想做文員應該做什麼工作?文 | 餘姐全文共1716字，閱讀時長約3分鐘，今天小編就來聊一聊關于想做文員應該做什麼工作?接下來我們就一起去研究一下吧!

想做文員應該做什麼工作

文 | 餘姐

全文共1716字，閱讀時長約3分鐘

做HR這麼多年，一個直觀的感受是：

很多職業，就像錢鐘書先生眼中的婚姻一樣，圍城外的總想進去，而在圍城裡的，又總想要出來。

就拿文員這個崗位來說，已經從事這個職業的，經常會覺得在公司裡毫無地位，工資低，上升空間有限，很多人會希望能夠轉行；

而很多應屆畢業生或者正在找工作的職場新人，卻覺得自己最大的夢想，就是找到一份壓力不大，能夠有正常節假日和雙休的文員類工作。

所以，也經常會被問到，作為一名沒有相關工作經驗的新手小白，應該要學會哪些東西，才能夠有更大機會應聘上文員崗位？

這裡就來集中解答一下這個問題。

01

文員這個崗位最核心的要求，性格大于能力

文員崗位雖然在很多業務人員的眼中，特别輕松，但實際上，文員的工作壓力，隻不過是跟業績壓力完全不同的另一種壓力而已。

這個崗位最大的特點是，事情特别多，也特别瑣碎。

而且，幾乎所有的人，領導也好，同事也罷，遇上大大小小的事，有些甚至是私事，他們都理直氣壯地覺得，這就是助理、文員的工作職責，會毫無愧疚感地把活丢給你。

比如，某個員工要參加職業資格考試，他可能要求部門助理幫他打印考試大綱、複習資料；

比如，領導可能會要求你每天負責幫他訂午餐，還要把午餐送到他辦公室才算完成任務，等等。

因此，文員這個看起來好像誰都能勝任的工作，實際上做招聘的HR都知道，是最難招聘的崗位之一。能做好文員的，至少在性格上，具備兩種看起來有些矛盾的特質：

第一，耐心溫和、熱情大方。不說能做到人見人愛，至少部門内外人緣要還不錯，别人還沒急自己先急了，這樣的人肯定做不好文員；

第二，有原則，懂拒絕。文員看起來好像不起眼，但很多時候，她們其實掌握着領導和部門的很多信息，跟領導的關系一般來說也會比較近，這就常常會導緻很多人想套近乎、鑽空子，打聽不該知道的消息、讓文員幫忙做超出工作職責範圍的工作等。

一個優秀的文員，就需要做到既耐心溫和、樂于助人，同時也有原則底線，樹立清晰的邊界感。

02

文員的必備職業技能

1、office辦公軟件技能

文員、文員，顧名思義，是需要每天跟文字和表格打交道的工作：

幫領導撰寫或者修改一個演講稿、做一個彙報PPT，整理彙總部門的業績數據等等。

這就決定了，word、excel和PPT這些office辦公軟件，是文員必須掌握的職業技能。

另一方面，這些辦公軟件技能掌握得越熟練，越知道很多隐藏技巧，也就能夠更加高效。

2、複印、打印、投影儀的使用及基本故障處理

公司裡複印機、打印機的使用方法，投影儀的安裝調試，包括智能電視的使用，不會的人是大大超出我們的想象的。

不會怎麼辦？找文員、助理來做，或者找文員、助理來教自己做，是很多人的本能反應。

除此之外，文員在準備會議、複印打印資料時，也是最多用到這些功能的人。

因此，這些經常置放在公共辦公區域的辦公設備的使用方法、基本故障的處理，也是文員們需要掌握的基本職業技能。

03

​文員的必備專業知識

1、基本的文字功底和寫作常識

起草一個發言稿、發布一個通知、寫一個邀請函等等，這些基本的公文寫作基本要素和規範、基本的文法要求，如果沒掌握，很容易就會被廣泛的受衆找出錯誤來。

這也很容易成為别人認為我們業務不精的明證。因此，基本的文字功底和寫作常識，是區分一個優秀、高素質文員和普通文員的重要标志。

除了文字功底和寫作常識之外，如果還同時掌握了以下這一點，那基本上，就可以在求職過程中，秒殺一衆競争者，拿下很多不錯的文員類offer。

那這個知識和技能是什麼呢？

2、本行業内的專業術語及基本常識

文員的工作是跟着業務走的，做會議紀要也是很多文員的工作内容之一。

别的同事在讨論問題時，行業術語和縮略詞一個個往外蹦，如果作為文員，我們是一個完全的外行，那很有可能，連會議紀要這項工作任務就做不好；

但如果我們熟悉和了解自己所應聘公司所屬行業，情況就大不相同了。

不過，在文員這個群體裡，願意花時間和精力去了解艱澀的行業術語和縮略詞的寥寥無幾，我們自己隻需要多花一點時間，去掌握想要應聘的行業專業術語、縮略詞和基本常識，就是一個特别明顯又巨大的職業優勢，能夠讓我們快速獲得一份還不錯的文員工作。

我是餘姐，10多年上市公司HR，專注分享求職面試、職業發展實用幹貨。關注@遊刃職場有餘姐，一起成長為更具選擇權的職場人。