近日,一條#的哥在車輛報廢時跪地感謝#的話題登上熱搜。“的哥深情跪謝即将報廢的“戰友”,并稱其80萬公裡沒故障,養活一家老小”的故事在網上走紅,引發超千萬人圍觀,再次引發大家對汽車品質的熱議和關注。
一個人與車感人故事背後 被低估的品質實力派高手
故事是這樣的,視頻中,一名河南信陽的出租車司機,向着自己駕駛多年的出租車跪地感謝,不僅感謝這台車陪伴自己早出晚歸、養家糊口,更感謝它8年80萬公裡沒出過險。一時間引發熱議,細心網友深扒是什麼品牌的車這麼耐操,結果發現這輛“新晉網紅車”來自韓系品牌起亞。
實際上,起亞一直是品質方面被嚴重低估的硬核實力派。在全球權威消費調研機構J.D.Power的榜單上,起亞經常是數一數二的頂流。作為韓國最早的汽車品牌,起亞自成立之初便堅持以技術和品質立身。時至今日,起亞産品在全球範圍内都有着良好的品質口碑,曾得到“新車質量和可靠性研究雙料冠軍”的殊榮,不僅媲美甚至超越日系、德系,創造了超越豪華車品牌的品質傳奇。
曾霸榜J.D.Power多項榜單,可靠性超越豪華品牌
那麼,問題來了,汽車品質如何衡量?在汽車行業中,有許多品質評測專業機構。其中,J.D.Power以獨立性和客觀性而久負盛名,是行業内公認的權威代表。其每年公布的“車輛可靠性研究(Vehicle Dependability Study,VDS)”和“新車質量研究(Initial Quality Study,IQS)”更是被譽為評判汽車質量的風向标。
根據J.D.Power公布的“2022年美國車輛可靠性研究”排名顯示,在包括豪華品牌在内的32個品牌中,起亞以145分排名第一。值得注意的是,這也是普通品牌有史以來首次超過豪華品牌登上可靠性調查的第一名,品質實力可見一斑。
除此之外,起亞在新車質量方面也擁有着領先優勢。在J.D. Power “美國新車質量研究”中,起亞連續6年蟬聯主流汽車品牌冠軍寶座。在中國,起亞也曾排名第一,并且連續5年入圍J.D.Power中國新車質量研究(IQS)主流車品牌Top5行列,新車質量也不是蓋的。
正是憑借着在品質方面的優異表現,起亞也逐步從一個韓國品牌成長為享譽全球的主流品牌,赢得全球廣大用戶的認可和青睐,市場銷量逐年攀升,成為當今全球車市的新看點。資料顯示,起亞全球市場銷量累計早已超過5000萬輛。僅2021年,起亞全球銷量達到2,777,056輛,同比增長6.5%,單一品牌銷量在全球車企中位列第8。此外,得益于起亞的卓越貢獻,今年上半年,現代汽車·起亞在全球市場銷量達330萬輛,全球銷量排名第3,跻身全球汽車集團前三甲行列。
精益制造、嚴苛管理,夯實起亞品質護城河
地球人都知道,汽車是最複雜的大宗消費品,高品質并非一蹴而就。起亞出色的品質,離不開其從生産源頭開始對品質的堅持和付出。一直以來,起亞始終堅持精益求精的工匠精神,在全球範圍内以先進的生産技術、科學質量管理體系、頂級品控管理團隊打造高品質車輛,從而為用戶帶來品質一流、可靠耐久的極緻體驗。
以中國市場為例,起亞不僅打造了現代化的智能工廠,還建立了科學質量管理體系和嚴苛的品控機制,為高品質和可靠性打下了堅實的基礎。公開資料顯示,起亞位于鹽城的第三工廠生産線先進化程度處于起亞全球生産基地中的一流水準,具備百萬輛級的生産規模,擁有先進高效的沖壓、焊裝、塗裝及總裝4大車間,以及兩條5400噸全自動沖壓生産線,自動化率最高可達75%,超550台焊裝機器人,焊裝、塗膠、包邊等工序全部實現自動化。預計到2026年,起亞将通過不斷升級改造,把鹽城工廠的出口規模擴大至10萬輛以上,打造成為名副其實的全球出口基地。
當然,擁有全球領先的設備和工藝隻是造出高品質好車的基礎。在生産環節,起亞更是經過幾十道嚴苛、複雜的程序和完善的質量管理體系,最大程度地保證了每輛汽車擁有全球統一的高品質。起亞引進了全球質量管理系統(GQMS)、制造企業生産過程執行管理系統(MES)、生産完結系統(IQIS),質檢測部門的工作貫穿生産的每一個環節,夯實質量“護城河”。與此同時,起亞還組建了專業的品控團隊,從研發階段的零部件和整車認可,到批量生産階段的整車質量穩定性、售後問題分析等,進行全面追蹤和把控,切實可行地讓質量管理體系全面落地。
此前,起亞品控團隊負責人在接受采訪時表示:“我們的工作職責就是挑刺,越是完美的東西,越是好的東西,我們就越要把它做到極緻。對于我們來說,沒有最好,隻有更好。”或許正是這份精益求精的匠心,讓起亞的品質和可靠性得到不斷傳承和鞏固。
優質産品和尖端技術多管齊下,品質進階持續有道
自2002年進入中國市場,起亞已經在中國深耕了20年,以穩定可靠的高品質産品,圓了無數中國家庭的汽車夢。優勢産品和前瞻技術,也是提升品質的重要“引擎”。随着中國經濟發展、用戶消費升級,起亞在精益求精基礎上,加大産品和技術引入,持續提升品質,擺脫過去“性價比”的标簽,大幅提升了用戶對起亞品質的感知度和品牌的好感度。
為了更好地服務于中國用戶,起亞在2021年發布了全新LOGO、願景及“以用戶為中心”的理念,拉開了品牌煥新的序幕,随後推出第四代嘉華、智跑Ace、K5,讓起亞品質更上一層樓。最新消息顯示,2022年,起亞品牌煥新再進階,發布了New Kia中國戰略,表示将用全球的成功經驗和優勢資源賦能中國市場,通過引進全球熱銷車型、客戶服務體驗提升、電動化轉型、創新營銷等一系列創新舉措,全面推進品牌革新,為中國用戶提供更高品質的産品和服務。
其中,尤為值得一提的是,起亞全球優質車型和尖端技術的導入,日前起亞全球暢銷的SUV第五代Sportage獅鉑拓界開啟預售,與海外版相比在造型、動力和科技配置等方面進行了多維度升級。不僅如此,起亞方面還表示,将會在新車上大量應用新科技和安全配置,用産品力赢得更多用戶認可。這些動作都将持續推動起亞品質不斷進階,持續為中國消費者提供超越期待的移動出行體驗。
起亞品質實力因為一段熱搜視頻意外走紅,證明是金子無論何時在哪兒都能發光。随着時代的不斷進步,消費觀念不斷升級,人們對品質的追求也在逐步提升。作為行業内“隐秘的品質高手”,起亞一直以VDS和IQS雙料冠軍的實力,滿足人們對移動出行的追求。未來,伴随着新起亞中國戰略的有序推進,更多新産品和新技術的落地,以及在卓越品質方面的堅持和創新,起亞将持續把品質傳奇發揚光大,回饋造福更多用戶和家庭,将會有更多像這次熱搜中的故事為人所知。