ofo小黃車為什麼不給退押金?ofo小黃車的押金要不回來了，現在似乎不少消費者已經默認了這個事實看到有個用戶留言說，“小黃車ofo欠我99元押金時我還單身，現在我女兒都會走路叫爸爸了”，可見這事拖了有多久，接下來我們就來聊聊關于ofo小黃車為什麼不給退押金?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

ofo小黃車為什麼不給退押金

ofo小黃車的押金要不回來了，現在似乎不少消費者已經默認了這個事實。看到有個用戶留言說，“小黃車ofo欠我99元押金時我還單身，現在我女兒都會走路叫爸爸了”，可見這事拖了有多久。

不過，最近一件讓消費者始料未及的事情卻發生了，那就是小黃車居然還在從消費者手中繼續扣錢。這一撥迷惑操作真的是讓消費者完全懵了。

小黃車扣掉的錢去了哪？有沒有什麼辦法停止扣費？

據媒體報道，最近，北京的周女士微信賬戶突然被扣了52元錢，經過她的查詢發現原來是她的ofo季卡在自動扣款。

周女士先是撥打了續費短信上留的電話，結果發現号碼是空号；她又試圖通過微信公衆号、小程序聯系ofo方，也都沒得到對方的回應。最後，她聯系了微信客服，得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過微信開通的，趕緊請微信客服人員幫忙取消了。

和北京周女士有着類似經曆的還有來自成都的周阿姨，大概從2018年起周阿姨使用小黃車，後來停止使用後發現每個月也還在扣費，已經連續扣了好幾個月，卻也不知道該找誰取消。

記者也下載了一下ofo軟件，看到目前軟件的标題後綴有這樣的字眼“全網返利 購物省錢”，曾經的騎行平台已經變成了購物平台。登錄ofo軟件，确實找不到解綁騎車卡的進入端口，連首頁曾經顯示的“查看押金”入口也消失不見，未退押金的用戶已經無法查看自己退押金的進度。

在中國人民大學法學院教授劉俊海看來，消費者向平台支付的每一筆費用，原則上所有權都應當屬于消費者。

中國人民大學法學院教授 劉俊海：消費者向小黃車平台支付了相關的費用，不管是第一次支付的原始費用，還是後來繼續充值的費用，原則上所有權應當屬于消費者，也就是消費者每騎一次單車扣一筆費用，至于餘額，由于消費者還沒有消費，所以應當退還給消費者。

目前看來，想要退回款項确實存在一定難度，不過如果您也有着和剛才兩位女士同樣的情況，開通了ofo自動續費功能的話，那麼按照下面的方式可以進行關閉。首先登錄微信，點擊右下角“我”，并點選功能列表中的“支付”，然後在左邊的支付界面中點選右上角的“···”，這樣就可以進入到“支付管理”界面，然後我們會在中間的位置看到“扣費服務”的選項，可以在這裡通過關閉微信支付的自動續費功能來停止這項扣費。

除了ofo的季卡外，隻要您通過微信開通了自動續費功能，諸如很多視頻網站的會員、音樂App會員，以及ETC自動扣款等，如果不想繼續這項服務了，您都能通過微信進行終止設置。

小黃車即将破産？押金打了水漂？

除了自動扣費讓消費者感到哭笑不得以外，更有不少網友表示，自己之所以還留着小黃車的軟件是因為自己的押金還沒有退回來。去年以來，小黃車破産清算的消息頻頻傳來，盡管小黃車出來辟過謠，但消費者依然擔心如果一旦小黃車破了産，曾經的押金是不是就打了水漂？

公開數據顯示，截至2020年8月1日，ofo平台共有1600多萬用戶在等候退還押金，以當時ofo最低押金99元計算，ofo債務總額高達16億元人民币。

近些年小黃車的生死其實備受大家關注，去年4月，ofo運營主體之一的北京拜克洛克科技有限公司登上了全國企業破産重整案件信息網！有不少消費者擔心，如果小黃車破産了是不是就沒辦法追回押金了呢？目前來看，被申請破産并不等于進入破産程序。隻有在法院受理申請後，才會進入重整或破産清算的程序。

中國人民大學法學院教授劉俊海告訴記者，按照目前的破産法規定，在企業宣告破産以後，有擔保的債權人可以獲得優先清償。但是有擔保的債權人通常都是銀行等大機構，消費者屬于沒有擔保的債權人。

中國人民大學法學院教授 劉俊海：至于沒有擔保的債權人，有的時候就得和普通的債權人一起，共同排隊打折受償，有的獲成比例10%，有的5%。但是在每個企業破産案例當中，比例都不太相同。有擔保的債權人并不多，實踐當中基本都是銀行，銀行向平台公司發放貸款的時候，基本上要索要擔保手段，包括不動産的抵押，動産的質押，包括知識産權的質押，股票股權的質押等等。普通的消費者隻能是普通的債權人，在沒有特别擔保的情況下，結果應該說不是非常的樂觀。因為等銀行把貸款收回以後，實際上輪到無擔保債權人的時候，可能所剩無幾了。

盡管目前看來，消費者追回押金的希望比較渺茫，但劉俊海依然建議消費者要及時在有效訴訟時間内主張權利。

中國人民大學法學院教授 劉俊海：如果消費者從知道自己權利受到侵害，或者應當知道自己權利受到侵害之日起三年之内，還不積極主張權利的話，這筆錢就成了自然債務了。平台可以履行也可以不履行，哪怕進入破産清算程序，再去排隊申報債權的時候，也是如此。

（總台央廣記者 馮爍）

（編輯 尹惠仙）