去年暑假在網上買了一台新電腦,昨天晚上用着的時候顯示CPU溫度過高,趕緊用軟件清理垃圾和殺毒,當時好了,今天早上起床一看,電腦的屏幕花屏、黃屏,還閃爍個不停,點鼠标也沒有任何作用。從來沒有遇到過這種情況,一下子慌了神,手足無措,在老電腦上查找電腦閃屏的方法。
把電腦關機,開機,重啟,都是一樣的,又按照網上方法,把電腦的電源線拔掉,主機的外殼打開,用電吹風吹掉主機裡面的灰塵,重新連上電源線試一下,沒有效果。折騰了老半天沒有用,突然想起這是在網上買的,又打開手機找到去年的這筆訂單,拍了一張圖片過去咨詢賣家這種怎麼處理,賣家建議重啟,遇到英文字母時連續按F8,出現安全模式時選擇安全模式進入,看有沒有用,如果跟正常啟動是一樣的那就證明是顯示器壞了。
按照賣家的建議,重新試了兩次,還是花屏、黃屏閃爍個不停,賣家說這是顯示器壞了。我問有沒有售後維修。賣家不一會發了一張我去年下單的日期截圖過來,告知顯示器的保修期是一年,已過了保修期,别的好多牌子的電腦顯示器保修期也是一年,并不是隻有他一家店鋪是這樣子的,還極力慫恿我再購買一台顯示器。
真的好生氣啊,去年暑假七月底購買的電腦,今年七月底滿一年,現在剛好一年零一個月的時間,電腦顯示器就壞了,賣家還不管,也不管修,還要我再買一台。我的老電腦在實體店裡買的,主機修了幾次,屏幕用了十年左右了沒有壞過,實體店的老闆說,電腦屏幕一般不容易壞的,隻要平時不亂使用電腦,主機也不容易壞。由于幾年前在這個平台上購買了一台幾百塊錢的網絡電視,售後特别好,免費上門安裝,安裝人員還留了電話給我,說電視有任何問題可以打他電話,電視用了幾年沒壞過,對這個平台是比較信任的,所以去年在這個平台上購買了一台電腦,沒想到現在遇到這樣的事情,一點售後沒有,賣家态度還特别差,真的煩不甚煩!還叫我再買一台顯示器,我很生氣的回了過去:實體店的顯示器用十年都沒壞,你家的顯示器用一年零一個月就壞掉了,而且不給修,你覺得我是傻子嗎?還會在你家店鋪再買一台顯示器?