對于大多數亞馬遜賣家來說，亞馬遜測評這個詞并不陌生，但是什麼是亞馬遜測評呢？

簡單來說，亞馬遜測評就是賣家們通過真實購買物品來獲取點評的權利。賣家發布商品信息，聯系買家通過亞馬遜軟件進入商鋪進行選購商品，讓買家收到商品後對其産品本身的質量，外觀要求，賣家服務态度及物流體驗等等一系列服務進行優質真實的綜合評價

測評在亞馬遜賣家運營中，是關鍵且必不可少的環節，它可以讓用戶更加真實、清晰、快捷地了解産品，到達付款界面，完成購買，通過買家對産品的測評，也可以幫助賣家獲取更好的銷量，打造BestSeller！

然而，測評的數量和評分很大程度上直接影響整個listing的出單和轉化，所以亞馬遜賣家做合理的 測評可以幫助店鋪提升排名，幫助産品提升銷量。但是測評也存在一定的風險，如果店鋪沒有找到靠譜合适的測評服務商會帶巨大的損失，甚至可能會導緻店鋪被封！

亞馬遜測評現在還能做嗎？答案是肯定的！

之前有賣家朋友對我說，他隻針對五星的feedback進行request a review，收到了亞馬遜操控評論的郵件，但是我對此心存質疑，應該是其他行為導緻的收到這封警告信。

因為亞馬遜後台明确說了：

We don’t require you to request reviews because our systems already do that on your behalf at no cost to you. If you would still like to request a review for a specific order, we recommend that you use the Request a review feature on the order Details page instead of asking the customer via email or Buyer-Seller Messaging.

我們針對特定訂單點擊request a review 是沒有毛病的。不過，也歡迎賣家朋友們一起來讨論這點。

Early review program 已經正式停了，Vine 是針對品牌擁有者賣家的，很多産品Vine 還不一定能送出去，我們現在的合規來評渠道已經越來越少了，所以大家可以把Order 界面的 request a review 用起來。

01.訂單發貨了5天-30天的訂單，你都可以進行官方索評，如果你點擊了request a review，亞馬遜将向客戶發送一封電子郵件，請求該訂單的産品和賣家評論，可能會增加顧客的來評率，尤其rating。

如果一個個的order 去點擊比較麻煩，可以直接使用賣家精靈的一鍵request的功能。

02.可能讓顧客第二次想起你的産品和品牌。

1.你的request review 可能引來差評，所以發貨前産品QC到位。

2.使用一鍵索評需要注意時間段：不一定吧，消費者哪個時間段更有機會打開你的催評郵件，還真是說不準的一件事，你隻能去增加你的概率。

還有一個特别說明，如果你怕引來差評，可以先少量多批次地去邀請，觀測下回評質量（總的來說，産品為王吧，否則運營難持續），或者如前文說的隻針對五星feedback進行邀評。

總之，對你的産品有信心，request a review是有可能增加你的rating 的哈。

另外，如果你對這篇文章有什麼不懂或者有站外/運營問題，需要請私信咨詢。

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