能不能查到别人名下有幾個手機号?張女士最近遇到了一件煩心事她去手機營業廳辦理業務時，意外發現自己名下竟莫名其妙多出了3個手機号碼，這些号碼都不是她本人辦理的，而且，均為外地号碼在與運營商溝通過程中，工作人員表示，用戶信息疑似被盜用，經查證後，可以異地注銷，下面我們就來說一說關于能不能查到别人名下有幾個手機号?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

能不能查到别人名下有幾個手機号

張女士最近遇到了一件煩心事。她去手機營業廳辦理業務時，意外發現自己名下竟莫名其妙多出了3個手機号碼，這些号碼都不是她本人辦理的，而且，均為外地号碼。在與運營商溝通過程中，工作人員表示，用戶信息疑似被盜用，經查證後，可以異地注銷。

多年以前，張女士辦理了一張手機卡。那時，辦理手機号碼還沒有完全實行實名制，看到當時有位同事沒有手機号碼，張女士就把這張卡轉讓給了他。那時候還沒有移動終端支付工具，張女士沒有在意轉給同事的這張手機卡挂在自己名下會怎樣。這麼多年，手機号可以正常使用，并無異常，所以，兩人也沒把這事放在心上。如今，微信、支付寶等各種應用軟件都需要與手機号碼進行綁定，張女士先前辦理的這個手機号已轉給同事多年，她要辦理一個新的号碼，于是，兩人相約來到營業廳準備完成過戶。

前幾天，好不容易約了一個大家都有空的時間去了趟營業廳，接下來發生的事情卻讓張女士傻了眼。在順利過戶之後，張女士想要辦理新号碼的時候，工作人員查詢後告知，她的名下已經有了5個手機号，按照規定已經不能再進行辦理了。“我自己隻辦理過兩個号碼，怎麼還有别的？”帶着疑問，張女士讓工作人員幫忙查了多出來的這3個号碼，歸屬地均為廣東。同行的前同事見此情形，也讓工作人員幫忙查了查自己的用戶信息，結果，也多出了4個外地号碼。

“我沒有廣東的朋友，也沒在廣東辦理過号碼，這些絕對不是我的号碼。”在确定幾個号碼已經停機無法接通後，張女士立即向工作人員咨詢如何進行注銷，“我總不可能專門去一趟廣東注銷吧？”針對張女士的困擾，工作人員表示，他們會與廣東方面進行聯系，先确定這幾個号碼當時入網的時候是否有影像記錄，以及是誰的影像記錄，然後再根據實際情況決定怎樣進行銷戶。

經過十多天的等待，張女士依然沒有收到明确的回複。“我沒辦法抽出時間一趟趟去跑營業廳。”于是，她撥打了客服熱線，咨詢處理情況。然而，客服工作人員表示，由于所要查詢的号碼為外地号，建議撥打當地的客服熱線進行咨詢。電話轉接過去，足足等了20多分鐘後，張女士才和廣東客服聯系上。不過，接線的客服工作人員表示，這種情況還是得通過北京當地的營業廳進行處理。這樣兜兜轉轉了一圈，再次回到了原點。

目前，張女士仍在等待進一步的查證結果。通過仔細分析這一事件的來龍去脈，張女士懷疑她的個人信息可能在不經意間被人盜用過。她更擔心，此類現象究竟是個案還是普遍問題。“手機早已實行實名制，且須本人親自辦理，為何還會遇到這等怪事？我建議大家都去營業廳查一下，我和同事都沒想到這種問題會出現在自己身上。我想，是不是也有人和我們有一樣的遭遇，這件事值得大家警醒。而且，我建議運營商能出台快速解決辦法，盡快把類似事情處理妥當。”

張女士的情況是怎麼出現的？遇到類似問題又該如何解決？記者咨詢了多家北京營業廳的工作人員。多位工作人員均表示，遇到類似問題，可以帶着本人身份證前來營業廳進行查詢，張女士的情況疑似與信息被盜用有關。要想進行異地銷戶，需要本人提供相應手機号碼的原卡、服務密碼或者三個月以内的通話記錄。不過，考慮到大多數客戶對憑空多出來号碼的這幾項情況都無法掌握，工作人員表示，可由他們與外地的營業廳進行對接，解除關聯，這一般需要7天至15天的時間。

來源：北京晚報

實習記者 孫延安

流程編輯 u017