優剪運營手冊-tft每日頭條

優剪到底是個什麼玩意？

優剪到底是個什麼玩意？優剪VS傳統？優剪VS快剪？

優剪運營手冊（優剪快剪這路子深）1

在中國，理發幾乎是剛需，交給專業的人理發是一種相對明确而高頻的需求。對于單位時間産出價值高的人群會注重效率，可能會考慮快剪。對于注重自身形象的還會涉及染發燙發等需求的則會找工作室。

有沒有既滿足效率又能夠實現燙染的美發店？優剪。

颠覆傳統美發，不推銷辦卡

25分鐘洗頭剪發，全稱線上進行。互聯網興起的新式美發品牌，相較傳統美發店，在服務标準化和數字化運營上的表現更符合年輕一代的喜好。最早的“隻剪發” “線上預定”是優剪的顯著特征。它們讓理發時間更可控，消費無壓力，真正做到了短平快。不推銷辦卡的服務讓很多人心理沒有負擔，發型師服務的也比較專業。

颠覆快剪模式，不隻是剪發

提供燙染，時間45分鐘左右。普通的快剪的門店裝修一般很簡單，有的就是一個透明隔間，提供10分鐘左右的理發服務，并且“免洗”。大大降低了人力物力和時間成本。看起來跟高大上毫不沾邊。

優剪卻有别于快剪，在提供有效率的美發同時，服務項目不再局限于剪發一項，開始延伸到燙染、頭發護理等業務。并且燙染的時間都不會太長，相比傳統美發動則3-5個小時的時間來說，優剪隻要45分鐘。

優剪運營手冊（優剪快剪這路子深）2

探尋合适定位，占心智高地

優剪共計1015家門店。美發是一個多而分散的行業，消費者心智中很少有品牌的概念。産品極度豐富的時代，尤其是在互聯網運營和标準化服務的加持下，誰能夠率先搶占潛在顧客的心智，誰就能夠勝出。

截止目前，優剪已在深圳、廣州、武漢、長沙等城市入駐了1015家門店。

優剪運營手冊（優剪快剪這路子深）3

優剪用标準化為用戶提供服務，與傳統美業、快剪的區别主要體現在：

對理發師工作開展來說

1、統一培訓，提供标準化的剪發服務，從源頭上改變傳統美發店師傅手藝層次不齊的問題；

2、業績不與推銷金額挂鈎，考核核心指标是服務顧客的數量和滿意度；

3、服務結束進行拍照記錄，有效降低更換發型師後的溝通成本，且增加複購率。

從消費者提供服務來說

1、小程序預約門店和發型師；

2、消費者擁有個人檔案；

3、線上進行互動，比如通過微信查看排隊進度；

4、新門店提供理發、洗頭、燙染。

愛上新型洗剪吹

優剪的累計付費用戶已近500萬，會員年消費次數為8.5次。“優剪們”的颠覆性在于，将傳統非标準化的美發服務标準化，依托供應鍊優勢迅速擴張，讓越來越多人了解并愛上新型洗剪吹。