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博弈的基本方法
博弈的基本方法
更新时间:2024-11-30 19:58:16

别太常跟同一個敵人打仗,否則你将教會他你的所有戰術。——拿破侖

職場上,競争關系無處不在。我們與同事、客戶和合作夥伴之間,都免不了一場博弈。尤其是初入職場的新人,切忌抱着玻璃心看問題。否則,在博弈中損失的始終是我們。

雖說職場就如戰場這般,有時烽火連天,有時沒有硝煙。但學習博弈思維,不是為了戰争,而是為了在競争關系中,我們能采用最佳策略來尋求博弈雙方的利益平衡(得到最好的結果)。

本文将通過舉例的方式闡述何為博弈,以三種常見的博弈方式,指出我們應如何運用博弈思維來尋求最佳策略,解決博弈雙方在競争關系中能否利益平衡的問題

博弈的基本方法(如何解決博弈雙方能否利益平衡的問題)1

01

如何理解博弈

我們與其闡述博弈的概念,不如通過一個例子,來深刻解讀博弈的過程。有兩位商人想一起合夥做直播賣貨,其中一人負責選品,另外一人負責賣貨,但商品的利潤必須透明。

這段時間,兩位商人代理一款口紅産品,進貨單價是80元。兩人協商後将産品定價為180元,扣除其它成本後,淨利潤約是60元,可各得30元的收益。

但眼看着電商節就要到了,負責賣貨的商人說必須降低銷售價格,以活動形式吸引客戶。這樣一來,利潤空間變小,如果還是均分,那麼各得12元收益。

負責選品與運營的商人覺得收益太少,而運營的成本要比賣貨成本更高。他認為,要是把利潤壓得這麼薄,再去掉選品與運營成本,實際上他是不賺錢的。而真正有收益的,是負責賣貨的商人。

賣貨的商人不認可他的說法,反而認為直播帶貨也存在隐性成本,且活動期一過,又會恢複原價。負責選品的商人卻認為,活動期後,商品未必還能有銷量。

因為利潤分成的問題未能達成一緻,兩位商人相互出招。一方要求銷量保證,另一方要求加強運營(成本增加),雙方僵持不下,最終兩敗俱傷(錯過活動期推廣時機)。

博弈的基本方法(如何解決博弈雙方能否利益平衡的問題)2

這是博弈中較為容易理解的例子。博弈雙方運用了負和博弈的方式,但顯然不是最佳策略,因為雙方沒有在競争關系中獲得最好的結果(兩敗俱傷)。但我們能從中看到,完整的博弈過程需包括五大要素:

  • 博弈參與者:兩位商人是博弈過程的直接參與者,還可能包括口紅廠商和消費者在内,他們應有獨立決策的能力;
  • 博弈信息:即博弈參與者收集的資料與情報,可供他們選擇策略,比方說,兩位商人各自要承擔的成本和能獲得的利潤值;
  • 策略集合:博弈參與者在掌握博弈信息的基礎上,可選擇的所有策略,要求口紅廠商讓利或成本均攤等;
  • 選擇的次序:博弈過程中,參與者可選擇的策略不隻一個,那麼在選擇過程中,就存在優先次序,可優先與口紅廠商談判,再考慮成本均攤的方法;
  • 收益與損失:博弈參與者因策略的選擇而獲得的收益或造成的損失,比方說,負責選品的商人認為降低銷售價格後,因運營成本要比銷售成本更高,故而他所能獲得的收益其實不及另一方。

由此可見,博弈是需要在一些特定的條件下,有兩個或兩個以上的參與者,通過獲取對方的博弈信息,選擇有把握打勝仗的策略集合,用最佳的策略來實現各自獲益的過程

博弈的基本方法(如何解決博弈雙方能否利益平衡的問題)3

02

三種常見的博弈方式

我們在職場上或許見得最多的是負和博弈,參與者之間常抱着利己之心,攻擊性非常強,有一種要打敗天下無敵手的氣勢。此外,零和博弈與正和博弈,都是職場常見的博弈方式。

  • 零和博弈:博弈雙方在競争環境中,其中一方獲得收益而另一方必然遭受同樣的損失,收益與損失之和為零。
  • 負和博弈:博弈雙方均主動出擊,勢要打倒對方為止,雙方針鋒相對,互不退讓,最終兩敗俱傷,彼此的利益都遭受一定的損失。
  • 正和博弈:博弈雙方面對競争環境的威脅,選擇彼此合作的方式來抵擋更多競争者的介入,雙方在博弈過程中都獲得收益。

通俗來說,零和博弈是損人利己的而正和博弈則是利人利己的策略。但是,正和博弈不一定是最理想的博弈狀态

在不同的競争環境中,面對不同的博弈目的,我們需采用不同的博弈思維,選擇最佳的博弈策略。零和博弈、負和博弈與正和博弈這三種博弈方式,都有可能成為博弈過程中的最佳策略。

博弈的基本方法(如何解決博弈雙方能否利益平衡的問題)4

03

如何選擇最佳的博弈策略

倘若用零和博弈的方式來解決兩位商人之間的利益沖突問題,那麼會有一方想要獨占利潤。但對于另一方來說,未必是投産比持平的結果,還有可能造成同等的損失。

或許簡單來看,像是有一方要損人利己,明顯不是最佳策略。但換個角度思考,若是這場活動的成本基本來自運營,那賣貨一方的讓利,也可能是最佳策略。

消費者以較低的價格買入,或使賣貨一方銷量上升,而選品一方的利潤總額也不斷增加,這不失為雙赢的結果。

當然,兩位商人還能聯起手來,說服口紅廠商讓利,更是抵擋更多的口紅産品介入,彼此都能在博弈的過程中得到收益。參與者采用正和博弈的方式,是需建立在信任的基礎上

1、找出博弈參與者的利益點

無論博弈參與者是兩個還是兩個以上,探尋利益平衡始于洞察參與者的需求所在。直白來說,即他們想得到什麼(利益點)。

倘若我們能從不同的博弈參與者中,找到利益共同點,這将使我們在策略的選擇上變得更加簡單。博弈始于知己知彼。

2、獲取更多的博弈信息

博弈信息既包括博弈參與者的情報,或對手極有可能出的策略,還包括外部環境因素的影響。這些影響因素有可能使博弈參與者(對手或自身)改變策略

假設博弈參與者遇到嚴峻的發展形勢,且有諸多的潛在競争者湧入,那麼敵對的博弈雙方或放棄原本選擇的博弈策略,轉而選擇以合作的方式共同抗敵。

博弈的基本方法(如何解決博弈雙方能否利益平衡的問題)5

3、哪些條件更加重要

參與者不會盲目選擇博弈的策略,整理完博弈信息後,我們心中已有一套集結多種策略或策略組合的模型。這些博弈信息将成為選擇策略的條件,而博弈參與者所要做的,是不斷增加必要條件

增加必要條件的目的,是為了讓選擇更有據可依。越是理性的分析,越是苛刻的條件,就越有利于找出最佳策略。不斷增加必要條件是篩選策略或策略組合的關鍵所在,也是選擇策略的核心環節。

4、篩選必要條件(直到完全窮盡)

不斷增加與篩選必要條件,這兩者并不沖突。首先,我們不斷增加嚴苛的必要條件,找出關鍵策略或策略組合。随後,再考慮每個必要條件是否重要(排序),進行多次篩選,直至完全窮盡。

是采用零和博弈、負和博弈還是正和博弈,到這裡就應有答案。倘若對方采取強攻的博弈方式,而我方不負和博弈,那麼結果是利他而不利己的。即便負和博弈的結果差強人意,仍有選擇它的必要性。

04

寫在篇末

博弈始于知己知彼。完整的博弈過程離不開博弈參與者、博弈信息、策略集合、選擇次序、收益與損失這五大要素。

我們需要找出博弈參與者的(共同)利益點,獲取更多的博弈信息,不斷增加嚴苛的必要條件,且篩選出更加重要的,直至完全窮盡。這是尋求博弈參與者利益平衡的博弈過程。

最終,我們根據重要的必要條件,選擇零和博弈、負和博弈或正和博弈的策略或策略組合。以期在博弈過程中尋到最佳的策略,使博弈雙方在競争環境中保持利益平衡的關系。

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