企業微信如何設置自動回複？
自動回複：是針對客戶的常見問題而設置的标準回複内容，可為群内成員節省時間，同時可快速響應客戶的問題。管理員可統一添加關鍵詞和自動回複的消息，群主在群聊中開啟自動回複後，客戶在群裡@小助理或服務人員提問，小助理将根據關鍵詞自動發送消息内容。
通過智能機器人自動回複客戶信息
設置自動回複
設置自動回複
您在PC端與管理員登錄企業微信後，在後台管理頁面，點擊“客戶聯系” -“工具”-“聊天工具”-“自動回複”-“配置”，管理員可設置自動回複的規則和内容。
創建關鍵詞匹配規則
比如您可以創建關鍵詞的匹配規則，比如“問價”類型關鍵詞，您可以創建多個關鍵字，可以設置“包含”或者“完全匹配”，從而及時對聊天群裡的客戶提問做出更好的回複。
針對重複回複設置過濾條件
如果同一客戶在短時間内反複提出同一問題，可以設置過濾條件，比如規定多少時間内不針對重複提問回複。
如果客戶問題超綱怎麼辦？
自動回複肯定無法做到覆蓋全部的客戶問題，如果客戶提問不在規則範圍内，也可以設置相應的回複。
企業微信的功能遠不止于此
通過以上介紹，您應該對企業微信群聊自動回複有深入的認識。企業微信作為聯系客戶的重要軟件，也是SCRM平台的重要落點，不僅在OA管理，在客戶運營，内容運營，企業私域流量激活方面，都有強大的功能。特别在企業微信服務商的擴展開發，企客寶SCRM系統全面滿足您對客戶管理，營銷管理的全面需求！
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