齊魯網·閃電新聞12月25日訊 最近,濟甯的李先生花了31萬剛買的一部新車,開了幾天就發現不對勁兒,新車的車轱辘竟然不是圓的。
31萬買新車 車輪“不是圓的”
濟甯的李先生上個月花31萬買了一台上汽大衆途昂X330汽車,提車之後剛跑了幾公裡,他就發現存在車身抖動的問題。
“車開到40公裡每小時的時候,發現車身明顯抖動,我感覺這個事不太正常,馬上給銷售顧問發了信息,他回複說新車可能沒出磨合期,讓我開兩天再試試。”李先生說,自己打消了疑慮開車上路。幾天後,他還是覺得不對勁。
李先生告訴記者:“過了三天我就把車開到了4S店,讓他們做檢測,經過檢測,4條輪胎包括輪毂全部是失圓的,也就是說不是純圓形,類似于橢圓形,這樣造成了車輛抖動。”
經過溝通,4S店給李先生的車更換了4條新的輪胎。然而,李先生說,車身抖動的問題并沒有徹底解決。“走到高架橋上,開到70公裡每小時的時候,發現車身依然在抖,雖然抖動已經不像原來那麼厲害了,但是依然在抖。”
換了新輪胎 抖動問題解決了嗎?
為了驗證李先生的說法,記者也坐上車體驗了一把。當車輛以70公裡每小時的速度行駛在平坦道路時,記者确實能感覺到車身存在輕微抖動,不過,這種抖動是正常的行駛抖動,還是故障抖動,并不好判斷。
李先生說,他後來又去4S店裡找到工作人員,把輪胎放到平衡機上做平衡,轉動的時候發現輪胎依然是跳動的。
據了解,車輪動平衡機是檢測車輪動平衡和重心是否偏移的一種設備。将車輪支上平衡儀,輪軸調至水平。當車輪旋轉時,車輪大的變形,也能通過目測發現。
李先生給記者展示了測試時的視頻:“你看這個上頂點和蓋子交接的地方,跳動很明顯,一閃一閃。他們就告訴我這樣閃是正常的。”
李先生覺得,輪胎在平衡機上有不規則跳動,就說明剛換過輪胎的車輪仍然存在問題。對此,記者和李先生一起來到了4S店進行咨詢。
“最開始行駛當中,跑起來抖動,很明顯是輪胎有問題,我們為客戶更換了4條新輪胎,原車的輪胎已經寄回廠家了。”對于之前的車身抖動,濟甯交運汽車上汽大衆4S店服務經理王先生承認是車胎質量問題。并表示更換了4條新輪胎之後,車主看到的跳動是人的視覺原因,形成了一種視覺誤差。
車主李先生堅持說,這車開起來,還是哆嗦,不對勁。“雖然我不是太專業,但是我覺得有兩種可能性,第一換的4條新輪胎仍然存在問題,第二輪毂本身就有問題,他們并沒有進行更換,導緻換了輪胎仍然抖動。”
關于車輛抖動是否正常,車輪又是不是有問題。李先生和4S店存在不同觀點。為了證實自己的話,4S店工作人員把李先生的輪胎拆下,重新裝上車輪動平衡機進行測試,并與店内正常使用的輪胎進行對比。
現場對比過之後,王經理說:“視覺上和我們這個是一樣的,因為輪胎會沾一些灰塵,在轉速起來以後,可能會形成視覺誤差。但是誤差是很輕微的,說明不了任何問題。”
專家:建議換上試駕車輪胎 再體驗
那麼,通過車輪動平衡機這種對比實驗能解決李先生心中的疑問嗎?記者也咨詢了山東省汽車維修首席技師趙林。趙林表示,車輛行駛中正常情況下也會有一定程度的震動。如果車主實在感覺震動幅度偏大,可以從輪胎、鋼圈、減震等多方面查找原因。
趙林說:“對于車輛行駛的不穩定性,有的時候是有輪胎方面的問題,有些是懸挂減震都有可能,像這位車主視頻中看到的輪胎跳動,一方面可能輪胎質量性的問題存在,另一方面要關注輪胎上面的鋼圈,它的中心軸或者鋼圈本身變形,也會有上下垂直角度以及左右水平角度跳動量。”
趙林建議,4S店可以把試駕車的輪胎全部調換到王先生的車上,讓車主再實際體驗一下。“對于輪胎也是提醒大家,日常可能會産生由于沖擊地面時間長,或者總是壓在地上缺氣狀态下輪胎變形,也會産生跳動現象,這種跳動往往在車速40-50公裡每小時中高速轉換的過程中,加速的時候産生跳動比較明顯,甚至帶來方向盤擺動,也提醒大家通過一些現象和自己的使用來注意這個問題。”
編後:畢竟是花幾十萬買的新車,車主的心情可以理解。但抖動是否在正常範圍内,其他方面有沒有問題,還是希望4s店配合車主多進行一些檢測。實在存在争議,雙方也可以找第三方鑒定機構進行鑒定。
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