此前 Instagram、Snapchat是國外年輕族群使用社交軟件的首選,曾經冒出頭的競争者Google Plus、Ello,也都随着時間如煙散去。本周Vero引起了大家的注意,悄悄攻占Google Play與App Store的排行榜,許多人甚至預言它會是「下一個Instagram」。
Snapchat重新設計界面失利,讓核心年輕用戶相當反彈;Instagram則是更改算法,廣告、長輩用戶增加,逐漸讓年輕用戶出現反感,在這一片愁雲慘霧中Vero悄悄吸引了衆人目光。
Vero在意大利文中代表「真實」的意思,公司成立于2013年,産品在2015年推出,來自黎巴嫩貝魯特的創辦人叫艾曼·哈裡裡,他的背景很特别,不僅是一位身價達13.3億美元的億萬富翁,更是黎巴嫩前總理拉菲克·哈裡裡(Rafic Hariri)的兒子,過去他曾擔任父親建築公司Saudi Oger的副總經理,因為想追尋在科技領域的夢想,在2013年離開建築公司創立Vero。
過去有很長一段時間Vero注冊人數遲遲無法突破百萬,但在過去幾周爆紅後注冊人數一下飙漲到300萬,
Vero除了可以分享照片、影片、文字,跟Instagram不同的是它還可以分享鍊接、音樂、電影、書、地點信息,在發文時也能将追蹤者細分為「摯友(close friends)」、「點頭之交」等不同群組,可控程度比起Instagram多元許多。目前Vero沒有任何廣告,動态時報不受算法控制也是一大特點,貼文會如實的依照發文時間依序呈現,而這正是許多人懷念早期Instagram的一大特色。
許多人認為這次下載數量的暴漲,是年輕族群對于Instagram的反彈,但據Apptopia資料統計,有半數的用戶年齡介于21歲~40歲,其中有68%是男性。根據創辦人艾曼·哈裡裡的說法,Vero下載量暴沖,很大的原因是Cosplay、刺青藝術社群大規模從其他的社群平台搬遷到Vero上。現在如果在Instagram 上搜尋「#vero」,出現的貼文中,可以看到許多賬号邀請轉移追蹤Vero的貼文。
依照以上的描述,你一定以為Vero是一款超級好用的社群明日之星,不過在App Store目前Vreo隻拿到了2.8顆星、Google Play也隻有2.7顆的評價,且仔細觀察大部分的評價留言都是負面居多,「Do not get this app(别下載這款App)」是評價中最常看到的字符串。
細探背後原因,許多人都表示Vero乍看之下好像不錯,但實際使用卻是問題重重,其中一項因素,是爆紅讓Vero服務器不堪負荷,導緻速度變慢。根據《數字時代》實測,Vero操作上的确相當不順暢,筆者在注冊完賬号後就旋即遇上當機,另外功能卷标設計過小也是許多用戶抱怨的重點,當筆者嘗試在探索頁面中想浏覽熱門賬号時,連續點選五個賬号都無法順利呈現内容,使用體驗相當糟糕。
不過面對爆紅後服務器不堪負荷,大量用戶在Twitter上抱怨連連,Vero于是在官網上宣布,在系統問題解決之前(目前注冊用戶數已突破300萬),所有用戶都可以維持免費方案。但艾曼·哈裡裡最終仍是希望可以做到收取用戶年費的商業模式,
Vero也許從來沒有面對過大量使用者湧入的經驗,後浪推前浪,汲取過往的優缺點産品當然可以朝向更好的方向發展,至于Vero是否真有可能威脅到Instagram,甚至成為下一個Instagram,目前看來肯定不是太容易。
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