最近聯想發生了一件大事，一下子就成了新聞焦點。這件大事就是下圖中手機後面的那個人離開聯想了。他就是聯想移動業務集團總裁劉軍。至于離開的原因，衆所紛纭，但真正能夠導緻離開的原因隻有一個，那就是業績不好。

聯想手機的業績有多不好呢？調研機構IDC的報告說明一切：2015年第一季度在中國市場出貨量比2014年第一季度少了22%；最近3個季度聯想市場份額是12.8%、9.5%、8.2%，總之各種數據都表示聯想手機在一路下滑。

于是4月份聯想高調的做了改革，最直觀的體現就是換标了：

五顔六色的背景，把原來的斜體字拉直，首字母改成大寫。按照劉軍微博的介紹，換标意味着聯想互聯網化和國際化了。很多傳統企業夢寐以求的轉型，對聯想似乎換一個商标就能全部完成？聽着就挺懸。但IT圈子裡的各種評論文章對待這事件看起來蠻認真的，相關新聞層出不窮，對聯想的各種贊揚占了絕大多數。

然而似乎并沒有什麼X用……不然兩個月後怎麼會爆出來劉軍離職的新聞呢。

互聯網基因也好，年輕化也好，各種看不見摸不着的其他概念也好，對用戶來說意義并不大。用戶在意的是好的産品，以及好的口碑。先不要說小米、一加、魅族等産品線單一的品牌都有一大堆擁趸，就是中華酷聯四家裡，也在實實在在的進行着改革，嘗試将互聯網基因嫁接到自己的身體裡。因此，中興衍生出了新的品牌NUBIA、華為有了榮耀、酷派衍生出了大神，聯想呢……不知道。

聯想在不斷派生新的系列，但這和把手機分成衆多型号一樣，沒什麼X用。因為産品撐不到下一輪更新換代，沒有延續性，導緻各種新出現的産品系列也很難說會存活多久。舉個例子，為了迎合千元級市場，聯想去年弄出來了黃金鬥士系列，但馬上就又弄出了樂檬系列，加上原有幾個系列在千元級市場的型号，産品之間高度重疊。這時再問一句：黃金鬥士系列今年還有聲音了嗎？記得它的隻剩下論壇裡一堆等着系統更新的用戶了。

植入互聯網基因，這背後并不單單是換品牌那麼簡單，而是通過創立新品牌的方法把原本複雜的和多元化的産品戰略進行精簡，針對網上的用戶需求，隻求推出幾款款能讓用戶記住的明星手機，從硬件到軟件再到服務多管齊下，由此讓用戶記住并認同一個品牌，形成口碑營銷，幫助手機在互聯網上銷售。相對于前三家，聯想卻一直背着沉重的包袱做整體轉型，單調而且緩慢，對于友商的成功嘗試，聯想甚至連模仿的欲望都沒有。

什麼年輕化、互聯網基因、粉絲營銷，落實下來還是要好産品。有媒體報道說聯想目前在售機型有70多款，定位五花八門。在售商品多本身就難以讓用戶記住，結果能記住的還不一定是正面。

舉個例子，不久前VIBEShot爆紅，并不是因為聯想發布了這款産品或者這款産品有多好，而是因為奇怪的“全幅”概念讓聯想和攝影用戶打了起來。口水仗的輸赢不重要，因為口水仗過後，聯想和衆多攝影愛好者徹底對立，産品哪怕有一丁點不令人滿意——尤其是拍照上——都會被用戶放大和傳播，口碑又怎麼可能好。

機海的背後除了讓人記不住，更是産品線混亂。幾十款手機分成VIBE、P、A、S、K等系列算混亂麼？遠遠不算，更混亂的情況都有。比如此前京東在售的聯想黃金鬥士Note8，竟然出現了1GBRAM版本和2GBRAM版本同場競技的怪事，更厲害的是兩個版本售價相同：

而且對聯想來說這已經不是對一次了。

機海帶來的另一個負面效果就是系統和APP維護吃力，非常影響使用體驗。比如曾經爆紅的聯想K900，上市時間是2013年5月16日，最後一版系統更新停留在2014年5月7日，僅一年就完全停止更新，而且最終版系統不是穩定版系統，論壇裡反饋仍有大量BUG沒能解決。

如今從論壇反饋來看，撐起聯想千元手機市場的黃金鬥士系列、甚至是年初正式發貨的樂檬K3，系統也已經數月未更新過。試問除了不停的發布新手機讓用戶買買買之外，有沒有更實際的行動回饋粉絲支持？

花這麼大篇幅說聯想，隻因為聯想在手機裡是個異類。在IT圈各種作秀、上頭條的事件中，可以看到聯想最渴求互聯網基因。但正如前文所說，在中華酷聯四大品牌裡，現在隻有聯想還保留着傳統的思維模式。

不要談各種奇怪的戰略、理念，用戶不會為情懷買單，本文站在非常低的高度踏踏實實講産品，這樣混亂的産品戰略，如何能夠撐起龐大的聯想？說到龐大，倒也正是龐大才維持聯想活到了今天，能夠依然排進手機四大品牌，隻因為它足夠大，大到出任何産品都會有很多人買單，哪怕以用戶從此不會再買為代價。但市場飽和之後，最先受到影響的也必然是這種品牌。

在2014年手機市場百花齊放之後，你還熟悉聯想這個品牌嗎？

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