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閑魚怎麼處理糾紛
閑魚怎麼處理糾紛
更新时间:2024-11-18 00:04:06

前陣在家裡翻到舊東西,看到家裡有幾部舊手機想想閑着也閑着不如賣了吧,看看值多少錢,于是在網上曬出魅藍手機标價60沒多久就有買家詢問了直接給家50包郵!人家主要是用芯片跟一些配件的,我想想總比換菜刀好吧,于是直接賣了,挺高興的!

過了幾天想到家裡不是還有一個華為p10嗎?屏幕都已摔碎了,不過主闆電池都沒事,于是在網上寫着華為p10,屏碎了,可以用零件,電池新的!

閑魚怎麼處理糾紛(閑魚糾紛經驗)1

閑魚怎麼處理糾紛(閑魚糾紛經驗)2

标記150挂出去沒多久沒想到真的賣出去了,買家問我主闆有沒有壞,他主要要是買主闆,因為主闆沒問題,我特意告訴店家電池還是新的呢!沒想到店家收貨後拆開了,告訴我主闆是壞的告訴我不能用,我自己知道本來就沒事的,買家說我故意弄壞的給他,要求退貨,我告訴他沒事的我用的時候沒事,後來買家想到可能版本不一樣也不能用,因為我的是移動版的,他的是電信版的,怪我沒說!其實我對這個也不懂不能通用,買家把責任推給我,不過買家都已經拆開了,我真不知道他有沒有用我的零件,所以我是拒絕退貨的。

經過一系列唇戰,我還是不同意,後來他在申請平台介入了,他寫他的理由,我寫我的理由,而且他把東西給我寄回去了,由于快遞沒打電話直接給我簽收了,我當時特生氣,告訴他這個件有糾紛,閑魚客服跟我說了,讓我寫證明說快遞幫簽收的,并且當着快遞面重新打開拍張上傳照片說明自己機子被動過手腳了,但是快遞說沒有那麼麻煩,直接拒收上傳回寄照片就行了,按照快遞說的我直接上傳了,結果平台弄個證據不足直接拒絕了,款打到對方支付寶了,并且手機已經寄出了,于是趕緊打電話攔截了!這次讓自己直接損失了運費!

這次在閑魚再次挂出了手機,

閑魚怎麼處理糾紛(閑魚糾紛經驗)3

直接寫出了二手東西一旦寄出,概不退貨,有一位哥哥問我主闆有沒有問題,這次我都給他錄得視頻證明沒問題,而且聊天記錄說的很清楚,二手東西拒絕退貨,買家爽快答應了這次估計沒糾紛了!

所以在這裡提醒大家無論是買家還是賣家,尤其是電子産品買賣一定要注意,當面檢查當面簽收減少不必要糾紛,不知道大夥有沒有遇到跟我一樣遭遇!

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