一、點火不靈（點不着火）

1、脈沖點火器無電池或電池電壓不足→安裝電池或更換電池。

2、氣源開關未開或氣壓不足→打開氣源開關或更換新鋼瓶或詢問燃氣公司是否停氣。

3、點火電極，感應電極距離不當或有污染→調整點火電極至合理距離，并清潔電極。

4、氣壓太高造成氣流速度太快，沖擊電火花→适當調整氣源開關開度，以降低氣壓。

5、點火噴嘴太大，噴嘴太大造成氣流太多，沖擊電火花→更換噴嘴。

6、磙頭破損，造成在破損部位超近點火→更換磁頭。

8、點火輸出電纜未與瓷頭連接牢固→用力插緊并用502膠或其它膠粘牢。

9、輸出電纜破損，造成超近打火→更換電纜或将破損處用絕緣膠布包好。

10、開關總程内部撞擊塊磨損或破裂→更換新撞擊塊，注意安裝位置正确。

11、脈沖點火總程微動開關接觸不良→修理或更換微動開關。

12、引火噴嘴前或點火支架内存有蜘蛛網→清除蜘蛛網。

13、膠管壓篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矯正或更換膠管。

二、點火不靈（不點火）

1、脈沖點火未安裝電池，或電池正負極裝反，應正确安裝電池；

2、電源線脫落或松動；

3、點火器内部結構損壞，更換點火器；

4、沖擊錘，重新安裝擊錘。

三、火焰異常

1、脫火或離焰

a、風門太小，調整風門；

b、噴嘴太小，擴大噴嘴；

c、燃氣管路中混有空氣，重複點火動作，排盡空氣；

d、竈前壓力太高，可适當調節總閥開度，液化氣應請專業人員調節或修理調壓器（出口壓力太高）。

2、回火

a、強風吹動火焰，避免強風直接吹到火焰；

b、氣壓太低，提高閥的開度呀詢問供氣部門是否停氣；

c、封密燃燒，提供适當的空氣量；

d、風門太大，關小風門；

e、設計不合理，火孔直徑太大，空間太大等；

f、噴嘴太小或堵塞，更換噴嘴或用捅針清除噴嘴内雜物；

g、火蓋未放好，調整安裝位置；

h、火蓋、燃燒器老化，更換火蓋、燃燒器。

3、黑煙或黃焰

a、風門全關，适當開啟風門；

b、引射器管内結有蜘蛛網，去除蜘蛛網；

c、竈具型号選錯，人工氣錯當液化氣竈使用；

d、發火圈火孔堵塞，清理發火圈火孔；

e、竈具噴嘴孔内有異物，清理異物。

四、漏氣或有燃氣異味

a、膠管破裂或未接好，更換新膠管并固定；

b、閥門接頭處密封老化，更換密封圈；

c、閥門長時間失效，更換新閥門；

d、爐頭未點燃，排除故障，重新點火；

e、脫火或離焰，清除脫火（按前面的方法解決）；

f、萬向節漏氣，修理或更換萬向節；

g、焊接不牢，有砂眼，更換或重焊三通管；

h、噴嘴未套入引射管，重新裝好噴嘴；

i、鋼瓶、角閥或調壓器，更換鋼瓶或調壓器。

五、其它現象

1、長明火

a、總成卡死不複原，更換總程；

b、閥芯卡簧脫落，修理或更換總程；

c、裝配精度差，重新裝配。

2、火焰太小

a、竈具型号搞錯，認準型号，進行更換；

b、熄火保護裝置未全開，修理熄火裝置；

c、三能管不适應，重新進行技術論證；

d、開關位置未處于大火狀态，調整開關位置；

e、膠管彎曲或壓扁，調整膠管；

f、壓力不足，液化氣就檢查調壓器是否有故障，人工氣（管道輸送）如在高峰狀态下出現火焰太小，此時隻能使用一頭，當壓力低于50mm水柱時應與燃氣公司交涉。

燃氣竈使用問題解答

問題1：燃氣竈具為什麼會打不着火？

燃氣竈具打不着火的原因有很多，脈沖點火竈具出現打不着火現象大都是電池沒電造成的，此時，用戶需要更換燃氣竈具内的電池；點火針不正、離内焰火蓋距離較遠也可導緻竈具打不着火，用戶可适當旋轉内焰火蓋，将火蓋上的出氣口對準點火針；部分用戶家的燃氣竈具點火針出現了生鏽現象，影響點火，用戶可用金屬鐵片等在點火針與内焰火上蹭一蹭，讓其露出金屬表面方便點火；另外，點火支架及點火噴嘴不正、脈沖器損壞、點火針斷裂等情況都會導緻燃氣竈具打不着火，遇到此類情況用戶需找專業維修人員進行維修。

問題2：燃氣竈具點火後為什麼會“站不住火”，火焰沒多久就熄滅了？

用戶首先要檢查燃氣竈具内的電池是否有電，部分用戶由于開關旋鈕沒有壓到位導緻“站不住火”；一些用戶家中燃氣竈具的風門調節過大，氧氣進入過多也會導緻該問題發生，此時應适當調節風門；部分帶熄火保護裝置的竈具，熄火保護針(在點火針旁)距離火焰過遠，使熄火保護裝置運行切斷了氣源，用戶可通過調節内焰火蓋來解決問題；個别用戶燃氣竈具内的熄火保護針被油污覆蓋、電磁閥門損壞、脈沖損壞等也可導緻火焰“站不住”，用戶需找專業維修人員進行維修。

問題3：天然氣正常燃燒時應為藍色，居民在使用時經常會出現火焰為紅色的“紅火”現象，有時還會出現将鍋熏黑的現象，這是由什麼原因引起的？應該如何解決？

火焰出現“紅火”，主要是由天然氣燃燒不充分引起的“積炭”現象，所以會将鍋熏黑。燃氣用戶可通過手動調節燃氣竈具的風門來改變進氧量，直到火焰變為藍火；另外，燃氣竈具的火蓋沒擺放正、火蓋變形等，也會導緻“紅火”、熏鍋現象的發生，用戶可适當調節火蓋的位置；油污等阻塞火蓋上的出火口也是問題發生的原因，此時，用戶可用牙簽、細針等通通火蓋出火口。

問題4：内延或外延火蓋不出火、火焰較小等是由什麼原因引起的？

此類情況大多是由于火蓋的出火孔、噴嘴等，被油污、雜質等阻塞而引起的。對于火蓋出火孔被堵，用戶可用牙簽、細針通一通，噴嘴堵塞需要專業維修人員進行清理或更換；另外，電磁閥等零件被污物污染也會緻使火焰較小、不出火等問題，此時需要專業維修人員進行清理、維修。

問題5：在使用天然氣做飯有時候會聞到一股異味，為什麼？

天然氣置換後，很多用戶反映在使用天然氣時會聞到異味，這大多是由于天然氣燃燒不充分、産生廢氣外溢引起的，此時用戶需要适當調節竈具風門，讓氧氣與天然氣混合使天然氣充分燃燒；另外，聞到異味有可能是由于天然氣洩漏引起，對此，天然氣用戶要引起重視，檢查膠管與爐具及管道連接處的夾子是否夾好，是否出現脫落、松動，膠管是否出現了老化、斷裂，當膠管出現發硬、發黏的現象時，應及時更換膠管，最好一年更換一次膠管，以防漏氣。

問題6：為什麼打開開關卻出現沒氣現象？

用戶可以自己檢查并解決的有幾點，1電池是否有電、2小區内燃氣管道是否出現問題，導緻停氣，3氣管是否有折彎壓扁現象，4過濾網是否賭賽。如果以上情況均沒有，那就是電磁閥壞了，隻需找專業人員更換電磁閥即可。

問題7：燃氣竈在使用過程中為什麼會有黃焰或冒黑煙？應如何排除？

黃焰是燃氣不完全燃燒時的火焰，火苗呈紅黃色，熊熊燃燒看起來似乎火很旺，實際上火苗軟而無力，熱效率很低，并使鍋底積碳，不但浪費燃氣，而且會造成空氣污染。

排除方法：

（1）如果是空氣量過小造成的黃火或冒黑煙，可調整風門，将風門打開大一些；

（2）如果是氣質原因造成的黃火或冒黑煙，可更換氣質；

（3）如果引射腔内、噴嘴内有異物也會造成燃氣竈有黃火或冒黑煙，應将異物清除。

問題8： 燃氣竈在使用過程中發出“呼呼”聲并且火苗脫離火蓋飄在空中燃燒是怎麼回事？

燃氣竈的燃燒過程：燃氣竈在使用時，燃氣噴入到燃燒器中（就是火蓋下面那個沉重的鐵疙瘩）後，首先在燃燒器中與從風門等位置進來的空氣進行混和——形成燃氣、空氣混合氣體，然後才出來在火孔處燃燒，這樣會使燃燒比較充分。

燃燒的幾種狀态：

a、當燃氣、空氣混合氣體離開火孔的速度等于燃燒速度時，會在火孔上形成穩定的火焰，這時是正常燃燒狀态。

b、當燃氣、空氣混合氣體離開火孔的速度大于燃燒速度時，不能在火孔上形成穩定的火焰，而是有跳動，火焰根部離開火孔一段距離，稱為離焰。

c、當燃氣、空氣混合氣體離開火孔的速度再快一點，火焰根部離開火孔距離越來越遠，最後熄滅，這種情況稱為脫火。

離焰的危害：

a、離焰、脫火首先會導緻燃燒不充分，污染環境。

b、其次熱效率低，應當燒着的燃氣會白白跑掉一部分。

c、如果是沒有熄火保護的燃氣竈，會造成燃氣大量向外洩露，引起危險。

d、如果是有熄火保護裝置的，則出現點不着火或出現松手火滅，影響正常使用。

問題9：如果出現離焰脫火的現象，如何排除？

（1）如果是燃氣壓力過高（一般發生在液化氣減壓閥失靈）造成的脫火，t調節解壓閥即可；

（2）如果是竈具周圍風大，減少周圍空氣流動；

（3）燃氣竈所需氣質與使用燃氣氣質不匹配造成的離焰脫火，需要更改氣質，使兩者匹配；

（4）進風量過大造成的離焰、脫火，調整風門，減少進風量即可。

離焰或脫火是主要是由于燃氣壓力過高，出氣速度大于燃燒速度造成火焰局部脫離火孔或全部脫離火孔。離焰往往是脫火的先兆，而脫火又往往造成火焰的熄火。

問題10：燃氣竈出現紅火是否正常？燃起竈為什麼會出現紅火？

燃氣竈出現紅火主要是以下原因導緻：

1、燃氣原因：當燃燒氣體内水分較多或雜質過多時，會使火焰顔色呈現紅火。

2、粉塵原因：當屋内有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出現紅火。

3、風門原因：當風門調節不佳，也可能出現此種情況，這時，隻須調節風門即可。

4、支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顔色發紅，由于搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發現火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顔色。

因此，燃燒時出現紅火并不是竈出現了問題，而是由于上述原因所造成，不會影響正常使用，也不會對人健康産生害處。

問題11：當遇到燃氣竈一直打不着火時該怎麼辦？

如果遇到燃氣竈一直打不着火時，應按如下程序進行檢查：

首先，先檢查氣源開關是否處在開着狀态，如果處在開着狀态，那麼

其次，檢查連接軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那麼，最後，拿起支鍋架，看點火噴嘴處是否冒火：

1、如果不冒火，則看放電針是否放電

a、如果放電針不放電，說明是放電針故障，應更換放電針。

b、如果放電針放電，說明是閥體故障，應更換閥體。

2、如果冒火

a、如果能正常燃燒，說明是點火器位置偏高，應指導用戶将點火器輕輕往下按幾下，再放上支鍋架即可。

b、如果冒火，但火焰太弱，達不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣竈的用戶建議其更換新減壓閥，煤質氣和天然氣則應向供氣公司反映。 c、如果冒火，且火焰能達到火蓋處，但就是不着火，說明是閥體堵塞，指導用戶用細鐵絲疏通噴嘴。

問題12：為什麼點燃火之後，還在點火？

可以點燃說明點火針和電磁閥沒有問題，那就說明是感應針的問題，

用戶可以通過以下幾點自己檢查：

1、點燃之後一直點但不熄火，說明感應針可以接受到信号，一般這種情況下隻需檢查感應針金屬部分是否與其他金屬接觸了，特别是與火蓋。

2、點燃之後一直點但過一會兒就熄火，說明感應針接收不到信号，一般情況下，首先檢查接線是否接好了，接着查看導線是否老化，是，就剪掉一節。重新插上。都完好，那就需要更換脈沖。

3、如果是普通的也許是閥體闆與閥體上的兩顆螺絲鎖的太緊。隻需輕輕松一點即可。

問題13：為什麼使用一段時間後就會有回火？

氣流速度小于火焰燃燒速度，火焰将縮進燃燒器，叫做回火。

風門開的過大，一次性空氣過大容易回火，是可以通過調節風門大小來排除。其次飯菜的殘渣和油污以及氣壓不足也容易造成回火。

問題14：為什麼雙竈，有時候隻能點燃一邊，而另一邊毫無反應？

這個問題我們可以用排除法解決，可以點燃一邊說明電磁閥正常，其次我們就檢查脈沖，在檢查脈沖之前我得看看微動開關是否卡在閥體上不能彈起，接着看看脈沖接線與點火或感應針是否接好，如果微動開關與接線都完好，那我們就需要換脈沖{這種情況下微動開關卡主的幾率比較大。

問題15：為什麼紅外線有時會發出呼呼的聲響？

由于氣流量不穩定，氣壓時大時小，或者空氣過多造成，對竈具使用是不受任何影響，可以通過調節風門或者讓竈具燃燒一段時間帶氣流量穩定之後可以解決。

問題16：為什麼紅外線燃氣竈偶爾會出現爆燃，特别是使用人工煤氣？

人工煤氣是以煤或重油為主要原料制取的可燃氣體，所以含有較多雜質，并且雜質含量也不穩定，當與空氣混合後，不能充分與氧氣混合，造成點火速度變慢，此時噴嘴卻還在不停的向燃燒室提供燃氣，所以當燃氣達到燃點之後卻不能一下子燃燒完燃氣，造成燃氣氣流速度大于燃燒速度，所以會出現爆火。但這并不影響正常使用。我們可以通過以下方法解決：輕輕轉動旋鈕{當然要按下}以小火的方式，點燃之後再調節大小火。