林辰/文
财經網産經訊 雙十一期間以低于五折購買的Fresh面膜套組，拿到手後卻被不少用戶認為實際容量與30毫升的罐體标注明顯不符。
近日，财經網産經注意到，小紅書等社交平台有多個用戶發文吐槽，自己在雙十一期間購買的Fresh修護緊緻面膜禮盒，當中3個30毫升的罐體裡，有一款紅茶凝時修護面膜的容量明顯不足。從用戶上傳的圖片粗略估算，實際容量不足五分之一。
而在某消費者與Fresh淘寶官方店鋪客服交涉中，客服作出的解釋是，所有産品均為官方正品，為了防止運輸過程中爆裂情況發生，會特地把瓶子做的大一點。
“套組裡的罐子都是30毫升，但其他罐子基本是滿的，隻有這罐差别特别大。”一位消費者向财經網産經介紹到，“當時标原價890元，到手價隻要439元。但實際量這麼少并不是很劃算。”
圖片來源：财經網産經截圖及消費者提供
财經網産經從淘寶注意到，該消費者所購買的鍊接，在詳情頁上标注“首次低于5折”，并顯示月銷10萬 ，但商品目前已下架。
财經網産經撥打Fresh官網服務熱線，對方表示，Fresh都是定量罐裝，一般罐子做的都是大于标志容量。但如果區别于其他罐體明顯較少，會反饋給公司處理。
根據Fresh官網介紹，Fresh自1991年成立，系LVMH集團旗下高端護膚品牌。
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