今天朋友圈恰巧看到在京東的前同事分享了一個文章,有關京東金融4.0版本的一些功能評測。正好最近正在琢磨一些客戶需要但很多金融産品沒有的功能,看到文章後,打開京東金融首頁第二屏看到這個“重要的事,别忘了”模塊,發現之前構思的一些東西,京東已經在做了,并且體驗還不錯。
先說說這個需求的必要性,可能上升的有點兒高了,哈哈,人的幸福感是怎麼獲得的?
幸福感
之前看到的一本書中,有個經濟學家提到過一個概念,就是幸福如果化為公式:
幸福=效用/欲望
本科時候老師課堂上給我們提過一個問題,如何衡量男朋友對你好?然後我們寫了很多條目,但是老師給的答案卻是,你們這些都沒法衡量,最後告訴我們兩點:在對方身上花費的金錢和時間。
效用是人從消費某種物品或者勞務中所得到的滿足程度,一般情況下,我們滿足程度越高的時候,往往是消費的物品越多,消費物品越多,就意味着收入最大。
所以,要提升每個人的幸福感或者提升家庭的幸福感,我們無非要做的就是,降低欲望,充分利用時間把效用和收入最大化。所以個人和家庭對于幸福的決策需要通過勞動創造收入,并把收入用于儲蓄、投資和消費。
京東金融的這個新功能通過提醒并且自動執行的方式,解決了如何将收入用于儲蓄、投資和消費這個問題。
産品分析
功能闆塊
初看這個設計,覺得是一個提醒功能,例如提醒你還白條,提醒你還貸款,還信用卡。提醒這個功能其實不是新東西了,但是我們沒有把他提高到很高的層級,經常是郵件提醒、短信提醒或者APP有個小紅點的提示,但是每每這樣的提醒是給你造成困擾還是覺得很貼心呢?
談談我的感受,我經常收到短信的提醒,例如該換白條了,但是他真的隻是一個純粹的提示,看了一眼之後,準備去打開APP或者電腦還,但是同事一個電話或者孩子一哭的功夫,就瞬間忘記了這麼一回事,想起來的時候已經逾期了。
那我們來看下京東金融是怎麼設計的?
1、banner圖
從上圖我們可以看到一個廣告圖,上面有時間、星期和農曆日期,點擊開是這個樣子的。
這也許不是什麼大的功能,但是可能代表着一種情懷,這跟京東金融面對的白領客戶群很有關系,同時他幫忙給你的朋友圈找了素材,同時又宣傳了自己。
2、事件列表
包含:
- 時間點—-不是用具體日期表示,而是用還有幾天這樣的文案
- 别忘了還白條—-這句話的含義是一種友好地提醒,不是說純粹為:白條
- 開啟定投還車貸—-這是一個明确的動作指令
- 添加入口 —-這個加号表示可以添加,這個很好理解
- 添加事項—-?
- 進入日曆—-?
我們繼續看看這兩個是什麼功能?
3、添加事項
事項欄目中總共分為兩個模塊:
(1)自動化資金管理
- 存入工資
- 信用卡還款提醒
- 自動還白條
- 還房貸
- 還車貸
- 付房租
- 基金定投
(2)月月給家人一份愛
- 給父母一筆錢
- 想TA表達愛意
以上的資金管理和給家人愛,正好是上面最開始提到的如何提升“幸福”,即如何将收入用于儲蓄、投資和消費
這些事件不僅僅是提示,并且可以指定動作,例如在什麼時間自動執行給爸媽錢,在什麼時間投資多少份基金。
4、進入日曆
除了從首頁可以看到添加事件的入口外,還有一個日曆闆塊,通過瀑布流和日曆的形式,将提醒和自動執行的任務清晰地展現出來。并且可在具體時間直接添加事件。
功能定位
往高裡說,這個功能滿足了客戶提示幸福感的需求,接地氣一些實際是滿足了客戶以下需求:
- 将投資理财作為場景展示給客戶,客戶更容易理解去進行儲蓄和投資
- 通過直觀提醒來幫助客戶解決瑣事
- 将客戶生活中所涵蓋的消費場景全部覆蓋
對于京東來說:将重點要推薦的産品提供了入口,通過巧妙的文案和提醒,逐漸充當客戶的理财管家。
總結
就像京東欄目的标題一樣:重要的事,别忘了。
我們每天最重要的事情就是提升幸福感,所以幸福包含當前和未來,所以在懂得如何将收入用于儲蓄、投資和消費這個問題的時候,記得及時行樂。
今天就介紹這麼多啦,一起進步,下期見。
#專欄作家#
7姐,「sevensisiter」。人人都是産品經理專欄作家,曾任職騰訊、新浪、金融公司互聯網金融産品經理,擅長産品分析、數據分析、用戶研究、行業分析等。
本文由 @張小覺 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
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