淘寶解禁改名功能

千呼萬喚始出來，淘寶終于能改名了！

近日，據淘寶APP官方客服公布的消息顯示，淘寶将推出修改賬号名功能，目前處于随機灰度測試階段，預計将在4月下旬前将逐步向更多用戶開放。

當用戶打開淘寶——設置——賬戶與安全——淘寶賬号，若在灰測裡，則可直接改名。賬号名不是昵稱，是用戶唯一憑證，一年隻允許修改一次。

可以改名的消息傳開後，得到了用戶前所未有的支持，尤其是90後用戶，都表現出如釋重負的樣子。

要知道，很多用戶剛接觸淘寶時正值青春期，年少輕狂，會取一些很“非主流”的名字，或是随手取了個十分惡趣味的名字，哪知道竟要伴随一生，無法修改。

雖然淘寶的賬号名隻有淘寶官方和用戶自己知道，但會出現在快遞單上，如果不小心被人看到，經常瞬間羞恥度爆表，恨不得找個地縫鑽進去。

面對“年輕時犯下的錯”，十幾年間無數用戶要求淘寶推出改名功能，淘寶卻從未答應。為了跟那難堪的賬号名徹底決裂，有的用戶甚至不惜清除訂單記錄的代價，狠下心注銷了賬号。

2020年6月5日，微信官方團隊宣布，已支持修改微信号。消息公布後，不少網友跑到淘寶官微下方，紛紛要求改名“隔壁都能改了，強烈要求改會員名”。

但跟以前一樣，淘寶依然态度強硬，甚至專門發了一條微博，隻有兩個字：不改。

按道理來說，不可改的賬号名嚴重影響了一部分用戶的購物體驗，應該及時更新疊代，可為什麼淘寶過去不願解禁改名功能呢？

首先，是技術層面的原因。每一個平台都會采用一種方式來标識用戶或者設備，不同方式對平台後續的管理維護影響不同。就以淘寶來說，用戶所有數據的關聯都靠淘寶賬号。如果隻是純粹對淘寶一個平台進行賬号替換難度不大，問題在于淘寶賬号的數據量太大，牽扯面太廣，這是一個大工程。

其次，修改賬号名存在一定的風險。據業内人士分析，淘寶禁止修改賬号名是擔心數據丢失。但凡有一個淘寶賬号關聯的數據在修改後沒有及時同步，用戶就會因此丢失一部分數據。對于一個電商平台來說，這是相當緻命的。

以上兩點，也可以歸為一種，那就是成本問題。一個成熟的企業裡，任何一項改動都是要考慮成本和收益的，如果入不敷出，那麼就不會有人去推動這項工作，久而久之就成了遺留問題。

淘寶正在起變化

既然淘寶已經“擺爛”這麼久了，為什麼現在突然又允許修改ID了呢？

延伸上面的思路，那就是淘寶有利可圖。

當然，改賬号名是免費的，并不會給淘寶帶來直接的收益。真正有利潤空間的，其實是淘寶的社交功能，而改名則是淘寶“社交化”的必然要求。

提到社交化，不熟悉淘寶的人可能會有些詫異：淘寶還能用來社交？

實際上，淘寶這些年在社交上做了很多努力，隻是因為本質還是購物軟件，沒有引起太大的關注。

2016年，“淘寶達人”的推出是淘寶在社交化上落下的第一顆棋子。所謂淘寶達人就是一種KOL，類似于現在的帶貨主播，走的是小紅書那樣的“種草”模式。但由于淘寶的流量相對封閉，淘寶達人并沒有濺起太大的水花。

2019年，淘寶上線“淘寶人生”，試水陌生人社交。淘寶人生的定位有點像QQ秀，用戶可以在裡面裝扮自己的虛拟形象，其中的“偶遇”模塊還可以選擇性别偏好，像探探一樣加好友，互相聊天。由于沒有打出核心競争力，淘寶人生沒過多久就無疾而終。

2021年，不死心的淘寶繼續加碼社交，推出分享購物車功能，用戶可将購物車商品一鍵分享至微信、QQ、微博、支付寶等社交軟件。

往年的購物大促活動，明星博主的購物車清單分享隻能依靠截圖，朋友夥伴之間也隻能單個鍊接逐條分享，多有不便，所以一鍵分享功能剛上線就廣獲消費者好評，這也是淘寶為數不多的實用功能。

随着社交需求不斷增大，淘寶賬号名的地位便與日俱增，推出改名功能也迫在眉睫。試想一下，當你頂着一個念都念不出口的ID時，你還好意思拿它來加好友嗎？

所以，為了清除用戶相互加好友的障礙，淘寶便一改當初的任性，及時上線了這個功能。改名的解禁，本質上是技術對社交的妥協。

實際上，像這樣的妥協淘寶還有很多。比如修改退款規則，禁止刷單和引導好評，上線商家版“朋友圈”，推出“逛逛”主打内容，甚至逐步開放微信支付……這些年淘寶的變化不要太多。

的确，任何一款軟件，都無法逃過互聯網的生存法則，要“活下去”就必須根據環境做出改變，不斷推出新的功能，打破舊的規則。

這正應了阿裡巴巴的核心價值觀：唯一不變的是變化。

作者：風清