網易遊戲未成年人退款?從6月1日起，新修訂的《未成年人保護法》正式施行，新法增設“網絡保護”一章,其中對網絡遊戲未成年人保護進行專門規定6月8日，《國務院未成年人保護工作領導小組關于加強未成年人保護工作的意見》發布，這是國務院未成年人領導小組成立以後制發的第一個文件，也是圍繞如何更好地落實未成年人保護法所制定的配套政策，我來為大家科普一下關于網易遊戲未成年人退款?以下内容希望對你有幫助!

網易遊戲未成年人退款

從6月1日起，新修訂的《未成年人保護法》正式施行，新法增設“網絡保護”一章,其中對網絡遊戲未成年人保護進行專門規定。6月8日，《國務院未成年人保護工作領導小組關于加強未成年人保護工作的意見》發布，這是國務院未成年人領導小組成立以後制發的第一個文件，也是圍繞如何更好地落實未成年人保護法所制定的配套政策。

随着未成年人觸網年齡持續走低，由此引發的相關課題在近年來備受關注。如何強化對未成年人的網絡保護，避免不良信息誤導青少年，防止未成年人沉迷網絡遊戲，有效保護青少年身心健康，成為了一道擺在全社會面前的必答題。

持續升級未成年保護措施，網易遊戲成立未成年人保護中心

在對未成年人保護課題持續關注，相應制度規範建設逐步完善的同時，許多遊戲企業也早已主動擔當，積極構建未成年人保護體系并持續升級，不斷采用新技術、新辦法，保障未成年人健康遊戲。

以網易遊戲為例，其未成年人防護體系部署已久，并專門成立了未成年人保護中心，足見對于該課題的高度重視。據了解，網易遊戲未成年人保護中心設立用戶與政策研究、防沉迷産品開發、未成年人關愛、網絡環境治理、網絡安全教育等工作組，系統構建全新的未成年人保護工作機制。

同時，網易遊戲旗下所有在線運營網遊的防沉迷系統已經完成升級，并嚴格實施網絡遊戲賬号實名制度，有效限制管理未成年用戶的遊戲行為，其中包括未成年用戶遊玩限時、付費限額等。

依托于多年來積累的未成年問題相關處理經驗，網易遊戲還搭建了一個基于多種機器學習算法的融合模型，用于識别未成年玩家使用成年人賬号不理性消費行為。針對識别出來的疑似未成年人，網易遊戲使用多種方式進行幹預驗證，并采取限制充值或開啟防沉迷的措施。目前，這一模型共計驗證幹預超過 17000 人，有效減少未成年誤充值、監護人不知情充值的行為，保障了未成年人在遊戲時的适度消費和合理管控。

此外，網易遊戲還在内容監管審核上發力，守護未成年人網絡安全，保護未成年免受不良信息侵害。在網易遊戲2020年上線的未成年人專項行動中，其為3000萬未成年用戶提供了有效保護，處理解決未成年風險問題超過1.4萬例。

探索多方協作機制，共建遊戲産業綠色生态

打造健康的未成年遊戲生态已然成為遊戲行業的共識，要達成這個目标，僅靠遊戲企業方單一的技術限制難免存在監管盲區，因此需要企業、行業、家庭、社會等多方聯動。

以網易遊戲為例，其還專門推出網易家長關愛平台，為家長提供基于防沉迷系統的個性化管理工具。據悉，在該平台上家長可了解孩子遊戲情況及消費信息，遠程管理孩子的遊戲時間和消費。目前，該平台累計管控的未成年人數量已超過兩千萬。

此外，網易與廣州市檢察院聯合打造了公益直播視頻專欄“小Law号CC課堂”，針對未成年人網絡安全為主題進行課程設計和研發，透過“互聯網 法治課“模式，提高未成年上網自護意識，目前已開展至第十期。同時與天河區人民檢察院開展“護苗計劃”，進一步加強年輕學子網絡保護工作，有效打擊涉未成年人網絡犯罪，引導未成年人遠離網絡沉迷，為未成年人營造一個良好的網絡生态環境。

新修訂的《未成年人保護法》的落地，對網絡遊戲的未成年人保護工作提出了更高要求，也将進一步指導企業、社會、家庭一起參與共建，帶動更多關乎未成年人網絡安全方面的積極變化。而以網易遊戲為代表的遊戲企業在未成年保護上的探索與實踐，将在行業内将起到正向示範作用。相信随着防沉迷系統的升級，各方協同互動的加深，未成年人網絡遊戲保護或将開辟出一個全新的格局。

采寫：李潤澤子