近幾年來,“貓狗大戰”一直備受關注。那從模式以及銷售質量上來說,到底天貓、京東哪個更受消費者的追捧?盡管天貓和京東都是網絡經濟的代表,但兩者的發展模式、經營理念卻完全不一緻,這也是為什麼這幾年來,兩大電商企業一直沒有比高出更高的原因。
就商家的角度來說,我們實際上難以辨别,到底是京東自己運營比較好,還是天貓的第三方開放平台比較好。由于,很多大品牌會同時入駐兩個平台。這樣的銷售業績,也讓品牌商們憂喜參半。但對中小品牌而言,沒有強大的經濟實力實現“雙生花”。因此,一旦有了電商的入駐,要麼雪中送炭,要麼騎虎難下。因此提前了解清楚哪種經營模式更适合自己,更利于風險控制。今日貓小幫将為大家詳細介紹兩大主要平台的優缺點。
淘寶——開放的第三方平台
一提到天貓,我們就一定想到淘寶。曾有一段時間,我們認為淘寶是天貓生長的“搖籃”,而仔細看看它的發展曆史,也可以總結出它是淘寶的“經典版”。所以天貓将有更多的種類。而天貓旗艦店logo也得到了許多消費者的認可。而天貓旗艦店更是彰顯了商家的個性,消費者能記得是哪個店。另外,天貓商家的權限比較大,可以自主決定店鋪活動的力度,這一點非常有針對性,為消費者帶來了粘性。但是天貓商家需要的物流是自選的,這樣一來,物流質量參差不齊,出貨慢,破損嚴重等等,和京東相比沒有任何優勢。由于天貓售後是商家自行負責,所以服務處理不好,沒有京東的快速、優質的回應。
京東——京東自營模式
何謂“自營”——即賣方是平台方,品牌方在京東更多的是扮演一個單純的供應商的角色,對産品的引流、物流等問題無需操心。但這種銷售模式,也促使京東在品牌上嚴格控制質量,所以京東自營入駐審核小二将在入駐時加強對商家的資質、條件的門檻。對京東自營商店來說,産品質量是直接從源頭掌握的。此外,京東自營平台将對商家的經營行為進行監督,從而保證自營商家提供的産品質量。這一做法赢得了消費者的信任,讓更多的消費者從内心深處接受“京東品質”,這樣獲得高質量的流量,對于京東商家來說,是其他電商平台無法享受的。
京東作為流量時代的大平台,深得消費者青睐。京東的自營業務完全由京東物流配送。京東平台具有強大的物流系統,能給消費者帶來良好的物流體驗。自主創業的優勢在于能夠吸引更多的消費者。
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