15日，一位網友在短視頻平台爆料，他在成都雙流機場登機口處一自動售賣機買飲料時，買到了“縮水”飲料。

視頻顯示，自動售賣機中的脈動價格标簽顯示是5元一瓶，樣品淨含量為600毫升，顧客支付後手中拿到的卻是400毫升的。對此，有網友打趣道“水應該還沒長大”、“圖片僅供參考”。

面對消費者和網友質疑，自動售賣機運營商北京泰和瑞通雲商科技有限公司表示，這是商品調整之後，隻換了标簽，沒有将之前的樣品換掉。

當晚10時許，成都市市場監管局也在抖音和微博平台發聲:“針對視頻反映的問題，雙流區市場監管局已聯合成都雙流機場海關進行調查，并将根據調查結果依法做進一步處理。”

16日中午，記者聯系上了當事人楊先生，其表示已獲得了505元賠償。

網友爆料視頻

16日，紅星新聞記者來到涉事的雙流國際機場T1航站樓。走訪中，記者發現登機檢票口以外的飲料販賣機商家均為“泰和瑞通”，且販賣機内的脈動飲料樣品均顯示為400毫升，并沒有發現有問題的機器。而登機檢票口以内的飲料販賣機，因記者無法進入沒辦法進一步核實。

對于網友爆料的“縮水飲料”問題。四川方策律師事務所郭剛律師認為，自動售貨飲料機雖由商家對售賣貨品、支付方式等進行設置，但實際銷售過程中是依賴人工智能技術等進行無人銷售。若商家在設置售賣貨品是故意将400毫升的飲料設置顯示為600毫升，則涉嫌消費欺詐，消費者可依據消費者權益保護法主張退一賠三，增加賠償金額不足500元的，可主張賠償500元。若展示飲料為600毫升，出櫃飲料因售貨機故障為400毫升，則商家不構成消費欺詐，消費者可主張補償。

北京東衛（成都）律師事務所律師陳小虎也指出，經營者通過飲料售貨機向消費者展示其所提供的飲料産品，應當視為經營者對其出售的商品的價格、規格等向消費者作出了宣傳和許諾，經營者應當保證内容真實明确并相一緻，不得誇大虛假等誤導消費者，否則将承擔相應的法律後果。

那麼，目前此事進展具體如何？

記者走訪中，未發現問題售貨機

16日上午，據成都市市場監管局回應，2021年12月15日，接到網友反映“買600毫升飲料吐出400毫升裝，成都雙流機場一售貨機有‘脫水術’？”的信息後，雙流區市場監管局執法人員立即與成都雙流機場海關聯系，并趕赴現場進行了現場核實。

經查，網友反應問題屬實。核實了解到，該公司在雙流機場共投放60多台自動售貨機，除涉事的一台機器外，其餘自動售貨機均未發現視頻中的情況。

針對出現的問題，運營商已及時聯系網友賠禮道歉取得諒解，執法人員當場要求機場及售貨機運營商加強管理，避免再次發生類似問題，同時将對視頻反映的問題做進一步調查，并依法作出處理。

記者走訪中，未發現問題售貨機

紅星新聞記者 戴佳佳 攝影報道（部分圖據網絡）

編輯 王禾

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