二胖：各位車友好！我是二胖，大家有木有覺得質保這玩意，很複雜完全搞不懂？比如：什麼是包修期？

3年或6萬公裡?

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什麼又是三包有效期？

2年或5萬公裡?

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什麼情況下可以要求退車或換車？

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保修期内是不是什麼壞了

都能免費維修？

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二胖：很淩亂有木有?不行！我又得去煩一下磚叔了……今天不把這問題搞清楚，心裡不踏實。

不過需要說明的是：汽車的易損件的保修期是比較短的，你可以這樣理解：易損件就是指那些消耗比較大的配件，比如刹車片、輪胎、濾清器等，這些易損件的保修期，在保養手冊通常有詳細說明……

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（不同車型易損件的包修期可能不一樣）

等等磚叔，弱弱的問一下：怎麼樣的就算是質量問題呀？

指的就是車輛在正常使用的情況下，出現的問題，比如不是因為事故、改裝等人為或天災人禍等原因造成的。 額……我的車改裝了氙氣燈，是不是現在已經脫保了？

是的！大燈如果出來問題的話，是不給保修的。不過放心，其它與大燈沒有直接關系的部件或系統的質保是不受影響的。關于什麼情況下會脫保我下面會詳細介紹，耐心點……

對了磚叔，你是不是保修期限記錯了？我家車子的包修期是3年10萬公裡啊？

我講的是國家強制必須執行的标準，事實上，現在很多汽車品牌為了給消費者質量上的信心，會把保修标準提高。所以很多汽車的包修期定得比國家标準高。

明白，那磚叔你繼續……

什麼是三包有效期？

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三包有效期在期限上比保修期短很多，法規規定至少是2年5萬公裡（以先到者為準）。三包的意思很簡單，指的是包修、包退、包換。重點是在三包期内，什麼情況下可以包退包換？

包退包換主要是指以下兩種情況

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① 購車60天或3000公裡内（以先到者為準），如果核心部件存在質量問題（比如發動機、變速器等），可以要求直接要求更換總成；

比如更換整台發動機或變速器等，而不是更換某一零部件，不過在實際操作中，這種情況要想退車或換車還是比較困難的。

② 第二種是在三包有效期内，出現老是修不好的情況，比如：存在嚴重安全性故障，累計進行了2次修理，故障仍不能得到排除；

再比如 發動機、變速器、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋等總成或主要核心部件，累計更換2次後，仍不能正常使用的，都可以要求退車或換車。

“以先到者為準”是什麼意思？

這麼跟你說吧，以你車的保修期3年10萬公裡為例，不管你是第一年就開了10萬公裡，還是開了三年才幾千公裡，都算是到達保修期。保修期的起始時間按發票上的日期開始算，公裡數以車子裡程表為準。

什麼情況下會脫保？

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① 沒有正規發票和三包憑證的

這兩樣東西很重要務必好好保管！

② 已被書面告知存在瑕疵的

意思就是事先已經告訴過你這車那個地方是不怎麼好一般很少會有這種情況。

③ 車子不是家用的

比如用來做出租車等營運用途。

④ 自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的

剛才上面已經說過，這裡就不重複了。

⑤ 當車子出現質量問題，自行處置不當而造成損壞的

所以車子在保修期内，隻要有質量問題，最好就先去4S店，别貪方便選擇維修廠。

⑥ 最後一個就是天災人禍了

也就是非正常使用導緻的故障。

二胖：磚叔磚叔，最後問一個問題：包修期内，如果不在4S店保養，會不會脫保？

磚叔：不會的，現在國家已經明文規定，汽車廠商或4S店，不能以不在4S店保養為由拒絕提供免費保修服務.