩面性，做事絕對不偏激，萬事求中庸。

還有就是，當領導的如果遇到一些原因，不想透露自己的真實想法給别人，這個時候就要把語言模糊化處理。這樣既不傷害别人，又不使自己難堪。特别是一些場合，模糊化的語言往往有奇效。

當下屬向你提出意見、建議的時候，你并不滿意，但是也不想打擊員工。你這個時候就可以運用模糊化的語言。可以這麼說：“也許你這個方案是對的，不過我們仍然無法最終肯定。”這種表達方式，既給了下屬台階，也明确地告訴了他這個方案不會被實行。同時，還給了員工一種親切、有誠意的姿态。這種情況是面對優秀員工、下屬的時候，不打擊他們的自信心，又能強調結果導向的一種方式。

别人向你提出意見要馬上得到答複，而你認為時機未到，不能馬上給出絕對回複。這個時候就要模糊化處理。可以這麼回答：“我會向董事會通報情況後，以最快的速度轉告你。”這種方式，其實是踢皮球，把球踢給上級，其實誰是上級呢？很有可能就是你自己。但是，以董事會的名義會更加尊重對方。而且，“以最快的速度”這個詞能讓對方感受到你的尊重在裡面。

商務談判的時候，對方肯定是想要知道自己的底牌的。你的态度越明确越吃虧。這個時候你就要不勝其煩地“和稀泥”，把自己的意思模糊化處理。從而擾亂對手的情緒，讓他自動暴露出自己的真實意圖。

領導者如果不能理解競争對手的真實意圖很有可能會進入圈套裡出不來。如果不能明确對方的真實意圖，一定要把話說的輕飄飄的，說一萬句跟沒說一樣。比如，“這兩套方案各有優劣，我會認真比較、仔細分析、務實研究，争取盡快給你答複。”這樣說話，态度積極，語言模糊，對方根本無從下口回複。

模糊語言、打太極、踢皮球、和稀泥，這些都是當領導一定要熟悉運用得。但是也不是萬靈丹，一定要區分情況和時機。比如，在誓師大會，你能和稀泥嗎？給下屬下命令你能打太極嗎？如果在這些情況下打太極，肯定會贻誤戰機，給企業帶來不必要的損失。

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