編輯導語：随着現代人生活節奏的加快，碎片化時間也越來越多，微信成為了人們無論是生活還是工作，都不可或缺的一種工具。從2017年微信小程序發布至今，已經過了四個年頭，從剛開始的被唱衰，再到如今成為各行業的寵兒，它帶來的變化可謂是巨大。本篇文章中，作者就為我們談談小程序這4年。

筆者注：曉程序觀察、量子程序、知曉程序、曉程序速報這4家媒體，此前都專注報道小程序生态。

2020年12月2日，科技媒體“曉程序觀察”正式更名為“産業新經濟”，宣布其報道領域将從小程序升級為數字經濟。

對大多數人來說，這件事其實很小，放到魔幻事件頻出的2020，更顯微不足道。不過對我——這個在小程序生态觀察、報道了近2年的媒體人來說，它在某種意義上，是小程序行業媒體走向消亡的标志。

消亡一詞可能有點誇張，但不再有媒體專注小程序生态觀察，基本成為一個既定事實。

• 19年年初，新榜旗下的“量子程序”停更，幾個月後，傳來賣給“見實”的消息，而後者，聚焦的是企業增長和私域流量領域；
• 愛範兒旗下的“知曉程序”，其主編與另一位編輯在19年、20年先後出走，此後賬号更新頻次不定，閱讀明顯下滑；
• 我負責的“曉程序速報”也不好過，20年初的時候被老闆“戰略性”放棄，此後多番争取無果，于是選擇離開。如今，該賬号已徹底淪為企業産品的宣傳号。

小程序行業媒體的集體消亡，不等同于小程序生态的衰敗。相反，經過4年的發展，小程序能力已基本釋放完全、整個生态漸趨成熟。

當然，生态成熟不等于沒有問題，而是“總體向好，局部動亂”。至于為什麼用這八個字概括，請看下文分解。

一、大局已定：新平台基本不再有

19年7月，從支付寶小程序峰會回來後，我在得到APP上發布了一篇筆記，内容談及了小程序生态的“群雄逐鹿”。當時快刀青衣在底下評論，大意是說從技術層面看，微信小程序和支付寶小程序更有戲。

如今從平台數據上看，這種判斷是站得住腳的，确實是AT的小程序生态更為繁榮。微信小程序日活4億，支付寶小程序月活6億（沒有計入螞蟻森林、螞蟻莊園的數據）。

而且AT的小程序不止支付寶和微信兩個平台，支付寶小程序打通阿裡大生态，包括UC浏覽器、高德地圖、淘寶、天貓、微博等應用，騰訊也在高日活的QQ和QQ浏覽器，搭建起了小程序，并且做出差異化發展，目前QQ小程序發展還不錯，已有過百萬小程序（包括小遊戲）。

最早提出“輕應用”概念（無需下載，即搜即用）的百度，在2018年也開始發力智能小程序，而且它很聰明（雞賊）的一點，就是将手百中的百度百科、百度知道、百度經驗、百度文庫等搜索結果都換成了小程序，所以月活很快破5億（我對這個數據是存疑的）。

字節跳動家的小程序（頭條 抖音 火山，彼此是打通的）捂得最嚴實，和對方PR交流新功能細節，得到的回應基本都是無可奉告。他們對小程序很搖擺，你說它不想做吧，但偶爾還是會更新。

最吊詭的是抖音小程序和抖音小店的關系，之前一家KA本來想做小程序，結果被挖去做小店。小程序之于字跳，目前可能更多還是防禦性策略，真正“大力出奇迹”的時機還沒到。

360小程序主打PC大屏，19年7月剛開啟公測的時候，我的第一感覺是360瘋了，現在回過頭去看當時的想法，是我先入為主了。

PC小程序的需求是存在的，因為移動互聯網時代，開發者都轉向了移動端，PC上的應用服務越來越少，很多用戶在PC上找不到需要的服務，隻能掏出手機來用；而360小程序要補充的就是這一場景。不過目前還沒有太多成績跑出來。

你不一定聽過快應用，但你（安卓用戶）可能無意間用過它，負一屏卡片、應用商城關鍵詞搜索和首頁推薦等場景都能找到它的身影。快應用的數據還不錯，12月初快應用聯盟公布了成績：10億 覆蓋設備數、5億 月活躍用戶數、40億 月使用量級。

還有網易雲音樂，也推出了小程序，但它做的不是平台，定位主要是APP功能的延伸。至于其他的應用，未來基本也不會再搭建小程序平台，一來沒場景，二來進入成本太高。

因此，小程序未來基本會保持BBAT 360 快應用的格局，在發展邊界上會有點小摩擦，但總體來看還是會比較和諧的（因為開發者可以同時入駐不同平台，不會像電商那樣要求商家二選一，而且在當下反壟斷的大背景下，更不可能要求開發者多選一）。

二、都是流量：哪裡效果好就往哪裡跑

前面提到的小程序平台至少有7個（不是6個，阿裡生态的小程序是打通的，但微信和QQ的小程序屬于兩套體系），受各自應用屬性的影響，其小程序行業分布各自迥異。

• 微信小程序比較平衡，占比較高的行業分别是遊戲、工具、網絡購物和内容資訊（包括視頻）；
• QQ小程序偏年輕化，現階段主打休閑娛樂、個性化功能、社交、創意精美工具，以及校園（更多是對QQ玩法的補充，可以視作QQ的插件）；
• 支付寶小程序金融屬性較強，排在前三的分别是生活服務、金融保險和電商；
• 百度智能小程序和字節跳動小程序比較相近，主要是新聞資訊、工具和教育；
• 360小程序的TOP3行業是工具、辦公和電商；
• 快應用的主要品類則是新聞閱讀、圖書閱讀、生活服務和實用工具。

（數據來源：阿拉丁指數、360、QuestMobile、快應用）

工具類小程序是比較吃香的，基本每個平台都可以入駐，賺取多渠道流量和廣告收入。但更多的開發者，都屬于一開始試水多個平台，最終重點運營單一平台的類型。

之前采訪過的“青團社兼職”，最開始就是同時運營微信和支付寶小程序，後者被驗證拉新和留存效果都更好，加之有平台流量扶持，後來團隊就将運營重心轉向支付寶小程序。

還有花開一樹的章斌團隊，之前在微信上推出過多款面向年輕人的社交類小程序，不過沒有爆款。

後來QQ小程序上線後，他們第一時間入駐其中，由于産品在用戶畫像上與QQ高度重合，加之QQ在社交分享的開放能力上遠超微信，很快就跑出了爆款，其中一款小程序3個月時間累計獲客1700萬（這是1年前采訪的數據，現在應該更高了）。

至于這段時間再度被炒熱的社區團購，其中很重要的載體就是小程序，而自帶社交屬性的微信小程序天然契合這種商業模式。開發者都是用腳投票的精明人，哪個平台流量多，就會遷徙到哪個平台。

三、艱難求存：排名靠前的服務商也不好過

服務商是每個生态都不可或缺的重要角色，小程序也不例外。

據不完全統計，目前市場上的第三方服務商就超過4萬家。此次疫情加快了企業數字化轉型的速度，這群能夠為企業提供線上轉型、數字化營銷服務的小程序服務商也因此備受關注。

受關注是一回事，活得好不好就是另一回事了。事實上，排名靠前的服務商也不好過，下面分享我觀察到的兩個行業“切片”。

第一個是有贊。财報顯示，2018年至2020年上半年，有贊持續虧損，累計虧損接近15億元。2020年第三季雖然虧損收窄，但中小商家續費率低依然不容樂觀。

所以有贊做了很多“開源”的動作，2019年8月，接入百度智能小程序；2020年9月，先後接入支付寶小程序和QQ小程序；2020年10月，接入小紅書，有贊客接入微信視頻号。

它就是希望通過接入更多頂流，幫助商家拓展更多經營場景，沉澱更多私域流量。而這些動作的下一步目标，就是賣有贊的一系列營銷工具幫商家運營私域流量，這樣就能将單客價值發揮到最大。

第二個是我的上家，一家行業内還算知名的小程序服務商。它也有自己的焦慮。

從一開始隻提供标準的小程序模闆制作，到開始提供代運營，到嘗試給KA做定制（雖然沒成功），再到布局微信圈子、直播、企業微信、視頻号等新工具，就是想找到SaaS收入外的第二增長曲線。

2019年年底，它們就在準備一個新工具，對外宣傳的能力是打通小程序、個人微信、企業微信和公衆号，亮點是可以幫助上家盤活私域流量。

但是，這當中存在一個悖論，很多中小商家根本沒有自家的私域流量，又談何盤活？中小店主不懂社交裂變，更不懂用戶思維和内容營銷，如果光靠自己運營，是很難将微信的公域流量引入自家的私域流量池的，那商家要它何用？

大服務商尚且如此，小服務商的處境可想而知。

四、幸存者偏差：小程序可能沒想象中那麼繁榮

2020年7月，阿拉丁指數在《2020年上半年小程序互聯網發展白皮書》中提到一個變化，僅兩個月，疫情助力小程序完成了對用戶和市場的教育和普及。

當時看到這個觀點，我的态度是警惕的，為什麼警惕呢？

因為自己曾陷入幸存者偏差的誤區：自己觀察小程序行業久了，便以為大家對小程序也有了解。後來一次偶然機會跟身邊的同齡人談起了小程序，結果他們表示完全沒聽過，我當時就震驚了。

此外，不少人對小程序的認知也存在偏差，認為小程序就是微信小程序，以為小程序就隻有常用的那麼幾個。要知道，支持打開小程序的應用至少就超過30個，小程序本身的數量更驚人，已經達450萬個（阿拉丁指數數據）。

但450萬的體量，談得上繁榮嗎，或者說能滿足大家對繁榮的定義嗎？

如果對标國内APP 357萬的體量（工信部數據，截至2020年9月），小程序生态的發展算是超預期的；但如果從用戶普及程度看，小程序顯然還有一段不短的路要走。

那2021，繼續走起！

作者：一拳超人的弟弟，互聯網媒體人，産品愛好者；個人公衆号：遊牧志（ID：nomadic-diary）

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