2022年6月，馬上消費成立七周年之際，旗下APP安逸花重大升級也如期而至。

對持牌消費金融公司而言，APP運營水平代表了一家消費金融公司的核心能力，背後更是體現了平台的戰略、技術、運營、産品、品牌等各方面的綜合實力。如今，伴随安逸花的重大升級突破，馬上消費服務也将步入全新的階段。

馬上消費秉承“以用戶為中心”的核心價值觀，七年來，安逸花将打造優質線上消費金融服務為目标，關注每一位普通人的生活，為他們創造更多價值是産品不變的初心。在這個過程中，馬上消費始終專注于前沿技術在業務及系統中的應用，将人工智能、大數據、雲計算等科技融入到産品中，在注重用戶體驗的同時提升服務效率。

随着安逸花業務及新功能的不斷增加，APP頁面承載的内容越來越多，亟待需要針對産品的功能、體驗、品牌調性進行全面升級。安逸花此次全面升級提出了一個明确的價值觀，那就是“極緻、信賴、共生”。基于這一價值觀的指引，并将産品設計體驗走向極緻。

安逸花此次重大升級通過體驗、服務、營銷三個方面與用戶建立信賴的親密關系，為用戶提供更多場景的功能服務，提供更加極緻的設計體驗，這也是安逸花不斷追求的目标。

對于金融APP來講，如何破解産品的工具屬性，增加産品與用戶之間的情感連接，情感化設計無疑是拉近平台與用戶之間距離的最佳方法。升級後，安逸花界面中的符号、文案、插畫、IP形象營造的獨特場景将使用戶體驗變得更加有趣有溫度。

為了強化品牌認知和搭建産品與用戶之間的連結，安逸花品牌logo作為視覺符号應用在界面中，包括啟動圖、首頁、我的、登錄頁面都進行了品牌符号的延伸應用，加深用戶記憶形成品牌印象。

同樣，新用戶頁面、系統彈窗、空狀态頁面的設計中都加入了IP-小馬達的元素，通過小馬達形象的互動拉近與用戶之間的情感連接，緩解用戶體驗過程中的陌生感與焦慮，讓用戶的體驗之旅處處充滿溫情。事實上，IP-小馬達在産品中的應用産生的效應不僅僅是品牌年輕化和強化用戶心智，也是形成品牌差異化的重要形式之一。

在客戶服務方面，智能語音客服還為用戶掃清了體驗障礙，服務進一步升級。APP接入智能客服能力，利用并整合語音轉文字、自然語義理解、知識庫、深度問答等核心技術，引入與虛拟形象小馬達對話的交互體驗，猜你想問，懂你想知，快速答疑解惑，為用戶掃清一切阻礙。

消費金融越來越多的融入年輕用戶的日常生活，新一代年輕用戶對産品的豐富性、趣味性體驗要求越來越高。此次安逸花視覺升級圍繞色彩年輕化、布局極簡化、圖标營銷化、内容卡片化、交互人性化進行設計。其中，APP對色彩體系進行了延展，品牌藍色依然占主導，在此基礎上增加明亮的輔助色，色彩體系更加年輕活力。

與此同時，為了突出重要信息和功能，APP新增了承載内容的卡片容器，并對不同樓層的卡片内容布局進行了結構化設計，使之可以較好地聚合各類信息，更加有利于信息内容的清晰展現。不僅如此，金剛區還用彩色風格的圖标代替原來的線性風格圖标，與線性的系統功能圖标形成鮮明的區别，更加突出金剛區功能的重要性，與運營的氛圍感。

此外，在歡迎卡片設計上，聚焦用戶進入頁面的第一步轉化，強化了歡迎模塊的儀式感，引導用戶進行登錄。這種儀式感是年輕用戶對安逸美好生活的一種向往，被尊重被優待是埋藏在人類心裡深層次的需求，時至今日新冠疫情仍在延續，希望通過充滿儀式感的的歡迎界面，給用戶留下溫情而深刻的印象。

此次馬上消費産品重大升級背後，是安逸花上線七年來一直堅守的理念——“融入每個平凡、細微的生活中，讓每一位心懷夢想的人，都有機會去實現自己的人生價值。”安逸花希望借助自身産品和服務的力量，一路陪伴着有夢想的年輕人，助力他們全力逐夢。

2022年，安逸花針對全平台新老用戶推出了日常權益福利，定制了用戶專屬節日主題特權營銷，如新市民奮鬥日、月中福利日及各大節假日主題等多樣營銷活動，今年來累計已為815萬用戶提供超過52億額度的金融産品服務，用戶在活動中除了可以用金融産品免息優惠服務以外，還能抽取、兌換現金紅包、京東E卡、視頻會員、安逸花聯名跨界禮盒等多重福利。

5月5日，安逸花聚焦在城市中奮鬥的3億新市民用戶，推出專屬于他們的節日“55新市民奮鬥日”，并為他們提供消費金融産品福利、奮鬥助力金及禮包獎品，希望以此幫助更多新市民實現夢想，幫助他們消除對新城市的陌生感，提升對城市的親切感和歸屬感，陪伴他們更好地在城市奮鬥成長。

實現個人生活的小複興，是當下衆多年輕新市民奮鬥者的願景。安逸花關注每一個普通人對未來的訴求，由點及面，在用戶由“夢想”串聯起來的閉環裡，立足用戶需求，努力為奮鬥者帶去可以陪伴力量，幫助他們将理想落地成為現實。

未來在用戶體驗方面的規劃，産品負責人表示，安逸花将不斷完善産品設計體系，進一步統一設計的規範化輸出。具體來講，主要有四大原則，分别包括簡明——面向全年齡段用戶，一定要簡單明了；清晰——頁面内容清晰，層級導航明确；一緻——交互流程一緻，用戶體驗一緻；高效——減少等待，優化等待感受。

其核心在于，整體産品設計從用戶價值及商業價值的價值交換入手，實現平台與用戶“共生”。安逸花在提供核心消費金融服務的同時，也給用戶提供更便利、更優惠的生活服務。