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有些人對人際交往有一種莫名的恐懼。

路上遇到熟人時，他們往往眼神躲閃，或是馬上掏出手機，裝作沒看到。他們很少去人多的地方，因為人越多，他們就越緊張，甚至手腳都會出汗。

在同學群裡，他們永遠是最沉默的一群人，因為他們害怕他人的不理睬，擔心自己成為“話題終結者”。

在朋友面前，他們永遠是最不起眼的一群人，看着朋友們談笑風生，自己卻接不上話，隻能生硬地接茬。

在人際交往中，這些人似乎總是在尴尬、擔憂、焦慮，他們也曾想過要改變，但每次遇到相同的情境，便會犯同樣的錯誤。

屢次的挫折使他們産生了習得性無助，以至于後來遇到改變自己的機會，他們也不會再有勇氣走出這一步。

其實仔細觀察我們就能發現，在人前畏畏縮縮的人，私底下未必很内向。

有些人在KTV裡面不敢唱歌，他們眼睜睜看着身邊的人一個個點歌、歡唱，盡情地釋放内心的情感。或許他們認為别人唱得遠沒有自己好，但他們就是鼓不起勇氣邁出這一步。

當他們回到家之後，或許會打開全民K歌，用深情或是暴烈的歌喉訴說着自己的故事，抒發着自己壓抑的情感。

可見他們并不内向，因為内向是一種人格特征，人格具有穩定性，并不會因為時間、場所的改變而變化。

社會作用力理論認為，當一些社會源（social sources）或稱作用源、影響源（sources of Impact or influence）作用于一個目标靶個體時，該個體體驗到的作用力的量（I：impact）

是這些作用源的強度（S：strength）、接近性（I：immediacy）和數量（N：number）的乘積的函數（multiplicative function），即 I(Impact)=f (SIN)。

KTV裡面有很多人，因此N的值比較大；唱歌的人通常處于興奮、亢奮狀态，情緒高漲，因此S的值也比較大。KTV包間相對于衆多的人來說顯得比較小，人與人之間的空間距離比較小，因此I的值比較大。

綜上，影響源的強度、接近性和數量的值都比較大，個體在KTV包間裡面感受到的作用力也很大，所以有些人才會感到渾身不自在，并且沒有勇氣唱歌。

如果是關系非常親近的人還好，要是關系一般，再加上個體本身就有社交恐懼，那個體感受到的壓力幾乎還要成倍增長。

斯金納提出了操作性條件作用理論，他認為，凡是能導緻個體行為頻率提高的，則稱為強化，凡是能導緻個體行為頻率降低的，則稱為懲罰。

而人們對于社交的恐懼意味着社交行為頻率的降低，即受到了懲罰。

例如，很多人一開始其實并不懼怕社交，他們熱情開朗，希望與每個人都成為朋友。

但是某一天他無意中得罪了一個人，這個人為了報複，暗中挑撥他與同學之間的關系，以至于每當他與别人說話時，都會遭到白眼。

同學們開始排擠他、厭惡他，這深深地傷害了他的心，他對社交的恐懼由此産生。

相信大家都聽說過“巴甫洛夫的狗”。

巴甫洛夫提出了經典性條件反射理論，條件反射是指在無條件反射（例如嬰兒的吮吸反射、覓食反射、抓握反射等）的基礎上，通過将中性刺激與無條件刺激多次結合，使動物在受到條件刺激的情況下出現與無條件刺激相同的反應。

巴甫洛夫是一名生理學家，他把狗作為被試者，通過呈現食物來刺激其唾液分泌。

一段時間以後，他驚訝地發現狗在看到食物之前，僅僅是聽到主人的腳步聲就已經開始分泌唾液，巴甫洛夫由此開始了條件反射的研究。

按照巴甫洛夫的理論，人們怕的不是社交，而是怕被别人侮辱、被漠視等等。

侮辱和漠視（無條件刺激）引起焦慮和膽怯（無條件反應），在無條件反射的基礎上，由于中性刺激（社交）的呈現總是伴随着之後的侮辱和漠視（無條件刺激）。

反複多次之後，社交由此變為條件刺激，形成條件反射，從而僅僅是與人相處就能引起焦慮等不良情緒。

明白了這些心理學原理，我們就可以有意識地改變自己的現狀。

冰凍三尺非一日之寒，對于社交的恐懼并非一日形成，想要消除也不可能一蹴而就，但相信憑着不懈的努力，終有一天我們可以對着所有人自信地微笑。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料：《Social Psychology》

第一心理