小米門店結構分析?記者 | 李京亞編輯 | ，今天小編就來說說關于小米門店結構分析?下面更多詳細答案一起來看看吧!

小米門店結構分析

記者 | 李京亞

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小米提出“新零售”策略六年之際，在線下渠道同友商的貼身肉搏戰已初見成效，小米之家對賣車的支持也正式提上日程。

小米集團合夥人，中國區、國際部總裁，Redmi品牌總經理盧偉冰日前接受采訪表示，小米之家已經在考慮汽車品類進店之後，如何進行展陳和場景聯動。小米内部的新目标是在2-3年内開設3萬家門店，對中國縣鄉市場形成全面覆蓋。

六年前的2015年9月，小米在北京市海澱區當代商城六層開出了第一家具有零售、服務雙職能的小米之家，奠定了小米新零售的起點。

當時，小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍在當代商城小米之家的開業儀式上，提出了小米之家的目标與願景：用互聯網的思維來改造傳統低效的零售行業，打破信息的不對稱，實現線上和線下的融合，最終要做到用戶來了可以閉着眼睛買。

六年後，第1萬家小米之家門店在深圳歡樂海岸開業。這家門店地處黃金商圈，占地面積達600平米，外牆配備裸眼3D大屏，是首批采用小米之家4.0形象的門店之一，同時也是一家銷服一體店。

盧偉冰在日前Note11系列發布會上表示，在過去11個月中，小米之家已下沉至全國2200多個縣城，縣城市場覆蓋率從去年的30%迅速提升至80%。

小米的新零售模式包括線上、線下雙重布局。線上主要以小米商城和有品電商為主體，并且擁有全渠道電商，線下主要依靠小米之家。

一直以來，小米因為品牌占有率和門店數量并不匹配，需要通過多開店來提高小米線下市場份額，應對其他廠商競争。2017年，小米較為保守地制定了三年開到1000家店的目标，此後線下在急速推進的願景和渠道受阻的現實之間反複橫跳。2020年年底，小米宣布改革線下組織架構，加大對線下開店投入力度。今年年初以來，小米之家進入快速擴張階段。10月30日，第1萬家小米之家門店開業。

盧偉冰給記者算了一筆賬：小米近一年來開出了8000家門店，這些線下門店的質量很高，相比門店覆蓋率處在20萬量級的Ov（OPPO和vivo），小米用1萬家門店占據了線下7%-8%的市場份額，而Ov在線下每月占據着25%-26%的市場份額，等于小米用一萬家店就能做到同行20萬家店産出的三分之一。此外，這8000家店都是一年内開出的，大部分未度過成熟期，此後基于各方管理升級，1萬家門店還有30%到40%的效率提升空間。如果拉長戰線去看未來，不管是Ov還是榮耀，跟小米的競争重疊度都不會太高。

随着榮耀的複出，三季度國内安卓機市場迎來重新洗牌。CounterPoint Research的三季度報告顯示，國内智能手機市場vivo以23%的份額位列第一；OPPO以20%的份額位列第二；全面回歸市場的榮耀以15%的份額重返第三；排名第四的小米市場份額為14%，同比增長15%，環比則下滑了14%，排名相比上季度下滑了一位。

小米之家線下狂飙以來，線下店堅持的低毛利、讓利客戶的策略，一度讓渠道商的态度成為坊間關注的話題。盧偉冰對此表示，小米開店，特别看重的指标一直是ROI，并非毛利率，上半年小米的合作夥伴ROI達到34%，這是一個很好的投資回報指标。盧偉冰提到，小米現在提倡一商多店，即鼓勵一個客戶開五家店甚至更多，這樣不僅可以極大分攤後台成本，還可以更好解決盈虧問題。

根據最新國際數據公司IDC發布的手機季度跟蹤報告，今年第三季度，中國智能手機市場出貨量約8080萬台，同比下降4.7%。平均單價的持續上漲，産品創新力不足導緻換機周期縮短成為市場持續走低的主要因素。

相比上半年，幾家頭部廠商的份額差距也在繼續拉近。

盧偉冰認為，目前國内各家手機廠商已進入存量競争階段，本質是看誰去搶誰的份額。整體來看，中國手機産業銷量在下行、平均單價在上漲，但總的價值仍在微漲。目前小米最看重的指标是用戶的淨流入和淨流出，因為這反映了存量市場裡消費者的購買動機。小米做線下的目的就是為了打破信息不對稱。

調查顯示，目前在下沉市場，人們對手機産品的消費仍大多在城區完成。處在城市中心地帶的Shopping Mall雖然受到電商和新零售沖擊，仍是最有價值的零售高地。據盧偉冰介紹，如今小米一萬家店裡大約有六千家開設在城市市場的Shopping Mall，另有一千家店開設在鎮裡，三千家店開設在縣裡，與友商在縣級市場偏好通訊街不同，在縣級市場小米也大多選擇Mall入駐。盧偉冰認為，小米的線下門店占據了中國最好的零售碼頭，有着中國最優質的客流，會對高端戰略轉型産生重要支撐。

10月28日，盧偉冰在Note11系列發布會上稱，今年小米會大力推進門店“銷服一體”，實現“銷售的地方有服務、服務的地方有銷售”，用戶哪裡買就能哪裡修。針對縣級市場的下沉覆蓋，盧偉冰宣布将在縣級小米之家授權店同步開啟售後服務功能，未來每個縣城都會有一個小米服務中心。

盧偉冰透露，小米新門店占地面積達600平方米是為了造車考慮，未來小米的汽車會在小米之家銷售，此後小米會開設更多展陳面積更大的門店，都是基于賣車考慮。

在盧偉冰眼中，小米“新零售”是新思維、新模式、新工具，以電商的思維做線下，看重的是流量、轉化率、客單價和連帶率，這套指标跟做手機的零售思路完全不同，是一個更為複雜的話題。不管徹底實現“新零售”構想之前需要經曆怎樣的體系調整，用2到3年時間，依靠小米之家的3萬家門店來超越友商在線下市場20萬家門店的覆蓋，是小米如今最一緻的内部目标。