“原來要去市民大廈的社保窗口排隊才能辦養老相關業務，現在社區服務中心放置了政務自助終端機，現場就能辦，真是太方便了。”近日，哈市南崗區的陳女士沒出社區就完成了養老賬戶合并業務的辦理，格外欣喜。
為打造“15分鐘便民政務服務圈”，哈市營商環境局圍繞“市民用一個APP暢享全市綜合服務”的理念，建設了“e冰城”政務服務自助終端機。15日，記者從哈市營商環境局獲悉，目前，102台政務服務自助終端機已經開始在哈市各街道、社區的政務辦服務中心，鄉鎮政府，銀行等便民場所投用，市民不出社區即可辦理各種政務事項。
“身份證丢了，能辦臨時身份證嗎？”……香坊區健康街道辦事處樂園社區的工作人員引導市民劉女士辦理了臨時身份證。記者在現場看到，通過填寫辦理人姓名、身份證号、人臉識别，短短三分鐘就打印出了臨時身份證。“這個真方便，沒出社區就辦完了。”市民劉女士說。
社區工作人員告訴記者，“e冰城”政務服務自助終端機剛投放，實現了“簡單事項自助辦、公共服務便捷辦、一個終端全覆蓋”，極大地節省了市民到窗口排隊辦理的時間。而且“e冰城”政務服務自助終端機不光可以查詢、辦理黑龍江省内業務，系統還開通了全國自助機政務服務的“跨省通辦”平台，可進行福建省、海南省的人才落戶、戶口遷移、流動人口居住登記等一系列的業務辦理。
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龍頭新聞·生活報實習記者：張瑞焓；記者：張立,
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