文 韓利明
6月18日淩晨,社交平台Soul開發商Soulgate更新招股說明書,計劃發行1320萬份ADS,預計發行價為13-15美元/ADS。據Soul在招股書中披露,此番上市募資淨額主要用于增強産品供應和服務、技術和開發投資,尤其是人工智能技術和大數據能力;用于營銷以促進用戶增長以及一般企業目的。Soul在更新定價區間後收到了非常好的市場反饋,但是由于公司有其他資本運作的考慮,所以決定先暫停IPO進程,這一決定也得到了Soul大股東騰訊的支持。Soul在暫停上市的公告中也提到,“(公司)将迎來期待中的增長,我們将讓更多人使用到我們的産品,将善意,溫暖和真實傳遞給更多的Souler。”
作為一匹社交平台黑馬,據招股書顯示,截止2021年3月,Soul的平均MAU和DAU比2020年同期增長109.0%和94.4%。Soul還表示在2021年3月,有73.9%的平均日活用戶是1990年以後出生的。Z世代的用戶價值正在變得舉足輕重。
01 Z時代的消費潛力
創立于2016年的Soul,是一款号稱“不看臉隻看靈魂”的社交平台。有别于傳統社交網絡,Soul的特殊之處在于其關系鍊條是靠對用戶社交畫像的學習分發關系鍊。經過四年多的發展叠代,Soul基于興趣圖譜和遊戲化玩法的産品設計,吸引了大量年輕用戶,并形成高粘性和高互動的用戶基礎。
Soul創造了來自“異次元”的社交體驗,用戶自稱二次元、宅基腐,他們具有極強的創作能力和消費欲望,擅長根據不同喜好“圈地自萌”,同時彼此之間又具有極強黏性。據Soul招股書中顯示,Z世代——1990年至2009年期間出生的人群,是Soul最大的用戶群。數據顯示,預計2024年Z世代用戶将達3.31億,整體社交市場更達10.2億。
從财務數據看,Soul的收入主要來自于會員訂閱服務、虛拟物品等其他增值服務。Soul的平均每月付費用戶數從2019年的26.89萬大幅增長至2021年第一季度的154萬,平均每月付費率從2019年的2.3%增長至今年第一季度的4.8%,每付費用戶月均付費金額從2019年的21.9元增長至今年第一季度的48.6元。2020年12月,每月活躍天數超15天的用戶中,有78.4%的用戶在三個月後仍維持同樣的活躍度。截至2021年3月,每月活躍天數超15天的用戶比例達56.4%。由此看來,Soul的會員數量和付費金額穩步增長,用戶黏性強。從Soul内部的數據畫像,我們發現Z 世代用戶對審美和信息質量有高要求。Z 世代的不凡,不僅僅體現在他們的高審美标準上,還體現在他們對社交、分享的不同态度。這意味着,平台可以擁有更加清晰的生态路徑。
02 從生存到被認可,從非主流到主流
據财報數據顯示,Soul的營收從2019年的0.71億元大幅增長至2020年的4.98億元,截至今年第一季度,營收達2.38億元,同比增長260%。目前,公司的主要投入在市場費用上,也符合公司目前的發展戰略,持續優化産品、獲取用戶增長。
對Soul來說,生存的壓力可能還并不是來自于盈利,而是來自于出圈。創始人張璐在2016年創造Soul時認為應該搭建一個平台讓人們随時随地和畫像相似的同齡人暢快交流一起遊戲。至今,Soul的底層邏輯尚未變過,始終直指人類最基本的社交需求。
Z世代經曆了從“佛系”、到“喪”文化,想要持續赢得此群體的青睐并非易事,硬件設施和軟文化雙管齊下,或許是Soul持續增長的秘訣。擁有超過總員工數一半的技術人員,不斷完善用戶在”社交元宇宙”上的體驗,支撐龐大複雜的社交網絡。
但如何擊中Z世代孤獨的靈魂則成為Soul長期保持生命力的命門。作為獨生子女一代,Z世代面臨比以往世代的人群更嚴重的人際社交問題。與此同時,Z世代又是個性鮮明的一代。作為網絡原住民,Z世代受到了多元文化全方位的熏陶,但高度發達的網絡社會反而加重孤獨感。
Soul看到了基于興趣圖譜開發的用戶關系網絡尚是一片處女之地,準确定位并填補該空白市場。緻力于消除阻礙用戶真實表達的壓力,提供沉浸感強、始終在線,囊括娛樂、社交、消費、遊戲等場景,奠定了Soul 的用戶需求和增長基礎,開辟一條獨特的交友方式。把用戶有效的吸引過來并且讓用戶留下來是一件門檻很高的事情。想要做好社交産品,産品的基礎體驗、新穎的玩法、溫暖的氛圍、良好的安全性等都缺一不可。在Soul看來,提高留存的關鍵是滿足用戶在不同場景下的社交需求。用戶需要即時滿足表達需求,在選擇沉默時也能夠浏覽瞬間等。不同的場景和需求,是Soul希望通過更豐富的社交功能和玩法去滿足的。随着用戶畫像的變化,強大的技術後援團實時更新場景,以提高用戶黏性。
從産品研發設計到最終落地,Soul讓來到這個星球的孤單個體能夠被快速推薦到高維空間距離自己最近的人,以低成本開啟交流,獲得高質量的關系。基于興趣圖譜的社交平台Soul可能正成為年輕人釋放壓力、表達自我的出口。
03 可拓展的商業模式
據了解,Soul的使命是建立以Soul為鍊接的社交元宇宙。“元宇宙”這個概念最早來自于科幻小說《雪崩》,強調生态的完整性和用戶的主觀能動性。可以簡單的理解為一個平行于現實世界的虛拟世界。在Soul上,用戶為自己打造一個全新身份,并完成一個靈魂測試,塑造人格,最後再給自己打上個性化的引力簽,以此為基礎不設限的随時随地與星球上的其他Souler(Soul的用戶)進行交流。
Soul靠興趣圖譜和用戶互動行為提升算法進行去中心化分發的理念,以及真實、有趣、溫暖的社區氛圍,奠定了其在社交領域的獨特定位—— “社交元宇宙”,脫胎于現實世界,又與現實世界平行。基于興趣網絡,沉澱大量人與人之間的關系,用戶粘性強,基于此社交基礎的産品模式在未來大有可為。
數據顯示,Soul的日均DAU打開次數為24次,為行業最高,且日均DAU使用時長在40-50分鐘。作為沉浸式社交平台,Soul的數據堪稱漂亮,但若對标“元宇宙”,Soul在探索新IP、遊戲和滿足其他生活上的需求,都還有一定的成長空間。有人的地方才有江湖。作為社交元宇宙,星球上的住民是讓星球運轉的動力。Soul最重要的優先級是用戶增長,誰抓住了年輕人,誰就抓住了未來。對于一個滿足普世需求的社交網絡平台,保持初心,無限優化用戶體驗,講好用戶故事,吸引更多的用戶來到Soul星球享受自由自在的表達和互動,通過不同的功能,使用戶形成更加深度的關系網絡。
從“元宇宙”自身概念看來,依托深度學習和大數據技術,研發更具沉浸式的遊戲體驗也是Soul未來的着力點。未來,Soul在加強專利技術保護,嫁接更多遊戲化、虛拟化的沉浸式體驗投入還将不斷增加。
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