現在我的快遞又一次出于了一個詭異的狀态：快遞員說放在了菜鳥驿站，菜鳥驿站說快遞員根本沒有送過來。沒有出入庫記錄，查監控沒有任何有效信息，驿站方面問當天負責處理快遞的員工，都不清楚。我又一次尋找到官方客服，并且再次強調了我的手機号碼，擔心他們會第四次五次騷擾到收件人。客服說過一會人會跟我聯系。我也一再強調對于上次客服的亂操作和故意挑起事端，我非常的不滿。客服表示了道歉，并再次表示會馬上跟我聯系。

18點22到20點43了，這個公司上上下下是沒法讓人體面的了。

9月22号的時候我發了一篇文章，是痛斥韻達快遞客服完全搞不清楚狀況，導緻我發出的快遞處于一個詭異的狀态。韻達客服一系列處理方式，成功地挑起了我這個寄件人，收件人，還有收件人當地網點的快遞員，這三方之間的矛盾。

最後我了解到根本的原因還是因為廈門疫情，導緻快遞都不能送到了。我隻能讓收件人退款，由我來跟韻達快遞交涉。包裹暫存了七八天後，這個快遞退回了。

退回那天正好是10月1日國慶節，我看到物流信息顯示快遞已簽收。消息是閑魚彈出來的，我以為是快遞送到了收件人那邊，去問才知道是回到了我寄件的地址。

我根據快遞号查詢物流信息，上面顯示的是家人簽收。這種事情其實屬于快遞小哥的默認操作了，一般都是直接扔到菜鳥驿站。我能拿到東西就行，也不用去 特别計較。

但是，菜鳥驿站沒有給我取件碼或者通知短信之類的東西。當天尋思着可能存在延遲吧，過一天打電話給快遞員問問。

10月1号我忙着吃席，10月2号也忙着吃席和遛狗，10月3号我才想起這件事情，想着不能再拖了，再拖幾天快遞員自己都忘記了這個事情了。

于是我打電話給快遞員，問他那個快遞的事情。快遞員告訴我說把單号用短信發給他。

多年沒有發短信的我還有點不習慣，但我還是花了兩毛錢的短信費，在10月3日上午10點，把我的快遞單号發給了他。

然後果然是沒有消息的，不過這個時候我也沒管。因為我還在農村，還在奔波在吃席和遛狗之間，早晚遛狗消耗大量熱量，中午吃席的時候再多吃兩塊肉補一補。

我想着等回城找菜鳥驿站問問什麼情況吧。

6号那天下午，我回城了。一口氣取了我所有的快遞之後，我問驿站工作人員我的那個快遞。驿站表示他們這邊沒有信息，讓我問快遞小哥。

10月6日18:40分，當時我還在菜鳥驿站，打電話給快遞小哥。快遞小哥表示他來聯系菜鳥驿站，再查一下。

10月7日10:09分，我又一個快遞到了。因為覺得頻繁打電話催促快遞小哥也不太好，所以我加了他微信，他通過之後我提醒他跟進一下這個快遞，又說了我那是什麼東西，還有快遞單号。對面回複了一個好字。

10月7日17:41分，眼看着天快要黑了，我的快遞還沒消息呢。我再次給快遞員發微信問，快遞員發過來語音說讓我直接去菜鳥驿站，他已經跟那邊交涉好了。

我過去之後，菜鳥驿站那邊開始找退回的快遞。沒有找到。然後從貨架上找，查10月1日的監控，問當天值班的員工，都沒有任何線索。于是驿站那邊給快遞員打電話，快遞員說就放在這邊，驿站這邊就是沒有找到。

我在人來人往的菜鳥驿站門口站着，穿着短褲拖鞋，18度的重慶下雨天，心冷的比身體快多了。

我……好生氣啊……

最後的結果是我站了半個多小時，準确地說是從17:50站到18:46分，一共56分鐘。期間還幫助一個阿姨指了下對應貨架号。

最後菜鳥驿站這邊給我的答複是要再聯系快遞員問一下情況，讓我先回去。

這個時候我已經在思考到底應該怎麼應對這種情況了。

最壞的額情況肯定是丢件了。

快遞本身是我之前用的智能手表，現在的價格也就兩三百塊。當然我都選擇用菜鳥驿站寄快遞了，保價肯定是不可能保價的。

不過按照郵政法規定，賠肯定是要賠的。這點我不擔心。

但是我很生氣。

我生氣地點其實是這個快遞員的态度：我對于任何職業人員都是抱着尊重其專業性的心态去對待的，在我看來，第一次3号讓我發短信，不回。第二次6号我打電話他說跟驿站交涉，7号上午我已經不相信他了，但又覺得頻繁打電話催别人不太好，畢竟大家都是在各自領域中比較專業的人員，所以加微信提醒了一下。然後如果我下午不問一次呢？那我那個快遞針就不了了之了嗎？第三次，7号下午，我去了菜鳥驿站才知道兩方的交涉是我去了之後找不到了才剛剛開始……

我對我自己的職業，自己的人生都是抱着高度負責的态度和行為的。如果我說一件事情下班之前會弄好，下班前有人催我，我肯定問候對方親屬。如果下班前我還沒有弄好，那我根本不可能下班！

而這個快遞員，就真的，毫無任何職業素質可言了。

我先聯系了韻達官方客服，客服說給我回複，并沒有。下次聯系客服先問工号，順便把客服投訴了。

接下來計劃分兩步走：丢件了要賠償，然後一是通過韻達官方投訴這位快遞員，如果快遞員不服氣（掌握有我的電話和住址，那歡迎來碰一碰）。

然後郵政投訴這位快遞員。郵政這邊罰款可能比較狠，如果他不服氣，也是歡迎來碰。

我已經特别，特别生氣了。氣到晚上吃了一大碗面條，然後覺得還是生氣，吃了4個大肉粽子。這個時候肚子好像吃不下了，但還是很生氣。

而這個時候快遞丢件還沒有成為既成事實，先讓他們找吧，找到了再投訴也不遲。

希望大家不要遇到這種糟心的事情。