8月10日消息，今日早間有微博網友稱，多輛摩拜單車無法正常開鎖。摩拜單車對此表示，技術團隊已經第一時間進行處理，目前服務已全面恢複正常。
摩拜單車對此回應稱：“今天早上我們注意到，有用戶上報了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術團隊第一時間進行了處理，目前服務已經全面恢複正常。摩拜單車将繼續不斷改善用戶體驗，為上億用戶提供便捷、環保的智能共享單車服務。”
有業内人士分析稱此次故障為用戶激增産生的，掃碼信道産生擁堵。8月7日,共享單車行業領袖摩拜單車正式宣布:在全國超150個城市開展新用戶“免押金試騎”活動。用戶隻需要通過微信小程序注冊摩拜單車賬戶，就能參加“免押金試騎”，每周享受5次免押金騎行。新用戶還可以在繳納押金後領取免費騎行月卡，免費騎行一個月，不限次數。早在4月，摩拜單車全面接入微信，獲得觸及逾9億月活躍用戶的戰略流量入口。摩拜單車月活躍用戶量環比增長200%。
從QuestMobile最新數據與易觀發布的最新數據來看，摩拜的活躍用戶持續增長，以7月17日至23日這一周為例，摩拜單車周活躍用戶量達2625萬，摩拜領先25%;摩拜單車APP周使用次數達2.33億次，易觀7月數據也有說明，摩拜單車日活躍用戶量達855萬，單月增幅達31%。可以看出超高的用戶活躍度讓摩拜單車始終處于高效率的運轉中，此次“掃碼失靈事件”屬于正常的技術問題，已全面得到解決。
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