本文作者 | 桂旭江

全文12843字

跟“不成熟”說再見，負責任是一切的起點，有擔當是成長的動力。

标志一

管得住自己，對得起父母

楊羽是典型的90後。從小讀書成績就不錯，順順當當地考上了大學，并且和相戀多年的女友成了家。雙方的父母親都有很好的收入和職業，贊助他們買了新房新車。在所有人看來，楊羽的人生是一帆風順的。

他真正的人生挫折出現在到駐京辦工作後。按說能分配到北京辦事處工作是讓人羨慕的，楊羽也為此興奮過一陣子。然而，遠離家人之後他的生活慢慢起了變化。

由于無聊，楊羽經常上網玩遊戲，開始隻是在下班之後玩，後來就發展到白天也借口跑市場來到網吧激戰。

駐京辦事處的管理不像工廠那麼嚴格，偌大的北京城早出晚歸隻能辦一件事也是正常的，再加上大家各忙各的，隻要每周的工作報表顯示業務流量處于正常狀态，也就沒有人太注意他。

但是，同事還是感覺到他不對勁。每次上午找他，都找不到人，就算打通電話，他也如同從夢中被驚醒的感覺。每次同事們一起吃飯或活動，他總是找各種理由推脫。一周一次的會議，總算見到人了，但面目憔悴，神情恍惚，就像吸毒的人一樣。問他怎麼了，總說沒事，隻是失眠而已。

上級領導越看越不放心，就安排其他員工檢查他的工作。這一查，領導的頭皮都麻了。原來這段時間以來，楊羽從來沒有去拜訪過客戶，沒有去過一家終端，他的每周報表完全是随意杜撰的。更嚴重的是，客戶的貨款竟然被他截了，雖然數額不大，但是性質嚴重。

領導又驚又怕，第一時間找到楊羽，他還是一副迷迷糊糊的樣子，在厲聲質問下，楊羽承認這一個多月來生活完全失控。晚上睡不着，滿腦子是遊戲裡的人物，身不由己就要進網吧。一直熬到淩晨，才回住處睡到中午。一覺醒來，又覺得無所事事，告誡自己要去工作，但就是不能自拔。餓了就随便湊合點，飲食的節奏完全紊亂，吸煙量倒急速上升。因為工資根本不夠花，又實在沒臉向家人要，就把貨款截了。

領導長歎一口氣：“你還是趕快回家吧，這樣下去，你會毀了。我本來很看好你，專業對口，人又聰明，怎麼就這麼不争氣呢？”

公司按照規定，解除了和楊羽的工作合同。楊羽的父親特意來公司還款并向老總緻歉，這個事業有成的中年人忍不住老淚縱橫：“這是我一生的失敗啊！”老總隻能安慰他：“楊羽畢竟還年輕，相信經曆這麼一次，他會走上正路的。”

希望這隻是楊羽人生之路的一次挫折，而不是失敗人生的開始。對于楊羽來說，首先要做的是管好自己，否則相似的經曆還會不斷上演。

我們常說，長大了，該自己管自己了。我們從小就希望耳邊不再有絮絮叨叨，身邊不再有人指手畫腳，但是，這一切的前提是：你要管好你自己。

管好自己，是成熟的第一步，也是成功的起碼條件。一個人連自己的生活都管不好，連自律自控的能力都沒有，還談什麼事業，談什麼成功？

管好自己，首先是管理時間。每天、每周、每月，制訂相應的計劃，明白自己要做什麼事并且踏踏實實地完成它。成功都是建立在日積月累的基礎上，這是老生常談，卻不是所有人都能做到的。我們總是把時間耗費在太多無意義的事情上，玩遊戲、百無聊賴地換電視頻道、在網絡上不斷點擊八卦新聞、漫無目的地喝酒閑扯……如果隻是消遣，無可厚非，但消遣是在做完該完成的事情之後才應有的。本末倒置，沉溺其中，就十分危險了。人生總是這樣，若幹年後感慨說：“唉，那時候如果用功點就好了”，現在悔之晚矣。“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，古人的話足夠深刻了，隻是同樣的錯誤實在重複得太多。

管好自己，其次是管理好生活。有的人把不拘小節作為生活無序的借口，作息無律、飲食無度、肮髒無制。晚上不願睡，早上不願起；吃飯随心所欲，有一頓沒一頓；衣服襪子放到發臭還不願洗，住處髒得沒有下腳之處。所謂“一屋不掃，何以掃天下”？基本生活的管理體現的是一個人的自律精神，是走向成功必備的要素。懂得管理好生活，不一定能獲得事業的成功，但起碼是對自己和家人的尊重。

管好自己，同時也是管理好工作。工作首先是一種契約，是你和公司的合同，你完成工作，公司付你薪水，這是最原始的工作概念。上班就是與人謀事，沒有能力完成任務是能力問題，不把工作當回事就是态度問題。人家付錢請你來是工作的，不是來上網瞎扯混日子的。對待你的工作，要有起碼的職業道德，要有計劃、有步驟地做好，一切行為都要服從這個前提。

同樣是80後，楊羽的同事小李的表現就完全不一樣。也許是因為家境貧寒的緣故，小李顯出超出年齡的成熟，工作盡心盡力，再遠的店鋪都會定期走訪，就算不是分内的工作，能做就多做一點。辦公室總是收拾得井井有條，永遠都保持整潔的狀态。這個年輕人就像他的穿着一樣，穩重、幹練、清爽，給人以可靠、可信的感覺。

辦事處領導另調之後，小李很自然地頂替了他的崗位。此時，距楊羽被開除不過半年時間，而他們倆其實是同一年來到北京辦事處的。

有人問小李，年紀輕輕的，為什麼顯得這麼成熟。小李想了想說：“父母都還在老家種田呢，總不能讓他們老操心吧。”

是啊，管好自己，别讓親人操心，這就是獨立人生的起點。

标志二

實在不實在，埋頭做出來

說一個人實在，一般情況下是正面評價，雖然不算是很高的評價。但如果說一個人不實在，那就是很嚴厲的負面評價。如果單位領導認定某個人不實在，他恐怕就很難有出頭之日了。

有趣的是，幾乎從來沒有人認為自己不實在。人們會當衆自我批評馬虎、急躁、沒有毅力，甚至自我調侃太愚蠢，可是從來不會說自己不實在。恰恰相反，哪怕是被旁人看做是最不實在的人，也往往喜歡說自己太實在，甚至會看似深刻地訴說自己如何因為太實在而吃虧。

看來，很少有人認為自己不實在，甚至被别人貼上了這個标簽還渾然不知，哪天無意中聽到旁人如此評價自己，一定會覺得受了天大的委屈。

他們為什麼會這樣評價你？你真的沒做錯什麼嗎？

下面這幾條，就是不實在的表現，你對照一下，看看有沒有可以對号入座的。

1．答應的事兌現不了

滿口應承下來，拍着胸脯保證沒問題，可是轉眼就忘了這事。等别人再問起來，你一拍腦袋說：“哎呀，真不好意思，給忘了。”

你以為對方會相信你嗎？你怎麼向别人證明你是真的忘了，還是根本就沒打算辦，或者根本就辦不成。對方笑笑說：“忘了就算了”，然後轉身走了。從這時起，在他心裡，你已經是個不可靠的人。

智者說，承諾是負債，信任是責任。承諾的事情辦不了，必須給人家一個解釋和說明，千萬不要等到别人來問你。

實際上隻有兩種可能，第一種是真的忘了。如果是這樣，那你就應該備個筆記本，随時記下來，每天早上打開看一遍，把沒做完的做上标記。第二種是你其實做不了，想拖一拖，混過去算了。如果是這樣，勸你趁早改了這習慣。有的人不追問你，你以為他把這事給忘了，說得好聽點，人家是不願讓你難堪，說得不好聽一點，是不屑追問。

2．完成的總是半拉子工程

主人安排保姆去買菜，保姆省下一部分據為己有。這叫貪污。

老師安排學生打掃衛生，學生浮皮潦草地應付，地掃了，垃圾卻沒倒。這叫偷懶。

上級安排你做個市場調查，十家商場你隻跑了八家，這叫不實在；領導讓你寫個彙報材料，你從網上下載了一篇文章應付差事，這叫不實在；公司請你到機場接個客人，你轉身交代司機去，自己溜回家打麻将，這也叫不實在。

想當然地耍小聰明，對自己有利的事就做，對自己不利的事情就偷工減料，自以為天衣無縫，殊不知人人心裡都有一杆秤。

什麼時候你發現原本交代給你的事，領導又讓其他人去做，一種可能是你能力不行，做不好，隻能讓别人重做；另一種可能是領導認為你不願認真對待，隻好讓别人接手。前者尚有努力的餘地，後者就變成性質問題。最起碼，人家會說你态度不端正。

3．小事不願做，露臉的活搶着上

就像演出節目，你總喜歡上台當主角，衆人矚目，感覺良好。假設是幕後的一個搬運工，就無精打采，抱怨連連。對于這種人，人們也會說他不實在。

實際生活中有不少這樣的人。

領導來了，立刻正襟危坐，裝出很忙碌的樣子，并且想盡辦法向領導彙報溝通，生怕領導沒有注意到你。領導一走，便埋頭打遊戲，一直到别人催問，才把手上的工作草草了結。年底的述職報告字斟句酌，還要請高人指點。可是平時的會議紀要卻錯字連篇，病句不斷。跟着領導去北京、上海出差，想方設法去争取。如果和兩三個同事到農村去搞促銷，就千方百計找借口推托。

一句話，不實在的人做事是有選擇的，看得見好處的事搶着幹，看不見好處的就繞着走。

4．數不清的理由，說不完的借口

假設你要指出他某件事做得不對，他會用各種各樣的理由跟你解釋，想方設法證明他并沒有錯，錯的是客觀條件、是别人、是任務本身不合理……總之不會誠懇地承認自己的錯誤。哪怕是你證據确鑿地證明他錯了，他也會說，我确實有責任，但是如何如何……最起碼，他也要證明自己的錯誤是情有可原的。

面對批評他不接受，面對表揚他也躲躲閃閃，好像不拒絕這個表揚，就不能充分表現他謙虛的人格。

不實在的人，無論你說他好還是不好，都很費勁。

5．喜歡揣摩别人，卻讓别人很難揣摩

他從不肯坦誠地表露自己的想法，總是說一些似是而非的話。明明是想要吃一個蘋果，他卻會說：“現在這個季節，如果吃一點紅色的水果會比較好啦。”

要了解他的真實意圖是困難的，他喜歡繞彎，把自己的目的隐藏起來。比如，他希望公司給自己提薪，就會建議說市場主管這個層級的員工責任大，任務重，在薪資水平方面應當有所側重。他覺得自己的話說得很含蓄，可是所有人都覺得他是要謀求自己的利益。

他很喜歡揣摩别人的心理的。領導說一句話，他會花很長的時間來分析，這句話背後的含義到底是什麼，是不是跟自己有關系。如果有所發現，他會十分欣賞自己的智商。

6．過于看重職位和榮譽，卻很難放下身段去做基礎工作

他很在意單位的頭銜，甚至會努力地研究營銷經理和市場經理到底誰的官更大。如果名片上印的是業務員，他會再三要求領導換成業務經理，他會說這樣有利于工作。

但是真正要去最基礎的市場做調研、到最偏遠的地方地做促銷，他會找各種理由推脫。實在推脫不了了，就會不停地抱怨。

除了這六種，不實在的表現還有很多。想要一一列舉是做不到的，關于實在不實在這件事，人人都可以感受得到，按照上述的六條類推是可以總結出很多職場不宜的。

甯願讓人家說你不夠聰明，也不要讓人說你不實在。在職場，這相當于隔離标簽。畢竟，人們甯願和老實而不夠聰明的人打交道，也不願和聰明卻不實在的人打交道。

标志三

學會唱反調，懂得看場合

杜先生三十多歲還在四處求職，每每感歎懷才不遇，且看看他的一些經曆。

到A公司不久，遇上提案會，老總帶着一幫人向客戶提交策劃報告。這份報告确實粗糙，連自圓其說都費勁，老總隻能強行定義，給出了不少硬話，比如：“這是唯一的辦法”、“最好的廣告詞就是這個”、“這是無需調研的”。

客戶面無表情，顯然沒有共鳴。杜先生滿腹不屑，終于等到中場休息，客戶離場方便，杜先生直接發話：“我認為這個報告是有問題的，調研不足，立論蒼白，然後又用這種強行灌輸的方式，我要是客戶，根本不會接受。”

全場鴉雀無聲，老總的臉漲得通紅，一言未發。

這次提案果然以失敗告終，一班人馬打道回府，案子推倒重來。

杜先生期待接下來自己可以參與這個案子一顯身手，但老總卻說：“你也老大不小了，怎麼說話一點分寸都沒有，案子有問題用不着你說三道四，你讓公司的尊嚴何在？要融入這個公司，你要先自我反省。”

杜先生嗤之以鼻，“毅然”辭職，讓滿屋的同事議論良久。

轉而來到B公司，又是一場經營會議。這天董事長親自光臨，參與讨論渠道建設的話題。

董事長建議考慮向農村滲透，最近他和郵政總局的領導溝通過，可以借用郵政的渠道将産品深入到全國各級鄉鎮級市場。

衆人皆點頭，總經理當即要求市場部進行研究，提供可行性方案。

唯獨杜先生站起身來，侃侃而談，說董事長的建議聽起來有道理，但實施起來不可能。一是利潤空間不足以支持渠道費用；二是老百姓不會習慣通過郵政購物；三是一旦通過這個渠道走貨，現有的經銷商渠道無法處理。總之，董事長的建議沒有市場基礎。

董事長眉頭緊鎖，耐着性子聽完之後淡淡說道：“你說得有道理。我的建議隻是個建議，你們繼續研究吧。”

此後杜先生在B公司久久不得志，臨走前上司跟他推心置腹談了一次，說自那次會議之後，董事長總經理對他的評價隻有一句：“不成熟。”不得重用大概從那時便已注定。

杜先生憤憤不平，吐出一句：“非我不成熟，是他太虛榮。豎子不足與謀！”

上司搖頭歎息，無以為答。

聰明人，尤其是自以為聰明的人，總是希望表達不同的觀點，當然，世界的确是因為有不同觀點才會進步。

但是在公司裡，聰明的意見也要有聰明的表達方式，否則一不小心就要淪為人民公敵。

說句公道話，杜先生幾次提的意見都沒錯，但錯在場合不對。人都是要面子的，尤其身為領導，尊嚴放在第一位，在大衆場合被下屬挑戰，要他如何能忍？

杜先生之類會認為：“我隻是維護真理，談的都是我個人的真實想法，從來沒有想過要挑戰領導的權威啊？”

問題在于，在許多場合，你的意見是否正确通常不重要，是不是和領導保持一緻才最重要，否則，你在形式上就已經冒犯了領導，為人所不容。

如此說來，在職場混，就不能有意見了？就必須始終和領導保持一緻？唯馬首是瞻，唯上級正确？這豈不是教育奴才的邏輯！

非也，任何一個有發展的集體都需要不同意見，再剛愎自用的領導也想得到好的建議，問題在于你要找到谏言谏策的合适方法。

在上述案例中，杜先生完全可以在會後提交可行性報告，首先表達願意參與其中的熱情，然後提出自己的看法，并且給出相應的論證。一般來說，公司是願意接受這種意見的，既維護了上級的面子，又能夠解決問題，何樂而不為呢？

杜先生始終耿耿于懷——但凡領導，總要擺起架子，虛榮得容不下批評和意見。

事實上，如果杜先生有機會當上領導，很可能會變本加厲。再謙虛的領導，也要維護自己的面子。

标志四

會上能發言，會下不善辯

公司最近有一款新産品上市，深圳的一位朋友謝總自告奮勇聯系當地的一家終端店，幾番洽談後，進場事宜基本有了眉目。但是前天，公司銷售部駐廣州辦事處也找到深圳這家終端店談進場之事，這讓店老闆有些困惑。得知消息後，我趕緊讓銷售部的客服專員小陳聯絡廣州辦事處，讓他們了解謝總已經與終端店聯系過并已取得進展，辦事處不要再插手以免誤會。

半個小時後，小陳向我彙報，說聯絡了廣州辦事處，他們已知曉，不會再出現分頭洽談的情況了。小陳最後還在留言裡加了一句話：“這事怪我沒有想周到，引起了誤會。”

面對工作中的小問題，小陳不但很快處理，并且積極主動地承擔責任。事實上，這件事與他無關，雖然他是客服主管，但他并不了解謝總洽談的事，其實責任應該在我，沒有把這個信息及時告訴相關部門。面對小陳的主動擔責，作為他的領導，我很感動，在留言裡回複他：“責任不在你，而在我。下次有此類事，我們都記得提前通知辦事處。”

小陳的做法是聰明的。第一，領導喜歡主動承擔責任的人；第二，領導不會因為下屬主動擔責，就把責任強加于他；第三，這種做法會讓領導和同事增強對他的信任，從而讓他獲得更多的機會。

但是，在現實中，許多人的做法和小陳恰恰相反，不但不願意主動承擔責任，而且喜歡推卸責任，尤其在遇到問題的時候，太喜歡辯論。

同樣是上面這種情況，更常見的情形是這樣：

領導把客戶主管叫來，還沒等他把話說完，客服主管就搶先說：

“我不了解情況啊，我也不知道謝總已經和深圳的終端在聯系啊！”

“是的，你确實不了解情況，我的意思是，下回我們注意點，别再發生這種情況。”

“但是，如果有本公司之外的人也參與業務，我還是無法了解情況啊！”

“所以，我們要多費點心，注意掌握這方面的信息，及時通知相關的部門。”

“問題是，這個信息渠道怎麼建立呢？我能掌握的情況隻限于本公司，公司之外的就不屬于我的職責範圍啊。”

“你說得對。那就這樣吧，你先回去吧。”

談話到此結束。各位試想，客服主管的話并沒有錯，句句在理，頭頭是道，他赢得了這場“辯論”。一件很小的事，他力證了自己的正确，也撇清了責任，并且讓領導無話可說。但是，他仍然失敗了，雖然他赢得了辯論，卻失去了領導的信任。後續很可能發生的事情是：領導将越來越不願意與他交流，不願意将更重要的事交給他做，在不知不覺間，他将被打入“冷宮”。

在現實的生活中，充滿了這些瑣事，事情不大，處理過了就完了，不需要計較，不需要争辯，否則，很容易破壞氛圍，影響心情，産生相反的作用。

生活中就會有這樣的現象：

夫妻倆洗漱完畢，準備上床睡覺，突然發現衛生間的燈沒關。

丈夫說：“你又忘關燈了。”

妻子說：“怎麼又是我，明明是你最後一個出來的啊。”

丈夫：“你記性真差，我剛出來之後你不是又進去了嗎？”

妻子：“你真沒勁，就算是我最後出來的，你去關一下又怎麼樣，你離衛生間更近啊。”

丈夫：“誰說誰離得近就該誰關，最後一個出來的人關燈，這才符合規矩嘛！”

妻子：“規矩是人定的，怎麼合理怎麼辦！”

丈夫：“什麼叫合理？大家認可的事情才叫合理，總不能你說合理就合理吧！”

妻子：“我不合理，難道你說的就是真理嗎？”

……

好好的一個夜晚，就為這麼點小事搞得不快，值得嗎？

沒必要為瑣事争辯，沒必要向别人證明自己正确，更沒必要和你的領導辯論非原則性的問題。記住：生活不是辯論賽，在無謂的争辯中，沒有勝利者。

标志五

不以孤獨為榮，不以個性為傲

我一直記得歐陽。那是一個有着憂郁眼神的青年，在共事的兩三年裡，我們總覺得他心事重重，郁郁寡歡。

同事們一起聚餐或者搞集體活動，他很少參加，偶爾被領導強行要求不得缺席，他隻好來一次，但也總是不言不語，誰都不理，那樣子就好像被逼無奈似的。

安排給他的工作，他倒很少有意見，但總是把邊界劃得很清，屬于他分内的就做；不屬于分内的就躲。

空閑的時候，辦公室裡常有聊天會，大家天南地北，神侃一通。歐陽照例是不參加的，他的神情好像在告訴諸位：你們都是一群俗人。

說句實話，他的表現讓同事們感到不舒服，那種格格不入、獨來獨往的做派讓周圍的人不自在。人們會下意識地想，是不是我做錯了什麼，讓他如此冷淡？

人在成長過程中，大多會有一段叛逆、自我、孤傲的時段，我們稱之為青春期。但青春期是有期限的，走向了而立之年，還像一個多愁善感的少年，那種感覺就好像長到十歲還沒斷奶。

在很大程度上，孤立、自我、不合群的表現，從本質上來講是自卑、敏感、脆弱，缺乏交際的基本能力，為了給自己的無能找理由，就在内心假裝自己與衆不同，在外表假裝特立獨行，結果愈孤獨愈脆弱，愈脆弱愈掩飾，愈掩飾愈虛僞，真的要鑽進與世隔絕的套子，做一個孤家寡人了。

每一個走向社會的年輕人，都要警惕自己走進這種惡性循環。2010年的富士康N連跳，我很懷疑其中就有這種陷進“套子”的青年。

做一個合群的人，做一個讓别人喜歡的人，你會發現，你的快樂和身邊的人是互相感應的。

（1）積極主動地參加集體活動，不管是吃飯、旅行還是打牌、看電影，同事們組織的活動應該熱情參與。即使你不會打牌、不會喝酒，也可以圍觀一下、感受一下。

（2）即使你不喜歡同事們的談話内容，也不要做出不屑的樣子。你可以自由發表意見，但注意言辭不要太犀利，不要傷害到别人。

（3）你可能對自己的口才沒信心，看到别人妙語連珠，自慚形穢，便不願開口。不開口沒問題，但不要太狹隘，不要見不得人好，覺得自己不如别人，就轉身離去，甚至做出不以為然的姿态。這種心理要不得，正确的做法是：用欣賞的眼光去對待比你更強的人，激發自己的熱情學習别人的出色之處。

（4）吃虧是福，辛苦累不死人。在工作過程中，多做一點，多擔待一點沒有關系，不要和同事搞得井水不犯河水。把工作的邊界劃得太清楚，你和同事們的關系也會變得很生硬。

（5）不要做刺猬，也不要做含羞草，稍有觸動就充滿攻擊性或者蜷曲起來。人與人相處過程中，開個玩笑，互相調侃是再正常不過的事情，不能夠反應過度，覺得尊嚴被冒犯，自尊被傷害。過于敏感的結果就是沒有人敢跟你交往。

（6）你可能的确是一個相對内向的人，更喜歡獨處，讨厭嘈雜的環境。這個沒問題，隻不過，盡量不要做出蔑視别人的姿态，低調一點，顯示你對環境的善意，而不是衆人皆濁我獨清的莫名清高。

（7）大家一起活動，勤快一點，多參與一些，端個水、買個煙，盡可能跑跑腿，做點事，不要一副事不關己的樣子，袖手旁觀。冷眼旁觀、無動于衷的樣子最讓人讨厭，别人一定會想：“拜托，下次千萬别叫這孩子來。”

郁郁寡歡的歐陽後來離職了，沒有人知道他的去向，兩年的共事時光早已蒸發，隻是偶爾會記起他不知真假的冷傲。不知道現在他是否依舊那麼“酷”，希望他的青春期不要那麼漫長。

張楚唱道：

這是一個戀愛的季節

空氣中飄蕩着愛情的味道

孤獨的人是可恥的

在職場，我們唱道：

這是一個現實的世界

空氣中飄蕩着握手的味道

孤獨的人是可恥的

标志六

人前說人長，人後不言短

一個優質企業，銀行會把其奉若上賓。D公司就是一家全省知名的誠信企業，又有足夠多的抵押物，自然也成為各個銀行争相放貸的香饽饽，各家銀行的項目經理經常登門造訪。

這天N行的劉經理又來找公司的财務總監趙總。劉經理一進門就誇贊趙總：“趙總水平真高啊，不但财務知識深厚，而且對企業管理、資本運營也了如指掌，實在是了不起的企業家啊。我看全省找不出比您更優秀的财務老總了。”

趙總笑笑：“是嗎？”

“當然，您看X公司的李總，M公司的張總，企業都很大，還都挂着COO的頭銜，但說實話，跟您相比，相差太遠了。财務思維模式太強，隻能搞搞會計工作，哪有您這麼全面，您才是站在全局站略高度來運作金融工具的。”

趙總又笑笑，沒說話。

不久以後，趙總決定，最近一批貸款與Z行合作。年輕的手下問趙總：“N行和Z行條件相當，放貸政策沒有多少區别，我看N行的劉經理還特别熱情，為什麼您最終選擇的還是Z行呢？”

趙總再次笑了笑：“條件差不多的時候，經辦人的印象也許就是決定性的了。坦率地說，我不喜歡劉經理。”

“噢，為什麼？我覺得他很會講話啊。”

“是的，他太會講話了。但你要記住，他當着我的面貶低别人的時候，也很可能會當着别人的面貶低我。”

人經曆多了，就會發現這樣的規律，在你面前表揚你的人，也會當面表揚别人；同樣，當你的面說别人的壞話，也很可能會在你的背後說你的壞話。我們要遵從這樣的做人原則：第一，不要輕信人們在背後的議論；第二，不要在人背後說三道四。

聰明人一眼就能看穿這種廉價的馬屁，他不會因為你擡高他貶低别人而高興，反而會對你産生反感和警惕，他會懷疑你可能也會在背後議論他。

更重要的是，你不知道什麼時候自己的議論就會傳到當事人的耳朵。這個世界就是這麼奇怪，你以為僅限于小範圍内的對話，會不可思議地被最不該聽到的人聽到。原因其實很簡單，議論别人可以說是人類共同的愛好，當你提供了素材，聽衆不加以轉播幾乎是不可能的，他可能并無惡意，但結果對你而言可能就是個悲劇。

聰明如你者此時會想，如果我在背後說别人的好話，是不是也會被當事人聽到？是的，最真誠的誇獎不是當面，而是在背後。如果你想誇獎某人，不妨在其他人面前多說他的好話，你盡管放心，最終傳到當事人耳朵裡的概率是很高的。原因在于，人們在表揚、稱贊或者谄媚某人時，總是喜歡引用證據以示真實。比如：“您的書法真漂亮，書協的李會長多次提到您的名字”、“大家都很佩服您的公正，上次小李被您批評，但他心服口服，說您的批評讓他及時醒悟”、“您的成績是公認的，連張局長都說您做出了曆史性的貢獻……”

假設你在人背後創造性地誇獎了某人，不出時日，就會被人拿去作為當面誇獎的證詞。你要知道，當這個人聽到另一個人說起你的溢美之詞時，會由衷地相信，你是真心誇獎他的。

所以，同志們請切記，表揚别人最好的方法是背後的表揚；最危險的議論是背後說三道四。克制一時之快，閑話長短時有所保留。這是成熟的一項重要指标。

标志七

時間合理規劃，要事應該先行

有的公司會明文規定工作任務的先後順序。但大多數公司不會将之文件化，下面要說的，主要是潛規則。

（1）如果領導給你臨時安排了任務，把你自己手頭的事放下，去完成領導交代的；

（2）如果老闆給你臨時安排了任務，把一切事情放下，去完成老闆安排的。

什麼叫重要而緊急的事？老闆交代的事就是重要而緊急的事。

大多數情況下，領導是通過交代任務來了解部下的，又快又好地完成他交代的任務，就是對你能力最好的證明。

領導的職務越大，安排你任務的機會越少，你就越需要把握。接受任務并且在第一時間反饋結果，如果中途遇到你無法解決的問題，要及時彙報。

如果讓他感覺到你在拖沓、應付甚至掉頭就忘，後果是很嚴重的。也許，你再也沒有機會得到他安排工作的機會；也許，下次部門推薦提拔名單時，你的名字會被首先劃掉。

有些人不喜歡自己的工作節奏被打亂，不管是誰交代的臨時任務，都會非常不快。千萬别犯傻，你本來就是為公司工作的，老闆的需要就是最大的需要，要記得以老闆為中心，而不是以你自己為中心。

要有随時調整的能力，必要時要付出額外的時間。比如，部門要求今天完成的任務，因為老闆臨時讓你去機場接個人，結果“浪費了”三小時。最好的辦法是晚上加班把工作做完。辛苦一點累不死人的。

有時候矛盾很難調和，确實無法兩全。那麼你就要提前向領導彙報，例如：“經理，王總剛才臨時通知我去機場接人，來回至少要三小時，您下午要的那份簡報實在出不來了，我晚上加班再做行嗎？”

說的時候，要誠懇，不要讓人以為你是在拿上一級來壓他。這種情況領導一般都會理解，如果不是特别着急，會安慰你說：“不要緊，你去接人吧，簡報明天給我也行。”

如果他真的很急，也許會去和王總溝通，換個人去機場。而不會讓你為難。

當然，有的經理可能會這樣：“不行啊，簡報下午必須出啊。你去和王總說一聲吧，告訴他你走不了。”對這樣的領導你沒有辦法，隻能用最大誠意表現出最痛苦的樣子：“經理，實在對不起，我不敢去跟王總說，您幫我說一聲吧。”

這個時候，也隻能得罪他一個了，千萬别兩頭得罪，那就太不合算了。

上面說了半天，隻講了一件事：領導交代的任務要作為要事去對待。但是顯然，光會這一條是不夠的。

我們每天上班之後的第一件事，應該是把今天要做什麼事排個序，列明輕重緩急，哪些是必須完成的，哪些電話是必須打的，哪些領導是必須見的，心裡要有數。養成這樣的習慣，如果下班之前完成了這些事，你會覺得很輕松，很踏實。這就是計劃的重要性。每天把事情安排清楚并且按計劃完成，日積月累自然會顯得你做事幹練，有條不紊。

有些事情雖然不緊急但很重要，比如定時清理你的資料、學習日常英語會話、浏覽同行資料，這些不太緊急的事情，很容易偷懶，随便給自己找個借口就不做了。但一旦能夠堅持下來，往往會給你意想不到的收獲。

一個忠告是，即使你已經完成了計劃中的任務，也不要把時間花在點擊八卦新聞、玩遊戲、無所事事地網上閑逛，而應該有意識地做一些點點滴滴的正向積累。

人和人的差距往往就是這樣拉開的。

标志八

能當領頭羊，是個好班長

總有一天，你也會成為領導的，隻不過是職位高低問題、時間問題。

你會發現有無數的書籍課件教你如何提高領導力，但在我看來，那些東西大多是空話而已，其實，做領導也不過是做人。當領導不難，但當一個讓人信服的領導不容易，當一個不但讓人信服而且讓人愛戴的領導就更難。

我曾經的領導，這裡姑且叫他楊書記，就是這樣一個好領導。

這些年來，他曾經領導過的下屬們有的成為企業的骨幹，有的自主創業，各顯其能。不管混得好混得差，也不管是不是還在一個單位，這些下屬都始終和楊書記保持着聯系，遇到重要的選擇，都願意聽聽楊書記的意見。

國慶長假，十年前一起共事的同事從四面八方趕來，與楊書記在酒桌上開懷暢飲，那種感覺就好像校友聚會，單純、溫暖、真摯。能把同事關系處成同窗關系，把上下級關系變成兄弟關系，這不能不說是楊書記的巨大成功。

這位領導到底成功在哪裡呢？作為一個下屬，我至少有以下這些感觸：

1．善于發現并欣賞下屬的優點

不知道是不是教師出身的緣故，在楊書記的眼裡，似乎沒有能力差的人。即使是衆人皆不感冒的下屬，楊書記也從不輕視，盡可能安排給他力所能及的工作，肯定并且鼓勵他的能力。我相信，他的很多下屬，在他的鼓勵下都更加有信心，甚至找到了人生的方向。

有一位同事，學曆不高，但對文字、影像非常有興趣，楊書記鼓勵他日後可以做一位策劃人，說他具備這方面的潛質。說者或許無心，但聽者有意。這位同事從此把楊書記的鼓勵作為努力的方向，堅持走上了這條職業之路。幾年之後，他在這個行業站穩了腳跟，得到了市場的認可。他總是說，如果沒有楊書記的一番話，自己也許沒有勇氣做這樣的選擇。

2．從不以領導自居，始終平視下屬

可能會有人覺得楊書記這種類型的領導太溫和，不夠強勢。但十幾年走下來，那些所謂強勢的領導起起伏伏，甚至一朝下台，便成無親無友的孤家寡人，反倒是“溫和”的楊書記職位不斷攀升，地位日益穩固。這應該是人們對他的認可，也是社會公正的評價。

事實上，有些所謂的強勢領導，不過是以權壓人，一朝上台便要處處以自我為中心，容不得下屬挑戰權威，有意無意要擺出一副高高在上的架子。楊書記是一個清醒的人，從來不把權威看得太重，在他看來，職務隻是工作的分工，人與人是平等的，不能淩駕在下屬之上。

所以，下屬能體會到楊書記的自我克制，即使犯了錯誤，楊書記也從未有過情緒化的斥責，更不會有人格上的辱罵，而是就事論事地指出問題所在，客觀地分析應該承擔的責任。更多時候，楊書記把表揚放在公開場合，把批評放到私下場合，盡可能地考慮下屬的感受，保護他們的自尊心。因此，即使是被楊書記處罰，大家也心服口服，很少有覺得委屈、不理解的，更沒有聽說有誰因為被他批評而懷恨在心。

有的單位裡，領導一走，大家會覺得長舒一口氣；領導一來，空氣立刻變得緊張。但在楊書記領導的團隊裡，下屬們沒有這種的壓抑感，無論是工作還是娛樂，都有一種輕松和睦的氛圍。

3．把功勞讓給下屬，把責任留給自己

這是一種不容易做到的胸懷和氣度，在現實生活中，許多領導卻恰恰相反。

楊書記的團隊如果受到高層的表彰，他總是在公開場合表揚下屬，總是肯定下屬的辛苦和努力，好像這件事就與他無關似的。倘若團隊出了什麼問題，他絕對不會把責任推到下屬身上，而是主動承擔第一責任。當然，他也一定會在團隊内部實事求是地分析問題。這種作風讓下屬尤其感動。楊書記讓下屬們非常相信，隻要努力，就一定能得到認可，不用擔心自己被壓制。

楊書記從部門領導升到公司副總的時候，對他的副手說：“我這個位置早就該由你來坐了，隻怪我進步太慢，讓你委屈了這麼久。”雖然是半開玩笑的話，但也真實地反映了楊書記的胸懷，讓副手感動得無言以對。

在不同場合，楊書記總是誇贊他的下屬的貢獻，說起某人的特長，總是說“比我強”，好像他倒是這個團隊能力最平庸的一個人似的。事實上，他的專業能力很強，但他更願意讓下屬去表現，從來不擔心被下屬搶了風頭。這其實是自信大度的表現。那些生怕下屬冒尖，有意無意打壓下屬的人，恰恰說明了他對自己的不自信，總是擔心被人取而代之。

公道自在人心。被打壓的下屬可能會成為你一生的敵人，被扶一把的下屬會成為你一生的朋友和感恩者。

4．對下屬一視同仁，沒有嫡庶之分

下屬工作的時間長，配合默契程度高，性格開朗容易交流，領導會偏愛。但楊書記一直盡力避免團隊的親疏之分，把他的感情與友誼平等地分配給所有人。

很大程度上，員工就像學生，越被老師重視就越積極，越被冷落就越消極。在這個問題上，楊書記确實是個好老師，他會有意識地多關照那些相對内向、不夠開朗自信的員工，讓他們覺得，領導是重視他們、認可他們的，不必擔心領導偏心偏愛。

有些領導人物，似乎喜歡以親疏之分作為一種權術，一種管理的手段，甚至有意識地引導内部的鬥争。這種貌似“聰明”的手段其實是在看低下屬的智商，它可能會帶來一時一地的效用，但日久天長，這種用心一定會被看穿。

大家隻是一個屋檐下共事的夥伴而已，又不是你死我活的政治鬥争，何必呢？

楊書記是我所見的成功領導中的代表。他至今也不像一個領導，永遠帶着和氣的笑容，對每個人都平等尊重。他的職業道路越走越順，從一個部門領導走向了大型企業的重要高管位置；更重要的是，他幾乎赢得了所有下屬的好評，人人都不把他當領導，而是當做兄弟、朋友、老師。

這樣的領導，才是真正成功的領導！

轉自公衆号：有料共享彙