大河網訊(記者 臧小景)近日,有車主反映車輛到了保養期,受疫情影響,不知道還能否正常保養。再者,進4S店安全嗎?很多車輛報廢,汽車銷量增加了嗎?8月12日上午,記者帶着疑問,來到鄭州市管城區一家4S店進行實地探訪。
進4S店安全嗎?疫情防控措施如何?
記者發現,在進入4S店之前,安保人員都會要求車主掃健康碼、測體溫、登記姓名和手機号以及來訪時間。進入店内,一名身穿防護服的工作人員,正在對店裡各個角落消毒。另外,平時店裡的茶水服務也已經暫停,客戶稀稀拉拉地分散在店裡辦理業務。店裡營業員比較多,客戶反而比較少。
車輛還能正常保養嗎?訂單量如何?
在車輛保養處,記者發現隻有兩位車主前來。保養人員告訴記者,受疫情影響,很多人不能外出,現在每天接到的訂單很少。之前平均每天有二十位左右車主前來,現在每天隻有五六位車主前來保養。
“來這裡,發現人比平時明顯少了很多,因為不需要排隊,今天一個多小時就保養完了,時間節省不少。”前來保養愛車的李先生告訴記者。
近期,車主最關心的問題是什麼?
工作人員說,這段時間經常接到車主咨詢水泡車處理、理賠、報廢問題以及流程。店内現在主要的工作,就是維修前段時間水泡車。目前店内在維修的車輛将近200台,每台車受損情況不同,平均每台車維修時間在一到兩周。現在維修人員在加班加點,從早上8點到晚上10點持續工作,預計将在9月底完成全部水泡車的維修工作。
水災後很多車輛報廢,汽車銷量增加了嗎?
店内工作人員反映,雖然近期很多車主車輛報廢,需要重新買車換新,但是由于疫情以及客戶擔心水泡車流入市場,店内車輛銷售量并沒有很大增長,且有小幅下滑,很多客戶還在觀望中。
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