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雙十一快遞退回怎麼處理
雙十一快遞退回怎麼處理
更新时间:2024-09-18 00:18:48

來源:新華報業網

成都趙女士反映,小區内快遞網點貼了兩張通知稱:“雙十一期間貨物太多,請當天領取,當天未取将第二天退回公司。”業内人士稱,涉嫌霸王條款。快遞公司回應:将對該網點進行查處。

國家郵政局監測數據顯示,11月11日,全天各郵政、快遞企業共處理5.35億快件,創曆史新高。快件數量增長的同時,也伴随着一些問題的産生。

接着,微博話題“快遞當天不取就退件”登上熱搜,網友看了紛紛心頭一緊...

據封面視頻報道,有網友反映,其小區内百世鄰裡網點張貼了兩張通知。

通知顯示:“雙十一期間貨物太多,請當天領取,當天未取将第二天退回公司。”

對此,百世彙通四川負責人表示,公司肯定不會這樣規定,網點這麼做可能是擔心爆倉的問題,不會真把客戶快遞退回。公司會要求他們撤下這個廣告牌,如果後期監察人員核實還是這樣的話,将會按照不誠信經營進行罰款。但有快遞業内人士表示,這樣的通知本身就已經涉嫌霸王條款。“如果沒有經過客戶同意就退件,已經違反了快遞的相關服務條例了。”

消息一出,人民網、中國新聞網等官博紛紛轉發詢問網友意見:對此,你怎麼看?

雙十一快遞退回怎麼處理(霸王條款雙十一快遞當天不取就退件)1

雙十一快遞退回怎麼處理(霸王條款雙十一快遞當天不取就退件)2

網友:奇葩操作

雙十一快遞退回怎麼處理(霸王條款雙十一快遞當天不取就退件)3

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