高考臨近
考生及家長需要關注安康碼的這兩種情況
若不及時處理
可能會影響考試
按照以下步驟操作
即可順利解決！
1
安康碼“彈窗”了
解決辦法：收到“彈窗”提醒，請及時完成至少一次核酸檢測，安康碼自動獲取(或用戶申訴上傳)本人核酸檢測陰性報告後，“彈窗”将自動解除。
申訴途徑：安康碼-我要申訴-申請解除彈窗-上傳核酸檢測陰性報告。
注意：24小時内彈窗可以關閉，不影響正常掃碼亮碼，超過24小時，彈窗無法關閉，安康碼無法使用。
2
安康碼變黃了
解決辦法：查看安康碼頁面的變色原因和轉碼方式，按要求完成核酸檢測，上傳核酸檢測陰性報告等材料進行申訴。
申訴途徑：安康碼-我要申訴-申請碼色變更-上傳核酸檢測陰性報告等材料。
溫馨提示
考生家長幫考生代申領安康碼時，一定要确保考生安康碼的姓名、身份證号碼與本人身份證上的信息一緻，否則會影響掃碼結果！
若有安康碼相關問題，可撥打各市客服電話咨詢。近期咨詢量較大，若未打通，可嘗試其他時間段撥打。
綜合：皖事通、合肥市人民政府發布
來源： 安徽日報
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