編輯導讀：微信群是運營私域流量最常用的工具，當其已經成為我們運營的常态，那如何運用好微信群的玩法，進行精細化運營呢？本文将從四個方面展開分析，希望對你有幫助。

在微信裡做私域，一定會用到微信群。

微信群發展了這幾年，雖然已經過了鼎盛時期，但是已經成為了私域運營用戶的常态。如果微信群已經成為了我們運營的常态，那我今天就幫大家梳理一下，微信群有哪些經典的玩法。

微信群的玩法核心在于把用戶加到微信群裡進行精細化運營。

群裡的用戶不是越多越好，而是要把有需求的準用戶或者有過訂單的用戶加到群裡，通過在群裡給客戶體驗輕量級的産品和服務，客戶種草之後就可以做購買決策。使用過産品和服務的用戶可以介紹更多用戶來體驗産品，這就産生了裂變。用戶也可以去購買正價産品或更高客單價産品，這就産生了訂單。這是一整套種草-變現-推薦的私域過程。

随着私域的演變，微信群也沉澱了幾種典型的私域打法，我總結為以下4種玩法：

01 低價引流群

低價引流群就是在投放過程中用低價産品吸引用戶，用戶購買低價産品進入微信群，在微信群體驗産品和服務，然後轉化高價産品。

現在市面上競争非常激烈的K12教育就在用這種社群打法做獲客和轉化課程。比如好未來和作業幫這些發展非常快的教育公司，都是把學生和家長加到對應的學習群裡，在群裡發資料包，邀請好友入群可以免費領學習資料包，班主任也會在群裡賣幾千元的高價課程。

還有一個更典型成人在線教育的引流群是近期特别火爆的Python小課。

Python小課在所有投放渠道上都投放8.9元的引流課程，目标是吸引用戶加入私域社群。雖然8塊9這筆錢不多，但我們可以讓用戶用花錢的方式投票，我們就可以篩選到更精準的目标用戶。如果是免費課程，雖然可以獲得大量用戶，但是可能不會很精準，後期會增加我們維護和轉化的成本。

用戶報名後進入微信群，進行2周的學習。社群裡有班主任來管理，有開營班會和結營班會，社群的儀式感非常強。這樣儀式感的設計，可以快速告訴用戶這個群是用戶用來學習的群，讓用戶能耐心的留在群裡參與群裡的活動。也可以告訴用戶班主任的重要性，對班主任建立基礎的新人。

班主任在群裡是核心人物，每天班主任會根據上課的進度安排提醒學員打卡，也會和同學做課程答疑，社群裡的學習氛圍很濃，學員之間能互相鼓勵，看到别人發到群裡的學習作業，也會激勵自己繼續堅持。用戶在社群裡和班主任還有其他學員共同經曆學習過程，就是一場很好的輕量級的服務體驗。

通過2周的學習，班主任和學員建立了基本的信任關系。這時候班主任還有一項重要的KPI就是要将這個班級的學生轉化購買幾千元的正價課程，在信任關系的基礎上，轉化高價課程就相對容易的多了。

低價引流群創造了為用戶提供低價體驗産品和服務的機會，讓用戶能在一個很短的周期裡了解産品并做購買購買決策。低價引流群适合有低價産品和高價産品組合的品類，因為低價引流群的方式運營成本很高，需要運營人員的重運營，所以最好是搭配使用，最終讓用戶購買客單價更高的高價産品，這樣才能承擔較重的運營成本。

02 免費福利群

免費福利群就是将用戶加到微信群裡，在群裡提供免費的福利，比如送優惠券，專屬秒殺活動。免費福利群不需要有太複雜的運營設計，用戶也不需要在群裡體驗到産品和服務，隻需要在群裡有足夠的福利就可以了。

像瑞幸咖啡，我們都知道瑞幸的客戶規模特别大，那瑞幸是怎麼樣去做這麼大規模的用戶社群的呢？瑞幸是以門店為中心去建立門店的福利群。

瑞幸通過門店識别出在這個門店購買過咖啡的老用戶，然後想各種方法把用戶加到門店的微信群裡。比如在門店設立二維碼廣告牌，在瑞幸自己的APP和小程序裡都留下進門店群的二維碼入口。

通過這種方式，瑞幸可以用4個月就搭建180萬人的私域流量池。

用戶在自己常買咖啡的瑞幸門店群裡，并且每天都能在可以喝咖啡的時段收到各種優惠券，這樣去刺激用戶複購。通過社群瘋狂發優惠券的方法，瑞幸咖啡可以做到在私域社群裡一天賣35000杯咖啡。

所以，免費福利群适合用戶量非常大，或者産品單價不高的品類。這樣，即使把大量用戶加到微信群裡，也可以做轉化變現，并不需要投入太多運營人力。

03 精準粉絲群

如果我們的用戶數量不多，也可以做精準粉絲群來沉澱我們的優質用戶。精準粉絲的質量比數量更重要，我們可以在社群裡做豐富多樣的互動，比如在社群裡組織一些話題性的交流探讨，資源對接，或者組織一些從線上到線下的見面活動，讓粉絲群裡的人可以更加熟絡和活躍。

比如我做私域流量就有一個自己的粉絲群，群裡的用戶都是購買了我的知識星球來的。我發現有很多私域的圈内人士都關注了我并成為了我的粉絲，我們會在這個群裡交流一些私域相關的問題，有時候也可以互相提供一些資源上的支持和幫助。這個社群人不多，但是群裡的朋友們都是我強大的私域幕僚，一些我不清楚的領域，群裡很多時候也能找到相關的人。這樣的人脈社群有奇效。

除了IP類的粉絲群，還有一些商家也可以搭建自己的粉絲群。

比如廈門的一家小龍蝦店，就用微信粉絲群做到一個月能多賺20萬。怎麼做的呢？

這家小龍蝦店把來過店裡的8000個吃過小龍蝦的客人都加到自己的微信群裡，在群裡做特價菜品秒殺和團購，群裡團購，店裡消費。用這樣的私域社群打法，小龍蝦店有了自己的粉絲社群，并直接把社群做成了小美團。通過食客在微信裡的口碑介紹，小龍蝦店能獲得新用戶，通過食客在微信群裡團購和訂餐，小龍蝦店能有更多人到店消費和更多外賣訂單了。

精準粉絲群适合以IP為核心聚攏相關的粉絲，這個IP可以是一個人，也可以是一家美食門店，或者也可以是一個普通的店主老闆。隻要我們願意站出來成為這群人的一個核心，這個粉絲群就有了靈魂。我們稱這樣的社群為有靈魂的社群，是不會輕易散掉的。

04 VIP專屬小群

在微信群發展的過程中，确實出現過很多不适合把用戶都加到一個群裡的場景。如果因為一些敏感問題，這樣用戶在群裡可能會出現炸群，不滿意投訴的情況。所以，現在有一些品類已經在嘗試做VIP專屬小群。

對于有一些客單價非常高，或者産品相對比較私密的情況下，用戶是不方便在群裡互動的。

比如醫美領域就不太适合建大群。做過醫美的小姐姐也不太希望被拉到一個大群裡，群裡的人都知道我做過醫美項目了。一般我給醫美機構的建議是可以不做大群，而是可以做VIP的一人群，就是把這個尊貴的VIP用戶拉到一個專門服務他的群裡，群裡隻有這一名用戶，群裡其他人都是對應的醫生、銷售、客服人員，一人VIP群能讓用戶感受到極緻的服務體驗。

05 最後

微信群為主的私域打法非常普遍，即使是從來沒有做過私域的企業也可以很快上手，門檻相對較低。不需要任何工具，隻需要把用戶加到微信群裡，有運營人員設計好轉化路徑，并在群裡做好精細化的運營，就可以實現用戶的種草-變現-推薦的閉環。

微信群的4種私域玩法，是微信群發展這幾年來衍生出來的經典玩法。如果你還有更有趣的微信群的玩法，歡迎聯系我~

作者：呂雪梅，指數增長實驗室創始人，GrowingIO運營總監，前京東管培生；專注增長和私域。指數增長實驗室。

本文由 @呂雪梅 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議

,