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汽車美容店營銷方案案例
汽車美容店營銷方案案例
更新时间:2024-10-21 09:37:34

汽車美容店在開業之後,首要的工作就是吸引人氣,提高店面知名度,增加客戶源。店面進店量越高,客戶資源就越多,那麼店的生意就會越好,收入和利潤也就高了。而要想吸引人氣、增加客戶資源,最不可缺少就是開業後促銷活動。

汽車美容店營銷方案案例(汽車美容店開業營銷方案)1

洗車是汽車服務行業裡面頻次最高的項目,因此也成了諸多汽車服務店面導流的有效手段。店面營業之初的9.9元洗車,1元洗車,0元洗車也随之而生。

  • 店面各項服務不健全,銜接不好,客戶體驗感不佳,導緻一次性消費無衍生。比如說店面環境,客戶休息區,員工着裝及精神面貌等;

  • 缺乏特色,洗車無标準無流程,在行業内洗車質量達不到客戶期望的标準。因此既然做這個項目,事前的市場調研,事後的市場定位及标準确立就非常重要。如果一個後起店面的服務标準還沒有前面的店面高,那注定失敗;

  • 店面産品配套單一不完善,既然犧牲了成本設計了這樣一個導流策略,那就要規劃好相對應的跟進方案。做好項目遞進,讓單純的體驗式消費演變為持續性消費的轉換。免費體驗洗車衍生産品的銷售,項目的銷售會員卡及套餐卡的辦理等;

  • 店面缺少有效的溝通與改進,體驗不是單一的體驗,注重做好事後客戶跟蹤,了解客戶感受,提高客戶服務感知。客戶所提建議注重改進落實。

  • 不排除單純一次性體驗的客戶。這樣就要在發券之初,客戶一定要精準,确定發給哪些客戶;券怎麼用,防止無意義客戶占用了資源,消耗了成本。所以時間,精力和服務都要用在刀刃上。

  • 汽車美容店營銷方案案例(汽車美容店開業營銷方案)2

    高城曾經說,我認識一個人,就他,他每做一件小事的時候,他都像救命稻草一樣抓着,有一天我一看,嚯,好家夥,他抱着的是已經讓我仰望的參天大樹了。

    一次兩次的不好感知并不可怕,就怕不改進,不提升。低價營銷的最終目标就是做好提高進店量,提高穩定客戶數量,并同時做好服務項目的延伸轉化。如果隻是單純的0元洗車轉X元洗車注定失敗。

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