管理學基礎知識表?第3階段的學習開始了本階段要解決的問題，如何進行有效管理？，今天小編就來說說關于管理學基礎知識表?下面更多詳細答案一起來看看吧!

管理學基礎知識表

第3階段的學習開始了。本階段要解決的問題，如何進行有效管理？

首先，管理内容包括計劃工作、組織工作、領導工作、控制工作。

計劃工作着重于有限資源的合理配置，解決由誰做，怎麼做，做到什麼程度，之類的問題。

組織工作着力于協作分工，責權分配的問題。

領導工作注重調動團隊積極性和整體方向的把控，起到指導、激勵、協調的作用。

控制工作着重于糾偏，如果有偏差要及時糾正，管理者要知道事情的進度。

另外，管理者要明白，管理的實質是人們為了有效地實現目标而采用的一種手段。管理不是目的，不能為了管理而進行管理；管理是手段，管理效果取決于管理者的水平。

為了解釋管理是手段，而不是目的，在這個地方舉一個跟我們密切相關的問題。如何看待規章制度？規章制度是一種有效的管理手段。公司、學校、社團、協會，都有自己的規章制度。規章制度與我們的生活密不可分。

我們要明白如何對待規章制度，首先要搞明白兩個問題。一是規章制度是什麼？二是為什麼要有規章制度？

一、規章制度是一種組織行為規範，它的制定需要與組織目标、價值觀一緻，同時借鑒一些經驗作為參考。

二、為了提高效率，落實導向、保證做對的事并把事情做得更好。

明确了這兩個問題之後，我們再來讨論如何看待的問題。1.規章制度能否違返？2.違反規章制度的行為如何處理？請思考一下。

在回答這兩個問題之前，我們必須要明确，管理隻是一種手段而不是目的。所以規章制度實際上是讓組織有章要循，但不能為了維護規章制度的嚴肅性而将組織的目标于不顧，要以目标為導向。

1.人會因為各種情況的發生而導緻違反規章制度的現象發生。實驗尚可有誤差，人也會犯錯。但是這種違返可能會付出某種代價。

2.規章制度要遵循目标為導向，因此規章制度在一般情況下照章處理，在特殊情況下可酌情處理。

接下來是幾個違反規章制度的行為，請問如何處理。

①不小心辦錯事

②合理不合法

③好心辦壞事

④王子犯法

⑤無心違章

接下來舉一個例子，然後就對以上5個行為進行解析。

我們如何對待交通紅綠指示燈？

一、交通紅綠燈是在路口行駛的一種行為規範。（交通信号燈是什麼）

二、設立交通紅綠燈的目的，一是為了人身生命安全，二是高效的通行。（交通信号燈的作用）

三、假如說我開的出租車，現在車上有一名危急病人，這時候我能不能闖紅燈？是可以的。為什麼呢？因為我們說了設立交通紅綠燈的目的，一是為了人的生命安全，生命安全是規章管理的效益，是目的，當效益和效率沖突的時候，效益更重要。（管理隻是手段，目标為導向）

四、經過研究決定不予對該出租車司機闖紅燈的行為作出處罰。甚至給他頒一個見義勇為獎。（一般情況照章處理，特殊情況酌情處理）

例子當中隻說了現象，這個理論是什麼呢？何種情況可以違反規章呢？或者說哪一些情況是稱為特殊情況？一是目标和行為一緻。在上個例子中，目标是為了保障人的生命安全，闖紅燈的行為也是為了拯救人的生命。目标和行為是一緻的。第二個是規章失效。假如說我在紅綠燈前面已經等了一個小時了，還紅燈，我能不能走？或者紅綠燈停電了，我能不能走？這種情況也是可以走的。

現在又有一個人，他在等紅燈，他往上面看沒有攝像頭，往四周看了看，沒有交警，然後他闖紅燈了。到了一半發現交警來了，然後他告訴交警說，不好意思，我以為交通信号燈壞了，原來他沒壞啊，我現在回去等着。這種現象稱為鑽空子。這種情況怎麼處理？照章處理！

由于以上兩個條件為行為人的主觀判斷，就有人利用判斷有誤來鑽空子。此時又賦予行為人相應的責任。假如說因為以上幾種原因闖紅燈撞到人了，請問這個責任要不要負？要的！

接下來我們來看看剛才的幾種違規行為，應當如何處理。

①不小心辦錯事——照章處理。

②合理不合法——根據目标有利程度确定，酌情處理。

③好心辦壞事——照章處理，适當安慰。

④王子犯法——照章處理，注重時機和方式。

⑤無心違章——根據目标有利程度确定，酌情處理。

在規章制度的管理模式中，既要遵循目标有利原則，也要遵守權責并重的原則。這就是管理的藝術。