今日分享主題：實體店老闆如何通過個人微信沉澱顧客，實現利潤的翻倍。

廣州有個賣鞋子的實體店，他們從電商起步，現在已經有很多實體店，做得非常好，最厲害的時候一天，電商團購銷量金額就可以做到600多萬，每年總共要賣好幾百萬雙女鞋。

他在分享做社群這塊内容的時候，我覺得非常有借鑒意義，在這裡分享給大家。

我們都知道實體店不僅僅是一個賣東西的地方，更是一個流量入口，如果能把進店的所有人都沉澱到個人微信号裡面，就可以進行多次銷售轉化。

那我們怎麼吸引進店客戶主動加我們的微信，之後怎麼管理提高成交率呢？

吸引顧客添加微信術語設計要注意2點：我為什麼要加你？加了你之後有什麼好處？

以賣鞋子為例：

①加微信後可以免費過來清洗鞋子，不論是不是在這裡買的都可以。

②實體店的貨非常有限，加微信後可以在朋友圈看到什麼時候上新款，哪款鞋子搞活動。

③有優惠活動的時候可以第一時間收到通知并且可以打8.5折。

就靠這樸實的3點，他們在微信上沉澱了很多精準客戶。

另外，他們還做過測試，掃碼加粉最好的地方是在收銀台的地方放一個二維碼，再配合收銀員的話術引導效果最好。

那加到微信的顧客要怎麼管理并成交呢？标簽管理。

就是對每一位顧客都進行标簽化的備注，比如稱呼、腳的尺寸、買過哪款鞋子等信息備注好。

另外，再做好朋友圈的群組管理。比如今天恰好有斷碼的35碼的鞋，發朋友圈的時候，艾特所有35碼腳的客人，這樣比群發的消息要好很多，既不打擾，到達率又很高，而且針對性強。

我們一定要注意：要讓一線員工來個性化管理這些微信客戶。

因為隻有接觸到顧客的往往是一線員工，他們才能真正了解到每一個顧客真正的需求是什麼，成交起來才比較容易。

他們店裡就有一個非常有趣又很有用的政策。

比如上班時間成交，員工的提成有3%，但在非上班時間成交，他的提成可以達到10%，這相當于把員工業餘時間的積極性也調動起來，多勞多得。

另外，對員工還有兩方面的業績考核，進行店與店之間的競賽，進行每周、每月的加粉數量的pk和銷售額的pk，然後再給予獎勵。

這樣一線員工的生産力就被充分的釋放了，相當于白天是公司的員工，晚上是公司微商，幹勁十足。

一個人的戰鬥力都是非常有限的，因此我們需要制定各種激勵政策來提高員工的積極性，賣出更多的貨。現在玩得很火的分銷獎勵政策也是這樣的道理。

你學會了嗎？

行動清單：針對自己的産品，設置一個吸引進店客戶加粉的術語。

如果你不知道怎麼設置誘餌讓客戶願意主動加你微信，可以私信跟我交流，我會根據你的産品提出一點建議~

今日話題：平時實體店一般搞什麼樣的活動，你會比較有興趣加他們的微信呢？

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