日前,中國人民銀行行長易綱在演講中強調:推動數字人民币與現有電子支付工具間的交互,實現安全與便捷的統一。這既是維護數字人民币法定地位、豐富數字人民币應用場景的現實需要,也是支付領域互聯互通的應有之義。近年來,我國積極部署支付領域互聯互通工作,取得積極成效,但還存在一些問題,應進一步采取措施加快推進,以更好地服務數字經濟、數字金融發展和保護消費者權益。
上世紀90年代,我國支付清算領域開展了一場聲勢浩大的互聯互通活動。80年代中期開始,國内各大銀行相繼發行銀行卡,開展銀行卡業務。為滿足業務需要,銀行紛紛自建銀行卡系統進行交易處理。但這些系統不僅在不同銀行之間不能連接,甚至同一家銀行不同地區之間也不能聯網通用,極大影響銀行卡使用,也大大加重系統建設成本。為解決這一問題,1993年6月,國務院啟動“金卡工程”,央行成立“全國銀行卡工作領導小組”,在全國開展銀行卡聯網通用“314工程”,并建成異地跨行信息交換系統,從組織、制度、系統等多維度加快銀行卡跨行、異地聯網通用步伐。随着聯網互通推進,我國銀行卡産業發展迅速,使用銀行卡便捷性大大提高。
而近年來支付領域的互聯互通,主要針對電子支付,問題根源在于非銀行支付市場壟斷行為。我國非銀行支付服務市場發展迅速,但市場集中度過高,支付寶和财付通雙寡頭壟斷,不正當競争和濫用市場支配地位行為普遍存在,産生了限制支付市場競争、侵害客戶合法權益、壟斷信息數據資源、影響金融體系安全等四個方面的突出問題。特别是大型支付機構,依托其控制的平台在電子商務或社交領域等的影響,排斥其他支付機構提供支付服務,剝奪消費者選擇權,擾亂支付市場競争秩序;通過交叉補貼、低價傾銷等方式擴大市場份額,打壓中小支付機構和商業銀行,降低市場競争強度,抑制創新活力。
對其中的危害,金融管理部門有着清醒和深刻的認識。易綱指出,市場壟斷會降低創新效率,國内部分平台公司通過交叉補貼等方式搶占市場,獲得市場支配地位後實行排他性政策,如排斥競争對手進入平台、提供服務等。央行副行長範一飛認為,部分支付機構使用低價傾銷、交叉補貼等不公平競争方式搶占市場份額,壟斷用戶、流量、數據,限制其他機構競争。作為消費者,感受最深的就是支付處處受限,沒有選擇權,使用不夠方便。比如在淘寶、天貓購物,不能使用微信支付;在微信買電影票上,不能使用支付寶。如果長此以往,不僅嚴重影響用戶體驗,不利于支付機構自身創新,還會擾亂市場秩序,壓制支付産業發展,進而削弱我國電子支付競争力。
因此,近年來金融管理等部門采取一系列措施,加大支付清算領域反壟斷,大力推動和促進互聯互通工作。2017年12月,央行印發《關于規範支付創新業務的通知》,要求支付機構不得濫用本機構及關聯企業的市場優勢地位;排除、限制支付服務競争;不得采用低價傾銷、交叉補貼等不當手段拓展市場。2019年8月,國務院辦公廳《關于促進平台經濟規範健康發展的指導意見》提出,要維護平台經濟的公平競争市場秩序,特别是依法查處濫用市場支配地位限制交易等違法行為。2019年9月,央行公布《金融科技(FinTech)發展規劃(2019―2021年)》,明确提出“推動條碼支付互聯互通”,打通條碼支付服務壁壘,實現不同APP和商戶條碼标識互認互掃。2020年底,在螞蟻集團暫緩上市之後,央行等金融管理部門兩次約談螞蟻集團,都将支付領域反壟斷作為約談的重要内容和明确要求。2021年1月,央行公布《非銀行支付機構條例(征求意見稿)》,要求支付機構開展業務“遵循安全、高效、誠信和公平競争的原則”,要求支付機構主要股東和實際控制人不得“采用濫用市場支配地位等方式開展不正當競争”。
應該說,上述一系列要求和措施,取得了積極成效。目前,騰訊、阿裡巴巴部分場景正逐步向中國銀聯雲閃付App等開放,如微信支付收款碼與雲閃付實現互認互掃,雲閃付支持掃支付寶收錢碼轉賬;京東場景也支持雲閃付、微信支付等。但是,互聯互通還處于起步階段。互聯互通,不隻是兩家機構通過溝通談判,向對方開放各自的場景。真正的互聯互通,是所有支付機構、支付工具特别是大型平台開放支付接口,真正面向所有支付機構、支付工具,嚴禁排他性、歧視性支付協議。從這個意義上講,支付領域互聯互通還有很長一段路要走,任重而道遠。在剛剛結束的“雙十一”購物活動中,很多用戶也發現仍然有很多購物鍊接難以自由複制和支付。
在支付領域互聯互通進程中,需要特别警惕地方保護主義。日前,筆者在杭州市換領機動車駕駛證,在自助服務機進行繳費時,發現僅支持支付寶支付,隻得到窗口排隊支付現金。上周末打算進入杭州銀泰百貨西湖店,在門口被要求用支付寶掃碼登記,不能使用微信等其他工具掃碼。在杭州西湖遊船碼頭,也被要求用支付寶掃碼,沒有支付寶就不能登船。這種以疫情防控的名義強行推行支付寶的行為,不僅不方便群衆出行辦事,而且違背了互聯互通原則和精神。甚至連浙江省公共服務平台“浙裡辦”,也隻支持支付寶支付,其他支付方式都被排斥在外。相關地方政府要提高站位,盡快糾正上述不合法、不合規行為,提供更方便的公共服務,打造更良好的營商環境。
11月12日,央行黨委召開會議傳達貫徹十九屆六中全會精神,強調“提升金融服務保障和金融消費權益保護水平,堅決遏制金融服務業領域的壟斷和資本無序擴張”。支付領域互聯互通,既需要制度規範、标準統一,也涉及利益平衡、場景融合,還關乎用戶隐私和數據安全,的确較為複雜。但支付領域互聯互通勢在必行,這既是國際國内反壟斷監管的重要趨勢,也是保護消費者選擇權、提升消費者體驗的内在需要,更是打造全國統一市場、構建“雙循環”新發展格局、促進數字經濟和數字金融高質量發展的必然要求。相關部門還應從制度、技術采取更多針對性措施,支付機構還應提高認識、加強整改,地方政府還應克服短視、維護大局,沖破利益藩籬,打破支付壁壘,改變市場分割,在法律框架下推進場景、資金、信息、數據有機融合,共同迎接支付互聯互通時代的到來。
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