電視劇《緊急公關》劇照

1月16日，電視劇《緊急公關》在CCTV- 8及優酷同時播出，成為CCTV-8的開年大戲。正如它的名字具有“危機”感，該劇面向觀衆後也引發了廣泛的關注和争議：有很多觀衆認可作品的審美風格及其所蘊含的社會意義，不過也有一部分觀衆表示不是“他們的菜”。顯然，電視劇觀衆也在不斷走向分流、分層和分衆。不管怎樣，作為一部具有深刻人文關懷與社會話題有機結合的電視劇，《緊急公關》是一部國内近年來優秀的職場劇作品。

近年來，國産電視劇IP風盛行，甚至有人認為隻有IP改編才有觀衆和受衆。但是，對于影視行業而言， IP改編與原創是一枚硬币的兩個方面，一個也不能少。為了影視行業的良性、健康、可持續繁榮發展，我們應當不遺餘力地支持、鼓勵和保護原創，以原創力的提升作為支點和目标，努力提高各種類型影視作品的創作質量、制作質量，有效有力有序地把影視産業的蛋糕做大、做好、做強。中國電視劇觀衆受衆群體可以說是全世界最龐大的群體。面對如此龐大的群體，我們面臨着如何滿足不同觀衆群體多樣化、個性化、精緻化需求等棘手複雜問題。過去許多國産劇常被人诟病的一大原因是劇情注水較多、拖泥帶水，并且缺少對現實的深刻關注及其社會折射意義和價值。應該說， 《緊急公關》的開播及其收視熱潮可以給影視從業者一種新的啟發，一些經驗也值得深入總結和闡釋。

職場劇新突破，公關背後是人性、人心博弈

是立場重要還是利益重要？這是《緊急公關》一開始就抛給觀衆的問題，可謂是開門見山、開宗明義。《緊急公關》将故事發生的舞台放在了風起雲湧、紛繁複雜并且充滿變數與“危機”的公關行業。這樣的設置為本身場景單一、人物關系相對重複的職場劇增添了更多的表現空間和可能性。作為一部純粹的職場劇，《緊急公關》摒棄了傳統國産劇中随意過度渲染感情戲的弊病，而是将重點更多地放在讨論事件深層的原因、不同群體的觀點，從而傳達出正确的職場價值觀和積極的公關行業價值觀。

值得一提的是，不少觀衆都表示《緊急公關》節奏快、信息量大、專業性強，堪比美劇。電視劇設計并且塑造了豐富的職場人物形象，對觀衆尤其是年輕觀衆群體有比較大的吸引力和認同感，而且具有一定的啟發作用和教育意義。

原創電視劇的創作、制作難度都比較大，創作者尤其是編劇需要豐富的專業知識，以及一定的直接或間接的“職場經驗” 。過去一些職場電視劇處于“閉門造車”的狀态，不少是在賓館裡“侃大山”憑空創作出來的，很難真正入木三分地描繪出真實的職場環境和世間百态。因此，在創作、制作原創電視劇時，尤其是職場類這樣人物關系相對重複、劇情相對單一的電視劇，需要創作者設置相對豐富的人物類型與人物關系，想方設法串聯起原本分散的個體性、突發性事件，有效避免人物臉譜化、單一化、同質化，做到人物有性格、人物關系有沖突有戲劇張力。

社會話題思辨，多維度讨論人間正道

《緊急公關》給觀衆能帶來如此強的代入感，有一個重要的原因就是創作者有意識地提高了自身創作的難度，有機地與高話題性、高傳播力的熱點社會新聞相結合。在劇中，觀衆不難發現衆多真實案件的影子，也能通過多方的角度重新審視這些案件背後的前因後果；作品也不是一味地還原事件本身，更不是講大道理（觀衆尤其是年輕觀衆最反感最排斥的莫過于講大道理） ，觀衆在觀看并且被代入過程中以自然而然乃至“潤物細無聲”的方式接受劇集所傳遞的正向價值觀。

講社會的故事，不管是哪個社會層面、方面、階層的故事，本質上都是講“人”的故事。劇中人物衆多，各有自身的立場和價值判斷。目前最受好評的人物——袁未，非常符合當代女性對職業女性的憧憬，不管是對情感關系的态度還是工作的判斷邏輯都做到了高度統一。在塑造人物的過程中，從人物本身性格尤其是個性化的動機、個性化的邏輯出發，更能引起觀衆的認同以及共情共鳴共振，更能建構起“共同體美學” 。過分強調人物的過往或是為了情節強行設置人物及其人物關系，不能盡可能尊重人物自身的性格邏輯發展，往往得不到觀衆的認可，産生“南轅北轍”的效果。

探讨社會話題，就繞不開人性的灰色地帶；觀衆在《緊急公關》中，也可以窺探到人性的複雜乃至人性的幽暗。以方勵這個人物為例，觀衆可以看到在貪婪自私背後的自卑和不服輸，以及他如何用僞善粉飾。這是在國産職業劇中比較少見的情況——一個立體的、複雜的“壞人”形象。

社會話題尤其是熱點社會話題是一把雙刃劍，一方面能充分調動觀衆的興趣，但另一方面也不得不承受巨大的壓力甚至是“不可承受之重” ——因為原型有迹可循，而且離觀衆也不遠。觀衆難免會将戲劇化後的版本和原始事件進行讨論。不照搬原始事件，從中挖掘出值得思考的部分再加以創作，需要創作者緊密關注社會議題，并不斷地深入分析，找出最核心的點也就是“戲核” 。戲劇的原始功能是在一定場景情景下提供思辨的實驗性體驗，有高度有深度有溫度的影視作品也應當如此。不單單是利用社會熱點蹭熱度制造話題，而是深入探索其背後發生的原因和對于悲劇性結局的産生予以警示，值得大力提倡、肯定和鼓勵。

細節處顯深情，人文關懷溫暖人心

一部好的藝術作品，無論是書籍還是影視，其核心都是人文關懷、悲憫情懷。《緊急公關》中體現出了對社會的關注、對受害者的悲憫，如中年離職的無奈、世人皆苦，又或是媒體人的底線是良心，都體現了作品的溫情、溫度。

電視劇創作最牢靠最有力的方法，是從生活中來，到生活中去。從高速度到高質量發展，創作和生産出更多的好作品，首要的是方法論。好作品不光需要技巧，需要精良的制作，更需要的是作品内包含的人文關懷、悲憫情懷。觀衆認為一些作品“懸浮”“空對空導彈”并非空穴來風，其根本原因就是未能來自于真實生活，未曾了解世間百态，隻依靠所謂曲折的故事、情節去吸引觀衆的眼球。須知觀衆是聰明的，觀衆的眼睛是雪亮的，不是輕而易舉地被糊弄過去的；他們能透過電視劇的語境，認清、看清其背後創作者的真實意圖、想法。

公關行業劇、職場劇不應披着華麗的外衣诠釋空洞的内容，最後淪為一場創作者的自我感動。《緊急公關》以其大膽創新的态度，加上背後對人、“職場人”的深刻理解，給觀衆帶來了新鮮的感受和感動。當然，《緊急公關》并非十全十美，有些設計也缺乏應有的吸引力和戲劇張力。如何有效有力有序滿足不同人群的不同需求，如何照顧多種年齡層的觀劇體驗，平衡和把控電視劇中的專業程度和節奏，做到寓教于樂、實現“合家歡” ，是所有創作者都需要深入思考的問題。

順便說一句，《緊急公關》拍攝全程在成都取景，劇中大量融入四川元素、成都風貌，并集中展現成都“美麗宜居公園城市”“中國文創之都”“美食時尚之都”“國際化商業都市”等形象，有效提升了新一線城市成都的知名度、美譽度，也是電視劇的“題中之義” 。

（作者系中國電影評論學會會長）

作者：饒曙光

來源： 《中國藝術報》