最近遇到幾個客戶手機号碼用着用着突然間沒信号了，然後指引他們帶上身份證去營業廳補卡，有兩個第二天回來說補個卡太難了，非要服務密碼，沒有就不給補，即使是實名登記的了，帶着本人的身份證，也不行，必須要知道服務密碼，忘記密碼可以進行重置密碼，需要提供充值記錄跟近三個月的通話記錄三個，但很多人現在都隻用微信功能聯系，基本很少打電話，提供不了通話記錄，那就補不了，隻能說這跟證明“我爸是我爸”有什麼區别，實名登記了身份證的手機号碼，本人帶上本人的身份證了，還非要服務密碼，這不純屬于扯淡嗎？如果你說非面對面業務，無法核實是否機主本人辦理業務需要密碼，那絕對是保護用戶信息，但已經是機主本人出示本人證件了，還非要用戶提供密碼，那是刁難。至于是哪家運營商公司就不指名了，希望貴公司自糾自查，坐标深圳寶安沙井地區
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