明年春運将于2020年1月10日開啟。高鐵長沙南站3日發布消息稱，目前正在全省各大高鐵站進行電子客票系統調試，預計在明年春運開始前全部投入使用。屆時，我省所有高鐵站将全面推行電子客票。即，車站不再提供紙質車票，旅客通過刷臉、刷證即可進出站。
有小夥伴不禁感歎
真要跟火車票說再見了嗎？
沒有票，怎麼找座位？
證件丢失了怎麼辦？
需要報銷怎麼辦？
手機沒電了怎麼辦？
……
針對旅客朋友的種種疑問
小編今天為您詳細解答
什麼是電子客票？
目前，旅客在我省乘坐高鐵，既可選擇獲取紙質車票，也可選擇不獲取紙質車票、無紙化自助乘車。即，旅客可選擇刷臉、持身份證通過閘機安檢進出站，也可選擇持藍色磁質車票過閘機。持紅色軟紙車票的旅客，則需通過人工通道進出。
所謂電子客票，是将原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進一步提高旅客的出行體驗。
鐵路部門介紹，實施電子客票，旅客可快速自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，提升通行速度。由于沒有紙質車票，丢失車票、挂失補票、販賣假票等問題将徹底解決。
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