咪咕會員話費自動續費如何取消?正北方網訊（北方新報正北方網首席記者 張弓長）“我使用一部移動号碼的老款手機，從不上網如今，我卻莫名其妙地被變成了一個所謂的咪咕智能高級遊戲會員而連續遭遇扣費”11月3日，呼和浩特市民李先生向北方新報正北方網記者反映，現在小編就來說說關于咪咕會員話費自動續費如何取消?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

咪咕會員話費自動續費如何取消

正北方網訊（北方新報正北方網首席記者 張弓長）“我使用一部移動号碼的老款手機，從不上網。如今，我卻莫名其妙地被變成了一個所謂的咪咕智能高級遊戲會員而連續遭遇扣費。”11月3日，呼和浩特市民李先生向北方新報正北方網記者反映。

李先生是一名年近70歲的退休幹部。平時，家裡隻有他和老伴二人，子女均不在身邊。李先生有一部移動号碼的老款手機，平時就接打電話，從不上網。也正因為從不上網，李先生給這個移動手機号碼定制了18元錢包月的資費服務。可是，有一段時間，他的手機資費少則幾十元，多則近百元。李先生和家人經查詢發現，移動公司連續數月都在扣除一項名為“咪咕智能高級遊戲會員”的費用。李先生和家人為此非常納悶，自己從來不用那個手機上網，也從不玩遊戲，怎麼就成了“咪咕智能高級遊戲會員呢？”李先生說：“即便我想上網玩遊戲，那個破手機也根本就玩不了遊戲呀？”8月初，李先生前往移動營業廳改成了8元包月的資費服務。可是，接下來的8月份和9月份，李先生依然被扣除了咪咕智能高級遊戲會員費共計81元。針對此事，李先生的家人多次撥打移動公司客服電話10086質問，10086的客服人員竟然無法說明李先生究竟是何時，如何授權開通這個項目的。面對李先生的質問，10086方面在沒有給出一個合理解釋的情況下，突然給李先生退費65元錢。當李先生的家人問為啥隻退65元錢時，10086方面又聲稱将繼續退費16元錢。11月3日，記者撥打10086就此事進行采訪時，客服人員聲稱是李先生定制了“咪咕智能高級遊戲會員”服務，後來李先生投訴，該公司已經給他退費65元錢。

11月4日，10086客服人員又給記者打來電話，聲稱李先生定制這項遊戲服務時，該公司曾經給李先生發送了提示驗證信息，李先生輸入驗證碼後才生效的。當記者問及是否可以提供李先生進行過驗證的證據時，客服人員未能給予提供。記者又問，既然是李先生定制了這個服務，移動公司又為啥要給他退費，退費的标準又是什麼時，客服人員表示是該公司考慮到客戶滿意度等相關因素才給李先生退費的。記者追問那别的客戶被如此扣費後，該公司是否也會全部退費時，客服人員又聲稱并非如此。