職場郵件攻略-tft每日頭條

衆所周知，當微信、QQ等即時通訊的随意性消弭了正式性，郵件已經成為我們正式溝通和交涉的必要途徑，也成為一旦出差錯，證據的留存。

對于行政來說，工作繁雜的屬性決定了各式各樣的人都會找我們，所以，學會寫一份不用背鍋的郵件，也是職場中的必修課，畢竟幹得好不如說得好，說得好不如不出錯。

那麼，怎麼才能寫一份不用背鍋的郵件呢？

職場郵件攻略（教你如何寫一封不用背鍋的郵件）1

郵件的正确格式

那麼，寫一封不背鍋的郵件，具體該怎麼寫呢？

職場郵件攻略（教你如何寫一封不用背鍋的郵件）2

1. 主題明确：

在郵件的主題上，可以一句話概括事情，而非用XX事宜這種模糊的表述。

比如：關于商務部門需定制伴手禮，但排期可能不夠的問題

通常來說，主題一般由三種表現形式：

◎ 事情類

如：關于某項目預算的申請

◎ 結果類

如：關于某項目完成的複盤說明

◎ 問題類

如：關于某項目出現重大風險的說明

2. 說明背景

對于事情的背景需要有一個整體說明，方便大家更加了解。

比如：8月1日商務部提出，8月15日A公司接待時，要制定一個帶有我司logo 的充電寶。經過跟供應商的溝通，制定充電寶的周期在20天左右。

3. 風險分析

提出目前事情可能遇到的風險，如：

目前來看，15日接待時，可能無法保證能夠按時提交伴手禮。

4. 解決建議

要及時給出建議，并最好建議與風險最好一一對應。

比如：

我們有如下建議：

A. 是否可以用目前已有的伴手禮來替代@商務（小李）、商務領導（王總）

B. 如果一定要求定制，是否能将工期壓縮至14日提交？@供應商（孫總）

5. 注明責任人、ddl

在寫郵件時，一定要明确責任人，每一項事情具體由誰負責，必須艾特到位，不然很有可能無人回應。

另外，每一條需要注明ddl，可以說一句，請各位于X日X點前回複，謝謝。

6. 其他郵件技巧

如果是重要的郵件，可以在标題就用“重大風險”、“重要事件”等詞語表示加強；

内文關于時間、金額、責任人也可以加粗表示強調。

這樣寫郵件才能夠真正推進項目，也能夠明确各方的職責，做到及時跟進、及時落實、及時落地，如果一旦出現問題，也能夠避免背鍋的情況。

（文源：知行曉政公衆号）