這兩天一篇知名作家六六揭露京東售假的文章在朋友圈極速傳播。

六六是誰，就是前些年那部紅遍全國的連續劇《蝸居》同名小說的作者。六六稱淘寶才是互聯網經濟。而京東還是傳統産業。京東一邊指着淘寶鼻子罵淘寶賣假貨，一邊花大量人力物力努力建設新型假貨市場。而之所以這麼說，一切源于六六的朋友在京東全球購上購物遇商家售假而投訴無門的遭遇。

根據六六轉載其朋友的文章，其朋友在京東全球購上購買一個美國Comfort U 護腰枕，結果商家發了一個标識為Contour U 的護腰枕。而在美國官網上，前者售價109.95美元，後者售價33.6美元。價格相差3倍。

其朋友聯系商家，商家百般抵賴，宣稱自己發貨沒錯。甚至在其朋友提出産品重量與廣告重量不符時辯解是産品加快遞包裝的重量。直到其朋友将美國網站的兩個産品的介紹發給商家，商家才說可以退貨退款，宣稱是發錯貨了。

其朋友感覺商家明顯是在狸貓換太子，因此像京東客服投訴，誰知道京東客服一口咬定商家隻是發錯貨而非故意換貨。想要投訴此客服，客服表示無所謂，反正無論怎樣投訴，最後還是會轉到該客服處理，也就是說對她本人的投訴由她本人處理。一手包辦了。

隻好尋求政府了。撥打12315，結果京東注冊地宿遷消協，上海消協，北京消協均表示管不了，讓另找地方去。因為京東全球購和京東不是一個公司，該公司注冊在香港。要投訴，需去香港找司法部門打官司。

而同時，與商家的信息對話，商家的虛假廣告信息居然被京東數據後台處理掉了。

到了這裡，其朋友已經是投訴無門了。所以六六義憤填膺的寫了此文章在朋友圈一下子傳開了。

這個事另小編想起另外一個案件。2016年5月13日，範先生在京東商城自營店購買了四款手表後發現手表上的寶石材料與商品說明書上标明的内容不和。随即狀告京東商城，要求賠款。結果法院駁回起訴，原因是範先生狀告的京東商城所有者京東電子商務公司僅是提供網絡交易平台，而京東自營商品售賣公司卻是一個交京東海榮的公司。法院認定範先生搞錯了人了。

也就是說，我們在京東商城自營店上面買的東西不是京東商城公司的，而是某個貿易商。這個我們在平常購買京東商品的發票上也可以看到端倪。這和六六朋友糾紛有點類似，銷售主體模糊，使得消費者要行使維權時無法定位。當時的案件中，法院也認定京東此做法容易誤導消費者，建議其改正。而京東也作出回應會完善信息。近兩年過去了，又發生了類似糾紛。這次因為六六的名人效應，又恰逢315，相信京東方面可能會馬上進行公關。孰是孰非我們且看後事發展。

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