在新媒體運營崗位從事了一段時間了,要問新媒體運營的主要工作内容有哪些?那首先得了解清楚什麼是運營?
那麼什麼是運營呢?
其實運營從廣義和狹義上來講,它的概念是不太一樣的。
從廣義上分析,它的書本上的概念就是,公司裡所有對産品、對網站産品,進行人工幹預工作的人都叫運營。而狹義的運營是什麼意思呢?它特指在互聯網公司當中去處理用戶和産品的崗位,也就是說用戶和産品之間會有一個粘合劑。
互聯網公司當中特指的運營, 去處理産品和用戶之間的關系,處理的過程當中可能會有, 一些人負責給網站引流量,這就是新媒體運營。另外還有一些可能是做活動運營的。
所以如果說新媒體運營工作者的主要工作一定是離不開内容運營、活動運營、用戶運營、數據運營、社群運營、社區運營和新媒體運營等等,這些都是屬于新媒體運營的工作内容,簡單的說新媒體運營工作者其實更像大海,海納百川,而且有很多種呈現方式。
現在主流的新媒體平台有:微信公衆号、抖音/快手、微博、知乎、小紅書、頭條号,這些平台中也主要包含了三種内容,圖、文、視頻,那麼,作為一名新媒體運營,你都要學會哪些技能呢?
1.文案能力
2.營銷功底
3.活動策劃
4.社群維護
5.數據分析
這些技能都是必不可缺的。接下來為大家仔細介紹一下他們。
(1)文案寫作能力
首先,文案編輯幾乎是所有運營人員的必備技能,新媒體也是如此。現今幾乎所有平台都是需要一篇優質的文章來吸引用戶,其次,文章的排版、圖文的搭配、内容的創新等都是吸引用戶的重要元素。
如何培養文案寫作能力呢?可以做一些分塊針對性訓練。比如:保持敏銳, 關注熱點, 從熱門微博、爆款文章中汲取素材和文案寫作思路,不斷地升華自己。
(2)産品營銷能力
用優質文章吸引大用戶進來之後,接下來的事情就是怎麼能夠讓用戶自掏腰包,也就是我們常說的一個詞變現。
除了實打實的商品, 很多時候新媒體運營人員還有打響公司招牌、推廣公司産品的任務。在這個過程中,内容其實也是一種營銷手段,針對不同的用戶,制定不同的營銷策略,為所有的用戶打造專屬的内容。
(3)活動策劃能力
每一次精心推文都算是,這些内容給誰看?什麼時候發布?但一般意義上,活動策劃指的是線上和線下舉辦的拉新留存的活動。每年的“雙十一""618”就是線上的活動,像辦辦學苑的大呱私享會則是一種線下的活動。
線上和線下舉辦的拉新留存的活動,找出成功案例、活動策劃能力,将自身與案例做對比,知己知彼才能百戰百勝。
(4)社群經營能力
新媒體運營的重要一環在于社群,社群也可以說是用戶池,擁有優秀的社群經營能力可以為公司創造更多有粘性的用戶。
(5)數據分析能力
新媒體運營的工作是環環相扣的,其實很難分消楚某項任務是屋于哪一闆塊的,但是無論哪一方面,一切都離不開對目标用戶的了解。數據反映成績,所以對于新媒體運營來說,數據分析能力還是非常重要的。
掌握了這些,即使是剛入門的小白,應該是可以盡快上手新媒體工作了。
,