新華社客戶端濟南3月16日電（記者王志）一年365天全年無休，每天最多時為150多名群衆辦理各項戶籍業務，全心全意服務讓群衆“少跑腿”……濟南市公安局曆城區分局唐冶派出所有一個由10名警花組成的戶籍室，這裡每天都在上演着溫暖民心的故事，踐行着戶籍“小窗口”服務“大民生”。
戶籍窗口是公安機關與百姓打交道最直接的地方，戶籍業務搭載起公安民警與群衆交流溝通的橋梁。位于濟南東部新區的唐冶派出所轄區常住人口近7萬人，有30多個住宅小區，流動人口20多萬人，每天到派出所來辦理戶籍業務的群衆絡繹不絕。
“戶籍業務事關民生，事關城市發展。”派出所戶籍民警王銀芳說，戶籍室有五個窗口受理戶籍業務，最多時一天能取150多個号，一個月1300多人新增人口，全年新增人口将近1.3萬餘人。
作為戶籍室的老大姐，王銀芳每天帶領其餘9名輔警奮戰在戶籍室。戶籍窗口雖然不大，但她們每天都在這個平凡的工作崗位上，為群衆提供耐心細緻的服務。
由于業務量大，戶籍室的警花們放棄了節假日和周末休息時間，全年無休，值班室的大門每天都準時向群衆打開，受理群衆的戶籍業務。
來源： 新華社
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