記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，10月3日進入國慶假期第三天，鐵路上海站客流平穩有序，預計當日發送旅客23萬人，其中上海站發送旅客5.9萬人，上海南站發送旅客2.7萬人，上海虹橋站發送旅客14.4萬人。客流以旅遊流、探親流為主，主要集中在滬甯、滬杭等地區。
從車票預售情況來看：各方向餘票較充足，需要購票的旅客可以通過鐵路12306官網、12306手機APP、撥打95105105電話訂票熱線或到火車票代售點、車站售票窗口購買車票。
為了更好地服務旅客，鐵路上海站各站區開設“一窗通辦”“銀發服務慢窗口”等适老服務專窗，為老年旅客提供購票、咨詢等“一站式”服務。上海虹橋站在“心尚”愛心服務區内設立醫療服務點，為旅客提供醫療咨詢和應急救助，同時與地鐵10号線開展“路地接續”服務，為行動不便的旅客在高鐵和地鐵間換乘提供方便。
鐵路上海站提醒廣大旅客朋友，國慶運輸客流相對集中，乘坐火車出行時務必提早到火車站候車，進站乘車過程中注意保管好随身攜帶的行李物品，以免發生遺忘、丢失、錯拿行李等情況。遇物品遺失，可撥打12306客服熱線，或登錄12306官網、APP登記失物信息，也可以前往各大火車站的問詢台、服務站咨詢。
作者：張曉鳴
編輯：蘇展
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